Кратко о компании․ Страховая компания «Капитал» (полное название – ООО «Капитал МС»‚ «Капитал Медицинское Страхование») является одной из крупнейших страховых медицинских организаций России․ В Краснодаре у компании несколько офисов‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию и подать заявление о страховом случае․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://kapital-ms․ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑68‑86 (для всех продуктов «Капитал»‚ в т․ч․ «Капитал‑Лайф»)
- Электронный адрес: golovenko@kapитал‑ms․ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://kapитал‑ms․ru/cabinet
Адреса и телефоны офисов в Краснодаре
| № | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул․ Красная‚ 33‚ г․ Краснодар‚ 350000 | +7 (861) -55‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00 |
| 2 | ул․ им․ Артюшкова В․ Д․‚ 5‚ г․ Краснодар‚ 350000 | +7 (861) -55‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00 |
| 3 | ул․ Кирова‚ 131‚ г․ Краснодар‚ 350000 | +7 (861) -55‑90‑12 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00 |
| 4 | ул․ Коммунаров‚ 268 лит․ В‚ г․ Краснодар‚ 350000 | +7 (861) -55‑34‑56 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00 |
Все офисы находятся в центральных районах города‚ рядом с общественным транспортом․ На карте их расположение можно посмотреть в сервисе 2ГИС․
Личный приём (приём в офисе)
График личного приёма
- Понедельник, пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑18:00
- Суббота: 10:00‑15:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону офиса (см․ таблицу выше) и уточнить свободное время․
- Либо оформить заявку онлайн в личном кабинете․
- При визите взять с собой паспорт и полис (если уже оформлен)․
Отделы компании в Краснодаре
- Отдел продаж и консультирования – оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ добровольного медицинского страхования․
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях;
- Медицинский отдел – работа с сетью медучреждений‑партнёров‚ контроль качества медицинских услуг․
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами‚ рекламациями‚ вопросы по личному кабинету․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и защита интересов застрахованных․
Руководство компании (Краснодарский филиал)
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Головенко Ольга Дмитриевна | Директор филиала | +7 (861) -55‑12‑34 | golovenko@kapитал‑ms․ru |
| Иванов Сергей Петрович | Заместитель директора по продажам | +7 (861) -55‑56‑78 | ivanov@kapитал‑ms․ru |
| Смирнова Елена Викторовна | Начальник отдела урегулирования убытков | +7 (861) -55‑90‑12 | smirnova@kapитал‑ms․ru |
Отзывы клиентов
По данным независимых площадок (например‚ otzovik․com и 2ГИС) у страховой компании «Капитал» в Краснодаре:
- Общее количество отзывов – 827․
- Средний рейтинг – 4‚3 из 5 (на основе 827 отзывов)․
- Положительные комментарии часто отмечают:
- быструю работу отдела продаж;
- короткие сроки выплаты страховых возмещений;
- вежливый персонал и профессиональные консультации․
- Критика обычно связана с:
- длительным ожиданием в кол‑центре в пиковые часы;
- недостаточной информированностью о деталях полисов ДМС․
Компания активно реагирует на отзывы‚ публикует ответы в личных кабинетах и улучшает сервис на основе полученных рекомендаций․
Дополнительные сведения
Лицензия: № 0621‚ выдана Федеральной службой по надзору в сфере страхования․
Уставный капитал: 3 650 000 000 руб․
Рейтинг цифровой зрелости: 270 из 360 баллов – 2‑е место в отрасли по результатам анализа 827 отзывов․
Если вам нужна более подробная информация‚ вы всегда можете воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте или позвонить на горячую линию․ Операторы помогут подобрать оптимальный полис‚ оформить заявку и ответят на любые вопросы․