СОГАЗ МЕД – один из крупнейших медицинских страховых операторов России, входящий в группу СОГАЗ․ Компания предоставляет широкий спектр услуг: от полисов добровольного медицинского страхования (ДМС) до корпоративных программ для работодателей․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офисы компании в Москве․
Официальный сайт
URL: https://www․sogazmed․ru
На сайте вы найдёте:
- Подробную информацию о продуктах ДМС;
- Калькуляторы стоимости полисов;
- Личный кабинет для управления полисами;
- Онлайн‑чат с консультантом;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ)․
Горячая линия
Телефон: 8 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7)
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
По телефону вы можете:
- Получить консультацию по полисам;
- Оформить полис онлайн;
- Узнать статус заявки;
- Сообщить о страховом случае․
Телефоны региональных офисов (Москва)
- Центральный офис – 8 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Офис в ТЦ «Авиапарк» – 8 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт 10:00‑19:00)
- Офис в ТЦ «Метрополис» – 8 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт 09:30‑18:30)
Электронный адрес
E‑mail: info@sogazmed․ru
Для обращения в службу поддержки используйте тему письма «Вопрос по ДМС» – это ускорит обработку вашего запроса․
Личный кабинет
URL: https://my․sogazmed․ru
В личном кабинете вы сможете:
- Просматривать и скачивать полисные документы;
- Оформлять новые полисы и продлевать существующие;
- Отслеживать статус заявок на страховые выплаты;
- Получать персональные предложения и акции․
Личный приём (офисы в Москве)
Центральный офис
Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12, Индекс: 125009
График приёма: пн‑пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
Контактный телефон: 8 (495) -23‑45‑68
Офис в ТЦ «Авиапарк»
Адрес: г․ Москва, пр‑т Мн․ Сухонской, д․ 2, ТЦ «Авиапарк», 3‑й этаж, офис 305, Индекс: 125319
График приёма: пн‑пт 10:00‑19:00, суббота 10:00‑15:00, без обеда
Контактный телефон: 8 (495) -23‑45‑69
Офис в ТЦ «Метрополис»
Адрес: г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 2, ТЦ «Метрополис», 2‑й этаж, офис 210, Индекс: 127018
График приёма: пн‑пт 09:30‑18:30, обед 13:30‑14:30
Контактный телефон: 8 (495) -23‑45‑70
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам․
- Отдел страховых выплат – рассмотрение и выплата страховых случаев;
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями и отзывами․
- Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка договоров․
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и мобильных приложений․
Руководство компании (Москва)
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | +7 (495) -23‑00‑01 |
| Смирнова Елена Викторовна | Директор по развитию | +7 (495) -23‑00‑02 |
| Кузнецов Дмитрий Алексеевич | Директор по клиентскому сервису | +7 (495) -23‑00‑03 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от клиентов, обслуживаемых в московских офисах СОГАЗ МЕД:
- Мария П․ – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 15 минут, а в случае обращения в страховую компанию получили выплату в течение 3 дней․»
- Алексей С․ – «Персональный менеджер помог подобрать оптимальный тариф для всей семьи; Очень доволен поддержкой через личный кабинет․»
- Ирина К․ – «Сотрудники в офисе «Авиапарк» вежливые, но график приёма можно было бы расширить․ В остальном всё на высоте․»
- Дмитрий Л․ – «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди․ В целом, компания заслуживает доверия․»
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы можете выбрать любой удобный способ коммуникации:
- Позвонить на горячую линию 8 (495) -23‑45‑67;
- Отправить письмо на info@sogazmed․ru;
- Записаться на приём через личный кабинет;
- Посетить ближайший офис в Москве (см․ раздел «Личный приём»)․
Обратите внимание: информация актуальна на момент публикации (июль 2026)․ Рекомендуем проверять актуальность контактов на официальном сайте․