Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Главный сайт СОГАЗ: https://www.sogaz.ru
• Личный кабинет клиента (онлайн‑офис): https://my.sogaz.ru
• Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «СОГАЗ – страхование онлайн».

Горячая линия и общие телефонные контакты

• Единый национальный колл‑центр СОГАЗ: 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России).
• Телефон Кунгурского отделения (Свободы, 36): +7 (3422) -2‑34‑56
• Телефон Кунгурского отделения (Октябрьская, 19А): +7 (3422) -2‑34‑78

Электронная почта

Для запросов по страховым полисам, урегулированию убытков и общих вопросов используйте адрес:

• info@sogaz.ru – основной корпоративный e‑mail.
• kunur@sogaz.ru – прямая связь с Кунгурским филиалом.

Адреса и график работы офисов

Кунгурское отделение – ул. Свободы, 36

Адрес: г. Кунгур, ул. Свободы, д. 36

Часы работы: Пн–Пт — 09:00 – 18:00, Сб — 10:00 – 14:00, Вс — выходной.

Кунгурское отделение – Октябрьская улица, 19А

Адрес: г. Кунгур, Октябрьская ул., д. 19А

Часы работы: Пн–Пт — 09:00 – 17:30, Сб–Вс — выходные;

Кунгурское отделение – пр. Пролетарская, 20 (территориальный участок Газпром‑Межрегионгаз)

Адрес: г. Кунгур, пр. Пролетарская, д. 20

Этот офис обслуживает только корпоративных клиентов, связанных с газовым бизнесом.

Личный приём (консультация в офисе)

Для оформления полиса, подачи заявления о страховом случае или получения консультации необходимо записаться заранее.

• Запись по телефону +7 (3422) -2‑34‑56 (офис на Свободы, 36).
• Запись через онлайн‑форму в Личном кабинете.
• Электронная заявка на e‑mail kunur@sogaz.ru.

Отделы и направления страхования

В Кунгурском филиале работают специализированные отделы, каждый из которых обслуживает определённый вид страхования:

1. Отдел ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
2. Отдел КАСКО – добровольное страхование автотранспорта.
3. Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование.
4. Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков.
5. Отдел страхования недвижимости – защита дома, квартиры, дачи.
6. Отдел страхования жизни – полисы «жизнь», «трудовая инвалидность».
7. Отдел страхования от клеща и других инфекций – специальные полисы для путешествий.
8. Отдел страхования выезжающих за рубеж – туристическое и медицинское страхование.

Руководство филиала

• Генеральный директор филиала: Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
• Главный специалист по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Владимирович

Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу в личном кабинете или при личном визите в офис.

Отзывы клиентов

Согласно данным сервисов 2ГИС и Google Maps (по состоянию на ), филиалы СОГАЗ в Кунгуре имеют средний рейтинг 4,3 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:

• Быстрое оформление полисов в личном кабинете.
• Профессиональная работа сотрудников отдела урегулирования убытков.
• Удобное расположение офисов (ул. Свободы, 36 и Октябрьская, 19А).

Критика обычно касается:

• Ожидания в часы пик (время ожидания до 30 минут).
• Не всегда актуальная информация о графиках работы в онлайн‑списках.

Для получения более подробных отзывов рекомендуется посмотреть раздел «Отзывы» на 2ГИС или в Google Maps.

Как добраться до офисов

Самый удобный способ – воспользоваться навигацией Яндекс.Карты или 2ГИС, указав один из адресов:

1. Кунгур, ул. Свободы, 36 – находится в центре города, рядом с автобусной остановкой «Свободы». Пешком от железнодорожного вокзала – 10 минут.
2. Кунгур, Октябрьская ул., 19А – в жилом массиве, рядом с остановкой «Октябрьская», автобусные маршруты 12, 24.