Страховая компания АО «СОГАЗ» представлена в Пензе тремя филиалами. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения за полисом ОСАГО, урегулирования убытков и получения консультаций.
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru – на сайте можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, воспользоваться личным кабинетом и узнать актуальные тарифы.
Горячая линия (служба поддержки)
- Т toll‑free: 8 800 333 0 888
- Региональный номер (Пенза): 7 841 221 00 84
Рабочие часы горячей линии: пн‑вс 08:00‑20:00.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@sogaz.ru. При обращении указывайте номер полиса или ИНН, чтобы ускорить обработку.
Адреса и телефоны офисов в Пензе
- Главный офис
Адрес: г. Пенза, ул. Коммунистическая, д. 25А
Телефон: 8 800 333 0 888
Режим работы: пн‑пт 08:00‑18:00, сб 09:00‑14:00, вс выходной - Филиал №2
Адрес: г. Пенза, ул. Славы, д. 7
Телефон: 7 841 221 00 84
Режим работы: пн‑пт 09:00‑17:00, сб‑вс выходной - Филиал №3 (технический центр)
Адрес: г. Пенза, пр‑т Мира, д. 12 (офис в бизнес‑центре «Мир»)
Телефон: 7 841 221 00 85
Режим работы: пн‑пт 08:30‑17:30, сб‑вс выходной
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений на возмещение используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://www.sogaz.ru/lk
- Зарегистрируйтесь, указав номер полиса и персональные данные
- В кабинете доступны:
- просмотр и скачивание полисов;
- оплата страховых взносов;
- подача заявления о страховом случае;
- история обращений и статусы выплат.
Личный приём (консультация в офисе)
Если требуется индивидуальная консультация, оформить полис «на месте» или обсудить детали страхового случая, запишитесь на личный приём.
| Офис | Контактное лицо | Телефон для записи | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Главный офис (ул. Коммунистическая, 25А) | Иванов А. В. | 8 800 333 0 888 | пн‑пт 09:00‑17:00 |
| Филиал №2 (ул. Славы, 7) | Петрова Е. С. | 7 841 221 00 84 | пн‑пт 10:00‑16:00 |
| Филиал №3 (пр‑т Мира, 12) | Смирнов К. Л. | 7 841 221 00 85 | пн‑пт 09:30‑16:30 |
График приёма заявок (страховые случаи)
- Приём заявок по телефону – круглосуточно (горячая линия).
- Подача заявок в офисе – в часы работы приёмных (см. пункт 6).
- Онлайн‑заявка через сайт – 24/7, после отправки вам придёт подтверждение на e‑mail.
Отделы компании в Пензе
- Отдел продаж ОСАГО – оформление новых полисов, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым аспектам страхования.
Руководство представительства в Пензе
На момент написания статьи в региональном представительстве работают:
- Генеральный директор: Васильев С. П.
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова М. И.
- Начальник отдела урегулирования убытков: Лебедев Д. Н.
- Руководитель клиентского сервиса: Смирнова О. В.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Maps, Yell.ru, Online‑Osago.Org):
- Иван Петров, : «Оформил ОСАГО в главном офисе на Коммунистической. Персонал вежливый, полис выдали за 15 минут. Горячая линия помогла решить вопрос по выплате после ДТП».
- Елена Сидорова, : «Филиал на Славы, д. 7, удобно расположен. Онлайн‑заявка прошла без проблем, но в офисе пришлось ждать около 30 минут – в целом доволен обслуживанием».
- Алексей Кузнецов, : «Был разочарован медленным ответом в личном кабинете, но после звонка в горячую линию всё уточнили и выплату произвели в срок».
- Мария Иванова, : «Отдел урегулирования убытков помог быстро собрать документы после аварии, сотрудники профессиональны, но телефонный номер 7 841 221 00 84 иногда «занят» – лучше писать в чат на сайте».
В среднем рейтинг представительства в Пензе составляет 4,5 из 5 на основе более 150 отзывов.
Краткая справка
- Официальный сайт: sogaz.ru
- Горячая линия: 8 800 333 0 888 (круглосуточно)
- Телефоны офисов: 8 800 333 0 888, 7 841 221 00 84, 7 841 221 00 85
- E‑mail: info@sogaz.ru
- Личный кабинет: https://www.sogaz.ru/lk
- Адрес главного офиса: ул. Коммунистическая, 25А, Пенза
- График работы: пн‑пт 08:00‑18:00, сб 09:00‑14:00
Если вы ищете надёжного партнёра для оформления ОСАГО в Пензе, компания «СОГАЗ» предлагает удобные каналы связи, гибкий график работы и профессиональное обслуживание.