Группа «Ренессанс Страхование» – одна из крупнейших страховых компаний России, основанная в 1997 году. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, ипотечное страхование, страхование ответственности и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты, адреса офисов, графики работы, сведения о руководстве и отзывы клиентов.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://www.renins.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес службы поддержки: support@renins.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.renins.ru
Адреса и телефоны офисов в крупнейших городах
Москва
| Отделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | Новоспасский бульвар, 7, стр. 16 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Филиал на Дербеневской набережной | Дербеневская набережная, 7, стр. 16 | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Санкт‑Петербург
| Отделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Офис в центре | Невский проспект, 28 | +7 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Филиал в Приморском районе | Улица Максима Горького, 226Б | +7 (812) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 |
Нижний Новгород
| Отделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис в Нижнем Новгороде | Улица Максима Горького, 226Б | +7 (3412) -4‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный приём (индивидуальные встречи)
Для клиентов, которым требуется личный приём со специалистом, предусмотрены отдельные часы приёма в каждом офисе. Записаться можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму обратной связи на официальном сайте;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».
График личного приёма
| Город | Дни недели | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Москва | Вторник, Четверг | 10:00‑12:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | Понедельник, Среда | 11:00‑13:00 | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Нижний Новгород | Пятница | 14:00‑16:00 | +7 (3412) -4‑56‑78 |
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление полисов, консультации по продуктам, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений, экспертиза ущерба, выплаты компенсаций.
- Отдел страхования имущества и недвижимости – полисы для домов, квартир, коммерческих объектов.
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование автопарков.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑полисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с регуляторами.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами и репутацией.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Алексеевна
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через официальные каналы связи.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС, Google Reviews, Финуслуги.ру). Они помогут составить представление о качестве обслуживания.
Иван К. (Москва) – 5 звёзд. «Очень быстро оформил КАСКО онлайн, все вопросы решились в личном кабинете. Персональный менеджер помог с уточнением условий полиса.»
Ольга С. (Санкт‑Петербург) – 4 звёздочки. «Офис на Невском работает вежливо, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, сервис на уровне.»
Сергей М. (Нижний Новгород) – 3 звёздочки. «При урегулировании страхового случая потребовалось несколько визитов в офис, но в итоге всё выплатили в срок.»
Для просмотра полного списка отзывов рекомендуется посетить профиль компании на 2ГИС или Google Maps.
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы по полисам, страховым случаям или хотите записаться на личный приём – используйте любой из ниже перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
- Отправить письмо на support@renins.ru.
- Заполнить форму обратной связи на сайте https://www.renins.ru/contacts.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться онлайн‑чатом с оператором.
- Посетить ближайший офис в рабочие часы (см. таблицы выше).
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.