Страховая группа СОГАЗ является одним из крупнейших игроков на рынке добровольного медицинского страхования (ДМС) в России. В Тюмени компания представлена широкой сетью офисов обслуживания клиентов и партнерской медицинской сетью. В этой статье мы собрали актуальную на 07 марта 2026 года информацию об адресах‚ телефонах‚ режиме работы офисов‚ горячей линии‚ личном кабинете и других важных контактах для держателей полисов ДМС СОГАЗ в Тюмени и Тюменской области.

Описание и общая информация

АО «Страховая компания «СОГАЗ» и АО «СОГАЗ-Мед» (специализированное ООО по ОМС и ДМС) обеспечивают полный цикл обслуживания страхователей: от оформления полиса и оплаты лечения до организации медицинской помощи по случаям страхования. В Тюмени компания активно работает по направлениям:

• ДМС (Добровольное медицинское страхование) — корпоративные и индивидуальные программы‚ стоматология‚ стационар‚ амбулаторное лечение.
• ОМС (Обязательное медицинское страхование) — оформление полисов‚ защита прав застрахованных‚ экспертиза качества медпомощи.
• Другие виды страхования — ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни‚ имущества‚ выезжающих за рубеж.

Ключевой офис в Тюмени расположен по адресу ул. Республики‚ 14/7. Здание оборудовано для маломобильных групп населения (пандус‚ широкий лифт‚ доступный вход).

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Главный портал для клиентов — sogaz.ru. На сайте доступны:

• Калькулятор стоимости полиса ДМС и онлайн-оформление.
• Поиск клиник-партнеров по Тюмени с картой и отзывами.
• Сервис «Заявка на оформление полиса ОМС».
• Доступ в Личный кабинет (см. раздел ниже).
• Раздел «Контакты» с актуальной картой офисов.

Также полезен сайт специализированного ООО: sogaz-med.ru (вопросы ОМС‚ защита прав‚ экспертиза).

Горячая линия и единый контакт-центр (все Россия)

Для срочных вопросов‚ организации медицинской помощи по ДМС и консультаций по полисам ОМС/ДМС действует бесплатный федеральный номер:

Служба организации медицинской помощи по ДМС (круглосуточно): при наступлении страхового случая звоните по номеру‚ указанному на обратной стороне вашего полиса‚ или по федеральной горячей линии. Оператору нужно назвать фамилию‚ название страховой компании (СОГАЗ) и номер полиса ДМС.

Адреса и телефоны офисов в Тюмени

Ниже приведены основные офисы обслуживания клиентов (ООК) и представительства СОГАЗ-Мед в Тюмени. Рекомендуем уточнять режим работы по телефону перед визитом‚ так как график может меняться.

Главный офис СОГАЗ-Мед / Страховая группа СОГАЗ

Адрес: 625003‚ г. Тюмень‚ ул. Республики‚ д; 14/7

Телефон регистратуры/справок: 8 (3452) -8-28-53

Услуги: ОМС (выписки‚ замена полиса)‚ ДМС (оформление‚ консультации)‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни. Есть пандус и широкий лифт.

На карте (2ГИС/Яндекс.Карты): «СОГАЗ-Мед‚ страховая компания» или «СОГАЗ‚ страховая группа».

Офис на улице 50 лет Октября (Филиал / Точка продаж)

Адрес: г. Тюмень‚ ул. 50 лет Октября‚ д. 63‚ корп. 3 (также встречается адрес ул. 50 лет Октября‚ д. 8Б, уточните вход по навигатору).

Направления: ДМС‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни‚ сопровождение сделок.

Статус: На момент проверки (март 2026) в справочниках может отображаться как «Закрыто» или с измененным графиком. Обязательно звоните по федеральной линии ###-###-#### для подтверждения работы этой точки.

Офис на улице Петра Столыпина

Адрес: г. Тюмень‚ ул. Петра Столыпина (точный дом уточняйте по картам 2ГИС/Яндекс‚ часто совмещен с ул. 50 лет Октября).

Адреса офисов в Тюменской области (приблизительно)

Для жителей области актуальны офисы в Тобольске‚ Ишиме‚ Заводоуковске и др. Точные адреса (например‚ 626158‚ Тюменская обл.‚ г. …) лучше искать на сайте sogaz.ru/contacts или по телефону ###-###-####.

Режим работы офисов (График приема)

Стандартный график большинства офисов СОГАЗ в Тюмени:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (часто с перерывом 13:00 – 14:00).
• Суббота: 09:00 – 14:00 (не во всех офисах).
• Воскресенье: Выходной.

Важно: График приема граждан (личный прием руководства или специалистов по сложным вопросам) обычно назначается на определенные дни недели (например‚ вторник/четверг утром). Запишитесь заранее по телефону 8 (3452) -8-28-53 или через горячую линию.

Личный кабинет клиента СОГАЗ

Личный кабинет (ЛК) — главный инструмент удаленного управления полисами.

Возможности ЛК:

• Просмотр и скачивание электронных полисов ДМС/ОМС/ОСАГО.
• Отправка полиса на e-mail себе или сотрудникам (для корп. клиентов).
• Создание запросов на организацию медицинской помощи по ДМС.
• Отслеживание статуса страховых случаев и выплат.
• Оплата продления полиса‚ изменение данных.

Как войти:

1. Перейдите на sogaz.ru.
2. Нажмите «Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу).
3. Авторизация через Госуслуги (ЕСИА)‚ по номеру телефона (СМС-код) или логину/паролю.

Для корпоративных клиентов существует отдельный портал HR/Администратора для управления полисами сотрудников.

Электронные контакты для обращений: Email и почтовые адреса

Для письменных обращений‚ претензий‚ жалоб и направления документов:

• Общий e-mail СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС): чаще всего указывается на полисе или в разделе «Контакты» сайта sogaz-med.ru (например‚ info@sogaz-med.ru или региональные ящики). Уточните актуальный ящик на сайте.
• E-mail для корпоративных клиентов (ДМС): обычно выдается персональный менеджером при заключении договора.
• Юридический адрес (для почты/суда): 125047‚ г. Москва‚ ул. Сретенка‚ д. 27/29 (ЦО АО «СК «СОГАЗ»).
• Почтовый адрес офиса в Тюмени: 625003‚ г. Тюмень‚ ул. Республики‚ д. 14/7‚ АО «СОГАЗ-Мед» / АО «СК «СОГАЗ».

Отделы и структура офиса в Тюмени

В офисе по ул. Республики‚ 14/7 функционируют следующие направления (отделы):

• Отдел обслуживания физических лиц (ДМС‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ Жизнь).
• Отдел корпоративных продаж и обслуживания юрлиц (ДМС для сотрудников‚ имущество‚ ОТ).
• Отдел ОМС (СОГАЗ-Мед): защита прав застрахованных‚ экспертиза качества/экономической обоснованности‚ оформление полисов ОМС.
• Отдел урегулирования убытков (ликвидации): рассмотрение страховых случаев по ДМС‚ ОСАГО‚ КАСКО.
• Отдел работы с претензиями и жалобами.

Руководство Тюменского филиала/представительства

Информация о ФИО руководителя регионального отделения (Директора филиала в Тюмени) является служебной и может меняться. Для официальных обращений к руководству:

1. Позвоните по телефону 8 (3452) -8-28-53 и попросите соединить с секретарем руководства или уточнить ФИО директора для адресации письма.
2. Направьте официальное письмо на почтовый адрес офиса (ул. Республики‚ 14/7) с пометкой «Руководителю Тюменского представительства/филиала АО СК СОГАЗ».
3. Используйте форму обратной связи на сайте sogaz.ru с темой «Обращение к руководству региона».

Личный прием граждан

Личный прием руководителем или заместителями проводится по предварительной записи.

• Как записаться: по телефону 8 (3452) -8-28-53 или через горячую линию ###-###-####.
• Что взять: паспорт‚ полис (ОМС/ДМС)‚ договор страхования‚ документы по сути обращения (претензия‚ чек‚ справка из больницы).
• Темы приема: спорные моменты по выплатам‚ качество медпомощи‚ действия сотрудников клиник-партнеров‚ сложные случаи расторжения договора.

Медицинская сеть партнеров по ДМС в Тюмени (Примеры)

Полис ДМС СОГАЗ действует в крупных клиниках Тюмени. Точный список клиник закреплен за вашей программой (приложением к договору). Посмотреть актуальный реестр можно в Личном кабинете или по телефону горячей линии.

Примеры клиник‚ сотрудничавших с СОГАЗ-Мед (по данным открытых источников):

• Медицинский центр «НаноМед» (ул. Республики‚ 14/7, то же здание‚ что и офис СОГАЗ). Тел: 8 (3452) -8-28-53.
• Стоматология «Эстетик» (ул. Республики‚ 62). Лечение зубов по ДМС. Тел: 7 (3452) -7-82-27. Режим: пн-сб 8:00–20:00‚ вск 9:00–19:00.
• Клиники сети «Медси»‚ «Юнимед»‚ «Академия Здоровья»‚ областные больницы (по ОМС/ДМС стационар).

Отзывы клиентов о СОГАЗ в Тюмени

На агрегаторах (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Отзовик) рейтинг офисов СОГАЗ в Тюмени обычно составляет 3.5 – 4.2 из 5.

Частые положительные моменты:

• Удобное расположение главного офиса (ул. Республики‚ 14/7)‚ есть парковка и доступ для МГН.
• Вежливые сотрудники в отделе ОМС (выписки полиса делают быстро).
• Работает круглосуточная горячая линия по ДМС — помогают найти врача ночью/в выходной.
• Удобный Личный кабинет и приложение «СОГАЗ» для скачивания полиса.

Частые жалобы/проблемы:

• Долгое ожидание в очереди в часы пик (утро‚ обед) в офисе на Республике.
• Неактуальные адреса/телефоны филиалов на картах (например‚ точка на 50 лет Октября может быть закрыта или перенесена).
• Сложности с урегулированием КАСКО/ОСАГО (требуют много документов‚ долгая экспертиза).
• По ДМС: не все клиники из списка на сайте реально принимают по конкретной программе «на месте» — нужна предварительная авторизация через СОГАЗ.

Краткая шпаргалка: Самые важные номера для Тюмени

Порядок действий при страховом случае по ДМС (Алгоритм)

1. Позвоните на горячую линию ###-###-#### (круглосуточно).
2. Сообщите: ФИО‚ номер полиса ДМС‚ диагноз/симптомы‚ желаемую клинику (из списка вашей программы).
3. Оператор оформит заявку на организацию медпомощи (авторизацию) и даст номер заявки.
4. Запишитесь во время работы регистратуры клиники (или оператор запишет вас).
5. Привизите в клинику с паспортом и полисом ДМС (электронного на телефоне или бумажного).
6. Лечение оплачивает страховая компания напрямую (без ваших денег)‚ в рамках лимитов программы.

Для решения вопросов по ДМС в Тюмени основным пунктом контакта является федеральная горячая линия ###-###-#### (круглосуточно). Для личного визита (оформление полиса‚ претензии‚ ОМС) актуален офис по адресу ул. Республики‚ 14/7 (тел. 8 (3452) -8-28-53). Используйте Личный кабинет на sogaz.ru для управления полисами онлайн. Перед визитом в клинику-партнера всегда подтверждайте возможность приема по вашей программе через контакт-центр СОГАЗ.

Информация актуальна на . Адреса‚ телефоны и режимы работы могут изменяться. Официальный источник: sogaz.ru‚ sogaz-med.ru.