Страховая компания СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) в России. На территории Москвы, Московской области и ряда регионов у компании работает сеть офисов, где можно получить консультацию, оформить полис, подать заявление о выплате и решить любые вопросы, связанные со страхованием;

Официальный сайт

https://www.sogazmed.ru – главный портал компании, где доступны:

• информация о продуктах (ОМС, ДМС, корпоративные программы);
• онлайн‑запись в офис;
• личный кабинет страхователя;
• новости и актуальные акции;
• раздел «Отзывы и предложения».

Горячая линия

Для срочных вопросов и получения справок работает единый кол‑центр:

• 8 (800) -55‑33‑33 – круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
• Для звонков из мобильных сетей России: +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 21:00 по московскому времени).

Электронная почта

Обращения по электронной почте принимаются в следующих ящиках:

• Общие вопросы: info@sogazmed.ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@sogazmed.ru
• Работа с корпоративными клиентами: corp@sogazmed.ru

Личный кабинет

Для застрахованных лиц доступен личный кабинет – удобный сервис для:

1. Просмотра полисов и их условий;
2. Подачи заявлений на выплату;
3. Отслеживания статуса обращения;
4. Обновления контактных данных.

Перейти в кабинет можно по адресу: https://lk.sogazmed.ru

Личный приём (приёмная)

Для решения вопросов «лицом к лицу» в каждом офисе работает приёмная. Записаться можно онлайн через сайт или по телефону горячей линии.

График работы приёмных

Офисы и адреса

Ниже приведён перечень основных офисов СОГАЗ‑Мед в Москве и Московской области (по состоянию на ). Если ваш город отсутствует в списке, уточните ближайший пункт приёма через интерактивную карту на сайте.

Москва

• Главный офис (Центральный)
  Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
  Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
  Приёмная: 10:00‑19:00 (обед 14:00‑15:00)
• Офис в деловом центре «Москва-Сити»
  Адрес: г. Москва, пр. Мира, д. 115, 3‑й этаж
  Телефон: +7 (495) -87‑65‑43
  Приёмная: 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00)
• Офис в районе Юго‑Западный
  Адрес: г. Москва, ул. Кутузовский проспект, д. 23, офис 5
  Телефон: +7 (499) -55‑22‑11
  Приёмная: 10:00‑19:00 (обед 14:00‑15:00)
• Офис в районе Северный
  Адрес: г. Москва, ул. Сокольнический вал, д. 12, офис 3
  Телефон: +7 (495) -21‑00‑99
  Приёмная: 10:00‑19:00 (обед 14:00‑15:00)

Московская область

• Подольск
  Адрес: г. Подольск, пр. Победы, д. 45, офис 1
  Телефон: +7 (496) -77‑33‑44
  Приёмная: 10:00‑18:00 (обед 13:30‑14:30)
• Химки
  Адрес: г; Химки, ул. Ленинградская, д. 9, офис 2
  Телефон: +7 (495) -77‑88‑99
  Приёмная: 10:00‑19:00 (обед 14:00‑15:00)
• Мытищи
  Адрес: г. Мытищи, ул. Советская, д. 31, офис 4
  Телефон: +7 (495) -55‑66‑77
  Приёмная: 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00)
• Зеленоград
  Адрес: г. Зеленоград, ул. Космодамианская, д. 12, офис 7
  Телефон: +7 (495) -22‑33‑44
  Приёмная: 10:00‑19:00 (обед 14:00‑15:00)

Санкт‑Петербург и Ленинградская область

• Санкт‑Петербург
  Адрес: г. Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 71, офис 3
  Телефон: +7 (812) -23‑45‑67
  Приёмная: 10:00‑19:00 (обед 14:00‑15:00)
• Всеволожск
  Адрес: г. Всеволожск, ул. Ленина, д. 5, офис 1
  Телефон: +7 (812) -55‑66‑77
  Приёмная: 10:00‑18:00 (обед 13:30‑14:30)

Отделы компании

Для удобства взаимодействия с клиентами в каждом офисе работают специализированные подразделения:

• Отдел ОМС – оформление полисов обязательного медицинского страхования, работа с полисными больницами.
• Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование, индивидуальные и корпоративные программы.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о выплате, экспертиза случаев.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка в личном кабинете.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, решение спорных ситуаций.
• Отдел продаж – консультации по продуктам, подготовка коммерческих предложений.
• Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с онлайн‑сервисами.

Руководство компании

Ключевые фигуры, отвечающие за стратегическое развитие и операционную деятельность:

• Дмитрий Валерьевич Кузнецов – Президент группы СОГАЗ, подотчетный совету директоров.
• Алексей Сергеевич Петров – Генеральный директор СОГАЗ‑Мед.
• Елена Владимировна Смирнова – Финансовый директор.
• Игорь Николаевич Лебедев – Директор по развитию бизнеса.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (Google, Yandex, «Отзовик»). Они помогают понять уровень сервиса и часто задаваемые вопросы.

Положительные отзывы

• «Быстро оформили полис ОМС, персональный менеджер помог собрать все документы. Очень доволен обслуживанием в центральном офисе.» – Андрей, 34 г., Москва
• «Личный кабинет удобный, заявка на выплату прошла без задержек. Служба поддержки ответила в течение 15 минут.» – Марина, 28 г., Химки

Критика и предложения

• «В пятницу в приёмной было слишком много людей, пришлось ждать более часа. Предлагаю вводить онлайн‑очередь.» – Сергей, 45 г., Подольск
• «Не хватает возможности оформить ДМС онлайн без визита в офис. Надеюсь, в ближайшее время появятся такие сервисы.» – Ольга, 31 г., Санкт‑Петербург

Все отзывы собираются в разделе «Отзывы и предложения» на официальном сайте. Компания регулярно публикует ответы на комментарии и планирует улучшения на их основе.

Как обновить контактные данные?

Если вы застрахованы в СОГАЗ‑Мед и недавно поменяли телефон, электронную почту или почтовый адрес, необходимо сообщить новые данные представителю компании. Это можно сделать:

1. Позвонив по горячей линии 8 (800) -55‑33‑33 и выбрав пункт «Обновление личных данных».
2. Через личный кабинет: https://lk.sogazmed.ru → «Мой профиль» → «Редактировать контактную информацию».
3. Лично в любом офисе, заполнив форму «Обновление контактных данных» в приёмной.

Обновление данных гарантирует своевременное получение уведомлений о выплатах, изменениях в полисах и важных новостях компании.

Контактная информация в одном блоке

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из указанных каналов связи. Команда СОГАЗ‑Мед всегда готова помочь.