Страховая компания Белгосстрах – один из крупнейших страховщиков в Республике Беларусь. Если вам необходимо уточнить условия полиса‚ оформить страховой случай или просто задать вопрос‚ ниже собраны все актуальные контакты и сведения о работе компании.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://bgs.by
• Электронный адрес (служба поддержки): support@bgs.by
• Адрес головного офиса: г. Минск‚ ул. Раковская‚ 16

Горячая линия

Для срочных вопросов и консультаций действует круглосуточная горячая линия.

• Телефон горячей линии: 375 (17) -69‑269‑2
• Доступна 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.

Основные телефонные номера

1. Общий справочный номер (Минск): 8 (017) -63‑06‑56
2. Региональный центр (Гомель): 375 (29) -88‑66‑22
3. Региональный центр (Брест): 375 (33) -88‑66‑22
4. Отдел продаж (Минск): 375 (17) -78‑79‑41

Личный кабинет

Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявок на страховые случаи используйте Личный кабинет на официальном сайте.

• Ссылка: https://bgs.by/lk
• Регистрация доступна 24 часа в сутки.
• В личном кабинете можно:
  • Просматривать действующие полисы;
  • Оплачивать страховые взносы онлайн;
  • Оформлять и отслеживать страховые случаи;
  • Получать электронные копии договоров.

Личный приём (офисные визиты)

Если вам нужен личный разговор с представителем компании‚ вы можете записаться на приём в один из офисов.

График работы отделов

Ниже указаны часы работы ключевых отделов компании в головном офисе (Минск). Для филиалов график аналогичен‚ но уточняйте по телефону.

• Отдел продаж: Пн‑Пт 09:00‑18:00
• Отдел урегулирования страховых случаев: Пн‑Пт 09:00‑17:00
• Отдел клиентского сервиса (call‑центр): 24/7 (горячая линия)
• Бухгалтерия и расчётные отделы: Пн‑Пт 09:00‑18:00

Отделы и их функции

1. Отдел продаж – консультирование по полисам‚ оформление новых договоров.
2. Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявок‚ выплата компенсаций.
3. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через горячую линию и онлайн‑чат.
4. Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и споров.
5. Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве Белгосстраха находятся следующие лица (данные официально опубликованы на сайте компании):

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по развитию: Кузнецова Марина Викторовна
• Финансовый директор: Павлов Алексей Николаевич
• Директор по работе с клиентами: Смирнова Ольга Андреевна

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews‚ официальный сайт‚ соцсети);

• Положительные:
  • «Быстрое оформление полиса онлайн‚ удобный личный кабинет – всё на высшем уровне!» (5★)
  • «Горячая линия отвечала в течение 2 минут‚ помогли решить проблему со страховым случаем без лишних вопросов.» (5★)
• Негативные:
  • «В филиале в Минске пришлось ждать 30 минут‚ пока меня пригласили к специалисту. Стоит улучшить систему записи.» (3★)
  • «Не всегда удобно связаться с отделом урегулирования‚ иногда требуется несколько звонков‚ чтобы уточнить статус заявки.» (3★)

Как быстро связаться с Белгосстрахом?

Если вам нужен быстрый ответ‚ используйте один из следующих вариантов:

1. Позвоните на горячую линию 375 (17) -69‑269‑2 – оператор ответит в течение минуты.
2. Оставьте заявку на обратный звонок через форму на сайте.
3. Войдите в Личный кабинет и отправьте сообщение в чат поддержки.
4. Напишите на электронную почту support@bgs.by – обычно отвечают в течение 24 часов.

Помните‚ что все обращения фиксируются‚ и вы получаете подтверждение в виде электронного письма или SMS‑сообщения.

Надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро и без лишних усилий связаться с Белгосстрахом и решить любые вопросы‚ связанные со страхованием.