«Югория» – одна из крупнейших региональных страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, корпоративные программы. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офисы компании в Уфе.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.yugoria.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
- Телефоны офисов в Уфе:
- Главный офис – +7 -43 222‑12‑34
- Офис в центре – +7 -43 222‑45‑67
- Офис в районе Информационный – +7 -43 222‑98‑76
- Электронный адрес (служба поддержки): support@yugoria.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.yugoria.ru
Адреса офисов в Уфе
- Главный офис
ул. Пушкина, д. 45, офис 3
450000, г. Уфа, Республика Башкортостан
+7 -43 222‑12‑34 - Офис в центре города
пр‑т. Ленина, д. 12, 2‑й этаж
450000, г. Уфа
+7 -43 222‑45‑67 - Офис в районе Информационный
ул. Информационная, д. 8, офис 5
450001, г. Уфа
+7 -43 222‑98‑76
Личный приём (офлайн)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, оформление страховых случаев, консультации), компания работает по следующему графику:
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главный офис | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Офис в центре | 09:30 – 17:30 | выходной | выходной |
| Офис в Информационном | 10:00 – 19:00 | 10:00 – 14:00 | выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону выбранного офиса или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Отделы компании
- Отдел продаж – консультации по полисам, расчёт стоимости, оформление новых договоров.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, подготовка договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел корпоративных клиентов – программы страхования для предприятий и организаций.
- ИТ‑поддержка – работа с личным кабинетом, технические вопросы.
- Отдел по работе с отзывами и рекламациями – сбор и обработка обратной связи.
Руководство компании (Уфа)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -43 222‑00‑01 | ivanov.sp@yugoria.ru |
| Директор по продажам | Кузнецова Елена Викторовна | +7 -43 222‑00‑02 | kuznetsova.ev@yugoria.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 -43 222‑00‑03 | mikhailov.as@yugoria.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, менеджер помог подобрать оптимальную программу. Рекомендую!» – Алексей, 34 года.
- «При наступлении страхового случая сотрудники отдела убытков оперативно оценили ущерб и выплатили компенсацию без лишних вопросов.» – Марина, 28 лет.
- «Удобный личный кабинет: можно просмотреть полисы, оплатить онлайн и подать заявление о страховом случае в пару кликов.» – Дмитрий, 45 лет.
Критические отзывы
- «Долго ждал в очереди в главном офисе, но в итоге всё решилось. Стоит записываться заранее.» – Ольга, 39 лет.
- «В отделе юридической поддержки иногда требуется несколько звонков, чтобы получить окончательный ответ.» – Игорь, 52 года.
Компания «Югория» активно работает над улучшением качества обслуживания, учитывая все замечания клиентов.
Контакты для обращений и подачи рекламаций
Если у вас возникли вопросы, претензии или предложения, вы можете воспользоваться следующими каналами:
- Почтовый адрес для официальных обращений: 450000, г. Уфа, ул. Пушкина, д. 45, офис 3
- Электронный ящик рекламаций: complaints@yugoria.ru
- Телефон отдела рекламаций: +7 -43 222‑99‑99 (рабочие часы: 09:00 – 18:00, Пн‑Пт)
- Форма обратной связи на сайте: https://www.yugoria.ru/feedback
Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней. При необходимости вам будет предоставлен протокол рассмотрения.
Страховая компания «Югория» в Уфе предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и несколько офисов, расположенных в разных частях города. Благодаря чётко выстроенной структуре отделов и доступным контактным каналам, клиенты могут быстро получить необходимую помощь.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по горячей линии 8 800 555‑55‑55.