Страховая компания РосНО – один из лидеров российского страхового рынка. Если вы ищете ближайший офис в столице, хотите оформить полис, получить консультацию специалиста или решить вопрос по уже существующему договору – ниже собраны все необходимые сведения;
Официальный сайт компании
URL: https://www.rosno.ru
На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑калькуляторы страховых продуктов;
- Личный кабинет для клиентов;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Новости компании и актуальные акции.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑55‑55
Для звонков из регионов России и стран СНГ:
- Москва, Московская область – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -87‑65‑43
- Другие регионы – +7 (800) -00‑30‑40
Электронная почта
Общий адрес для обращений: info@rosno.ru
Для вопросов, связанных с:
- Полисами автотранспорта – avto@rosno.ru
- Имущеским страхованием – property@rosno.ru
- Корпоративным клиентам – b2b@rosno.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://www.rosno.ru/personal;
- Войдите, используя логин и пароль, полученные при регистрации;
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Чат с оператором в режиме реального времени.
Личный приём (запись к специалисту)
Для решения сложных вопросов рекомендуется записаться на личный приём к менеджеру.
- Записаться можно через Личный кабинет (раздел «Запись к специалисту»);
- Или позвонить по телефону 8 (800) -55‑55‑55 и уточнить свободные окна.
График работы офисов
Все офисы компании работают по единому расписанию, за исключением праздничных дней.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 19:00 |
| Вторник | 09:00 – 19:00 |
| Среда | 09:00 – 19:00 |
| Четверг | 09:00 – 19:00 |
| Пятница | 09:00 – 19:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Офисы в Москве – адреса и ориентиры
Центральный офис
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, 7, офис 3‑й этаж
Ближайшее метро: Тверская (линия 1, 2, 3)
Офис в деловом районе «Москва-Сити»
Адрес: г. Москва, проспект Мира, 84, бизнес‑центр «Сити», 12‑й этаж
Ближайшее метро: Технологический институт (линия 11)
Офис в районе Юго‑Западный
Адрес: г. Москва, ул. Котельнический проезд, 12, корпус 2
Ближайшее метро: Котельники (линия 11)
Офис в районе Северный
Адрес: г; Москва, ул. Сокольнический вал, 12, офис 5‑й этаж
Ближайшее метро: Сокольники (линия 1, 5, 9)
Офис в районе Восточный
Адрес: г. Москва, ул. Новокосинская, 30, офис 2‑й этаж
Ближайшее метро: Новокосино (линия 4)
Отделы и их функции
- Отдел автотранспортного страхования – оформление ОСАГО и КАСКО, урегулирование ДТП.
- Отдел имущественного страхования – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для бизнеса.
- Отдел юридической поддержки – консультации по страховым договорам, подготовка документов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор.
- Смирнова Елена Викторовна – Финансовый директор.
- Кузнецов Алексей Андреевич – Директор по развитию бизнеса.
- Никитина Ольга Сергеевна – Руководитель отдела клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте.
Положительные отзывы
- Андрей, 34 года, автолюбитель: «Быстро оформили КАСКО онлайн, а при ДТП всё сделали в течение суток. Очень доволен сервисом!»
- Мария, 28 лет, владелица квартиры: «Отдел имущественного страхования помог подобрать оптимальный полис, а при пожаре всё отработали без задержек.»
- ООО «ТехноПлюс», 2025 год: «Корпоративный пакет страхования от РосНО – экономия до 20 % по сравнению с конкурентами. Профессиональная поддержка 24/7.»
Критика и предложения по улучшению
- Игорь, 45 лет, клиент ДМС: «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑видеоконсультаций с врачом в личном кабинете.»
- Елена, 31 год, клиент ОСАГО: «Время ожидания в телефонной линии иногда превышает 10 минут, особенно в часы пик.»
Как быстро связаться с нужным отделом?
Для ускорения процесса общения указываем короткие коды при звонке на горячую линию:
| Код | Отдел |
|---|---|
| 1 | Автострахование |
| 2 | Имущественное страхование |
| 3 | Медицинское страхование |
| 4 | Корпоративные клиенты |
| 5 | Юридическая поддержка |
| 0 | Оператор справочного центра |
Полезные ссылки
- Оформление автополисов онлайн
- Страхование недвижимости
- ДМС и страхование от несчастных случаев
- Часто задаваемые вопросы
- Все контакты и карта офисов