Страховая компания АО «МАКС-М» (Медицинская акционерная страховая компания «МАКС-М») — один из крупнейших страховщиков в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС) в России. В Химках Московской области компания представляет несколько офисов для обслуживания застрахованных лиц. Ниже представлена актуальная на подробная информация об адресах‚ контактах‚ режиме работы и структуре отделения.

Описание и общая информация

Компания «МАКС-М» специализируется на медицинском страховании. Основные направления деятельности:

• Обязательное медицинское страхование (ОМС) — выдача полисов‚ защита прав застрахованных‚ контроль качества медицинской помощи.
• Добровольное медицинское страхование (ДМС) — корпоративные и индивидуальные программы.
• Страхование от несчастных случаев и болезней (НС/Б).
• Работа с корпоративными клиентами и физлицами.

В Химках компания обеспечивает прием граждан по вопросам получения полиса ОМС‚ смены страховой медицинской организации (СМО)‚ решения спорных вопросов с медицинскими организациями‚ а также оформления ДМС-полисов.

Контакты для обращений: адреса офисов в Химках

По данным на 2025–2026 годы‚ в Химках функционируют несколько точек обслуживания. Рекомендуется уточнять актуальность адреса перед визитом по телефону горячей линии.

Основные адреса:

1. Офис на Молодёжной улице‚ 50 (часто указывается как главный офис в г. Химки).
   Адрес: Россия‚ Московская обл.‚ Химки‚ Молодёжная ул.‚ д. 50.
2. Офис на Молодёжной улице‚ 64 (дополнительное отделение/точка приема).
   Адрес: Россия‚ Московская обл.‚ Химки‚ Молодёжная ул.‚ д. 64.
3. Офис на Юбилейном проспекте‚ 67А (медицинская страховая компания МАКС-М).
   Адрес: Россия‚ Московская обл.‚ Химки‚ Юбилейный просп.‚ д. 67А.
4. Офис на Юбилейном проспекте‚ 1‚ корп. 1 (помещ. 6).
   Адрес: Россия‚ Московская обл.‚ Химки‚ Юбилейный просп.‚ д. 1‚ корп. 1‚ помещ. 6.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс компании: www.max-m.ru

На сайте доступны: личный кабинет застрахованного‚ онлайн-заказ полиса ОМС/ДМС‚ поиск медицинских организаций‚ справочная информация‚ новости и реквизиты компании.

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Для оперативной связи с компанией из любого региона России используется федеральный номер горячей линии:

###-###-####

Звонок по России бесплатный. Режим работы колл-центра обычно: пн-пт 09:00–18:00 (время московское).

Номера телефонов офисов в Химках

Для уточнения графика приема конкретного специалиста или очереди рекомендуется звонить по федеральной горячей линии. Прямые номера отделений в Химках могут меняться; актуальные контакты лучше проверять на картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) или сайте finuslugi.ru в разделе «Страховые компании МАКС в Химках».

Электронный адрес (E-mail)

• Общие обращения / Претензии: info@max-m.ru
• Работа с жалобами застрахованных: complaints@max-m.ru
• Корпоративные клиенты (ДМС): dms@max-m.ru

При написании письма обязательно укажите ФИО‚ номер полиса‚ контактный телефон и суть обращения.

Личный кабинет застрахованного

Доступен по адресу: lk.max-m.ru

Возможности личного кабинета:

• Проверка статуса полиса ОМС (активен/не активен).
• Электронный полис ОМС (скачивание/печать).
• Смена страховой медицинской организации (СМО) онлайн (раз в год).
• Выбор/смена участкового терапевта/педиатра.
• История обращений за медицинской помощью.
• Подача жалоб на качество медпомощи.
• Оформление и управление ДМС-полисами.

Авторизация осуществляется через Госуслуги (ЕСИА) или по СМС-коду на номер телефона‚ указанный в полисе.

Личный прием граждан и График приема

Общие принципы приема:

• Прием ведется по предварительной записи (через сайт‚ личный кабинет‚ по телефону горячей линии) или в порядке живой очереди (в зависимости от загруженности отделения).
• Необходимо иметь с собой: Паспорт РФ‚ Полис ОМС (или уведомление о его выдаче)‚ СНИЛС (желательно).

Примерный график работы офисов (уточняйте по телефону!):

Важно: График может отличаться для разных адресов (Молодёжная 50‚ Юбилейный 67А и др.). Настоятельно рекомендуется заранее записаться на прием через ЛК или по телефону ###-###-####.

Структура отделов (функциональные направления)

В офисах Химок представлены следующие функциональные зоны/отделы:

• Отдел работы с застрахованными (ОМС): выдача/замена полисов‚ смена СМО‚ выбор врача‚ консультации по правам.
• Отдел качества и экспертизы: рассмотрение жалоб на качество медпомощи‚ независимая экспертиза случаев.
• Отдел ДМС (Добровольное медстрахование): продажа полисов физлицам и юрлицам‚ сопровождение корпоративных программ.
• Юридический отдел / Отдел защиты прав: консультации по спорным вопросам‚ предсудебная работа.
• Бухгалтерия / Касса: оплата франшиз по ДМС‚ получение справок для налоговых вычетов.

Руководство компании (АО «МАКС-М»)

Управление филиалом/территориальным отделением в Московской области осуществляется уполномоченным представителем. Центральный аппарат находится в Москве.

• Генеральный директор АО «МАКС-М»: Смирнов Андрей Викторович (данные на 2024–2026 гг.).
• Руководитель Московского филиала / Территориального управления: информация о конкретном руководителе Химкинского направления обычно не публикуется в открытом доступе; контакты руководителя приема можно уточнить по горячей линии.

Юридический адрес головной организации: 125373‚ г. Москва‚ ул. Спартаковская‚ д. 14‚ стр. 1.

Отзывы клиентов (обобщение на 2025–2026 гг.)

Рейтинг компании на картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) и агрегаторах (Финуслуги) обычно составляет 3.5 – 4;0 из 5.0.

Частые положительные моменты:

• Возможность быстро получить электронный полис ОМС через Личный кабинет / Госуслуги без визита в офис.
• Вежливые сотрудники на горячей линии ###-###-####.
• Удобное расположение офиса на Молодёжной ул. 50 (близко к остановкам‚ есть парковка).
• Эффективная помощь в решении конфликтов с поликлиниками (направление на КТ/МРТ‚ получение квот).

Частые замечания/претензии:

• Долгие очереди в часы пик (утро‚ понедельник) при личном визите без записи.
• Иногда трудно дозвониться до конкретного отделения по прямым телефонам (рекомендуют единую линию 8-800).
• Не все офисы работают в субботу, требуется уточнение.
• Случаи неактуальной информации на сторонних сайтах (адреса старых офисов‚ например‚ Юбилейный 67А или Молодёжная 64 могут быть закрыты или перенесены).

Резюме: как быстро решить вопрос

1. Получить/скачать полис ОМС‚ сменить поликлинику/врача: Зайдите в Личный кабинет (через Госуслуги) — это занимает 2 минуты.
2. Задать вопрос по полису‚ жалобе‚ ДМС: Звоните на ###-###-#### (бесплатно‚ ежедневно).
3. Нужен личный визит (сложный случай‚ оригиналы документов): Запишитесь на прием заранее по телефону горячей линии или в ЛК. Приходите по адресу: Химки‚ Молодёжная ул.‚ 50 (основной офис) в будни 09:00–18:00.
4. Написать официальную претензию: Направьте на complaints@max-m.ru или через форму на сайте max-m.ru.

Информация актуальна на . Перед визитом обязательно проверяйте актуальность адреса и графика на официальном сайте max-m.ru или по телефону единой горячей линии.