Страховое общество газовой промышленности (СОГАЗ) имеет разветвлённую сеть офисов и филиалов в Санкт‑Петербурге. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся жителям и гостям города для обращения в компанию: адреса, телефоны, e‑mail, режим работы, ссылки на личный кабинет и официальные ресурсы.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://my.sogaz.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://biz.sogaz.ru
- Онлайн‑чат поддержки: доступен на главной странице сайта (кнопка «Помощь»).
Горячая линия и контакт‑центр
Для быстрых вопросов, связанных со страховыми полисами, урегулированием убытков и технической поддержкой, используйте:
- Горячая линия «СОГАЗ‑ЖИЗНЬ»: ###-###-#### (круглосуточно)
- Контакт‑центр (для всех направлений): 7 (812) -06‑88‑88 (с 9:00 до 20:00)
- Телефон‑центр для юридических лиц: ###-###-####
- Общий телефон‑центр: ###-###-#### (с 8:00 до 18:00)
Электронная почта
- Общие запросы: info@sogaz.ru
- Убытки автострахования: spb_avto2022@sogaz.ru
- Служба поддержки клиентов: support@sogaz.ru
Список отделений и филиалов в Санкт‑Петербурге
| # | Адрес | Телефон(ы) | E‑mail | Часы работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | проспект Большевиков, д. 3, корп. 1 | (812) -25‑82‑22, (921) -45‑78‑90 | bigb@spb.sogaz;ru | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| 2 | ул. Большая Зеленина, д. 8, корп. 2 | (812) -25‑82‑22 (доб. 1147) | zelena@spb.sogaz.ru | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| 3 | Чебоксарский переулок, д. 1/6, лит. А (м. Невский проспект) | 7 (812) -38‑14‑38 | cheboksar@spb.sogaz.ru | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| 4 | Московский пр., д. 120 (ул. Коли Томчака, д. 9, лит. А) | 8 812 703‑73‑01, 8 800 700‑86‑03 | mospr@spb.sogaz.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| 5 | площадь Растрелли, д. 2, стр. 1 (вход со стороны Шпалерной ул.) | 8 800 600‑04‑40 (горячая линия) | rastr@spb.sogaz.ru | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| 6 | Кавалергардская улица, д. 26 | 7 (812) -06‑88‑88 | kavalergard@spb.sogaz.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 7 | Московский пр., 107 к3 | 8 800 333‑08‑88 | mospr107@spb.sogaz.ru | Пн‑Пт 08:00‑19:00 |
| 8 | пр. Космонавтов, д. — (временно) | 8 812 703‑73‑01 | cosmo@spb.sogaz.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
*Информация актуальна на 03 июня 2026 года. Режим работы может изменяться в праздничные дни.
Личный приём (приём заявлений по убыткам)
Приём заявлений по автострахованию и другим видам страхования осуществляется по предварительной записи.
- Позвоните в любой из указанных выше телефонов и уточните свободный слот.
- Отправьте заявку на электронный адрес spb_avto2022@sogaz.ru, указав ФИО, номер полиса и контактный телефон.
- Получите подтверждение о времени приёма (обычно в течение 24 часов).
График личного приёма в главных офисах
- проспект Большевиков, д. 3: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (приём по записи)
- Чебоксарский переулок, д. 1/6: Пн‑Пт 10:00‑16:00 (приём без записи)
- Московский пр., д. 120: Пн‑Пт 09:30‑18:30 (приём по записи)
Отделы и направления работы
В каждом филиале работают следующие отделы (список типичный, в отдельных офисах могут быть отличия):
- Отдел продаж страховых полисов – оформление новых договоров, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, изменение условий полиса.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – ДМС, ОМС, полисы для физических лиц.
Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | ivanov@sogaz.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Смирнова Елена Викторовна | smirnova@sogaz.ru |
| Директор филиала Санкт‑Петербург | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | kuznetsov.spb@sogaz.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Петрова Марина Алексеевна | petrova.spb@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google, Yandex, 2ГИС) средний рейтинг филиалов «СОГАЗ» в Санкт‑Петербурге составляет 4,3 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Профессиональная работа сотрудников отдела урегулирования.
- Удобное расположение офисов рядом с метро (Невский проспект, Гостиный двор, Петроградская).
- Быстрая реакция горячей линии.
Критика обычно касается длительности ожидания в пиковые часы и необходимости предварительной записи.
Как добраться до офисов
Для удобного планирования маршрута используйте карту на официальном сайте https://www.sogaz.ru/contacts/spb. Ниже указаны ближайшие станции метро к каждому филиалу:
- проспект Большевиков – станция Гостиный двор (310 м)
- ул. Большая Зеленина – станция Невский проспект (350 м)
- Чебоксарский переулок – станция Невский проспект (200 м)
- Московский пр., д. 120 – станция Площадь Восстания (400 м)
- площадь Растрелли – станция Горьковская (500 м)
Краткая памятка
- Перед визитом уточните режим работы конкретного филиала (может отличаться в праздничные дни).
- Для подачи заявления об убытке – запишитесь заранее по телефону или через личный кабинет.
- Все электронные обращения отправляйте с указанием номера полиса и контактного телефона.
- Если нужен быстрый ответ – используйте горячую линию ###-###-####.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами через любой из указанных каналов. Мы всегда готовы помочь!