Страховая компания ПАО «Росгосстрах» — один из крупнейших страховщиков России, широко представленный в Республике Башкортостан. В Уфе ключевым объектом является Дирекция филиала по Республике Башкортостан, расположенная на улице Карла Маркса. Ниже представлена максимально полная и структурированная информация для клиентов, планирующих посещение офиса или связаться с компанией удаленно.

📍 Описание и адреса офисов на ул. Карла Маркса

На улице Карла Маркса в Уфе расположено несколько объектов Росгосстраха. Главный административный корпус и офис продаж находятся в доме 48 (также указывается как 48/1). Дополнительный офис продаж (Центральный Универмаг) находится в доме 23, а еще одно отделение — в доме 46 к1.

Основной адрес (Дирекция филиала / Офис продаж / Офис урегулирования убытков):

450015, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Карла Маркса, д. 48 (корп. 1)

• На карте: Центральный район, рядом с остановками общественного транспорта «Ул. Карла Маркса», «ТЦ «Центральный Универмаг».
• Ориентир: Здание находится на 1-ом этаже жилого 12-ти этажного дома, рядом с заправкой.
• Функции: Прием граждан, оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, имущества, урегулирование убытков, работа с корпоративными клиентами.

Дополнительные адреса на той же улице:

• Офис страхования «Центральный Универмаг»: ул. Карла Маркса, д. 23 (продажа полисов).
• Отделение: ул. Карла Маркса, д. 46 к1.

📞 Контакты для обращений: телефоны и горячая линия

Для связи с офисом на ул. Карла Маркса и единым справочным центром используйте следующие номера (актуально на ):

Прямые телефоны офиса (Уфа, ул. Карла Маркса, 48):

• Единая справочная / Приемная дирекции: +7 (347) -79-89-89
• Приемная (дополнительный): +7 (347) -79-89-80
• Офис продаж / Консультации по полисам: +7 (347) -24-95-97
• Факс (приемная): +7 (347) -76-67-22
• Альтернативные номера (справочники): +7 (347) -40-XX-XX, +7 (347) -50-XX-XX (последние цифры уточняйте у оператора).

Федеральная горячая линия (бесплатно по России):

• 8 (800) -00-09-00 — круглосуточная поддержка, сообщение о страховом случае, консультации по продуктам, жалобы и предложения.
• 8 (800) -00-40-40 — горячая линия Росгосстрах Банка (если вопрос касается банковских продуктов в офисе на Карла Маркса, 48);

🌐 Официальный сайт и электронные контакты

• Официальный сайт: www.rgs.ru (раздел «Контакты» → «Офисы» → «Республика Башкортостан» → «Уфа»).
• Электронная почта (общая для компании): info@rgs.ru (для официальных обращений, претензий, запросов документов).
• Email филиала РБ (уточняйте у оператора по телефону 279-89-89): обычно формируется как ufa@rgs.ru или rb@rgs.ru.

💻 Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, оплаты продлений, отслеживания статуса урегулирования убытков и получения электронных копий документов используйте Личный кабинет (ЛК) на сайте или в мобильном приложении.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр активных и архивных договоров (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, жизнь, путешествия).
• Оплата полиса банковской картой без комиссии (для большинства продуктов).
• Подача заявления на страховой случай и загрузка сканов документов (для ДМС, имущества, НС, КАСКО без вызова ГИБДД).
• Отслеживание этапов выплаты: «Принято», «На рассмотрении», «Одобрено», «Выплачено».
• Изменение контактных данных (телефон, email, адрес регистрации).
• Получение справок для налогового вычета (НДФЛ) по ДМС и страхованию жизни.

Как войти:

1. Перейдите на www.rgs.ru или откройте приложение «Росгосстрах» (App Store / Google Play / RuStore).
2. Нажмите «Войти в личный кабинет».
3. Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА), по номеру телефона (смс-код) или email.
4. Если полисы не подтянулись автоматически — добавьте их по серии/номеру или ВИН-коду (для авто).

👤 Личный прием граждан и график работы

Офис на ул. Карла Маркса, 48 работает в стандартном режиме для страховых офисов Уфы. Обязательно уточняйте график по телефону +7 (347) -79-89-89 перед визитом, так как режим может меняться в праздничные периоды или из-за санитарных норм.

График приема посетителей (Офис продаж / Приемная):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (офис закрыт для посетителей).
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

Важно: Офис урегулирования убытков (выплат) может иметь отдельный график приема документов (часто до 16:00 или 17:00). Рекомендуется звонить заранее: +7 (347) -79-89-89.

Запись на личный прием:

• Через виджет записи на сайте rgs.ru (раздел «Офисы» → выберите Уфа, Карла Маркса 48 → «Записаться на прием»).
• По телефону единой справочной +7 (347) -79-89-89.
• Через мобильное приложение «Росгосстрах» (раздел «Офисы»).

🏢 Структура офиса: отделы и направления деятельности

В здании по адресу ул. Карла Маркса, 48 (корп. 1) размещены следующие структурные подразделения Дирекции филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Республике Башкортостан:

• Офис продаж (Розничное страхование): ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта, ДМС, страхование путешественников (VZR), имущества, ответственности, жизни, накопления.
• Офис урегулирования убытков (Центр урегулирования): Прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, ДМС, НС), расчет выплат, экспертиза.
• Отдел корпоративного страхования: Работа с юрлицами и ИП: ОМС для сотрудников, страхование имущества предприятий, ОТ/ОН, страхование ГО и СТ, банкассюранс.
• Отдел работы с партнерами и брокерами: Взаимодействие со страховыми брокерами и агентами.
• Юридический отдел / Претензионно-исковая работа: Рассмотрение претензий, судебная работа.
• Финансово-экономический отдел / Бухгалтерия: Расчеты с агентами, партнерами, возврат премий.
• Кадровый отдел / Административно-хозяйственный сектор: Внутренние вопросы филиала.
• Росгосстрах Банк (отделение/касса): В том же здании (д. 48) может находиться кассовое обслуживание или банкомат для оплаты полисов и получения выплат на карту.

👔 Руководство филиала в Республике Башкортостан

Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Республике Башкортостан управляется командой профессионалов. Контактные данные руководства (телефоны приемных) доступны по номеру справочной +7 (347) -79-89-89.

• Директор филиала (Глава управления в РБ): Назначается Центральноаппаратом в Москве. ФИО актуального руководителя лучше уточнить на сайте в разделе «О компании» → «Руководство» или по телефону приемной +7 (347) -79-89-80.
• Заместители директора: Курируют направления: розничное страхование, корпоративное бизнес, урегулирование убытков, финансы, безопасность, IT.
• Начальник офиса продаж (Уфа, Карла Маркса 48): Отвечает за операционную деятельность конкретного отделения.
• Начальник офиса урегулирования убытков: Контролирует сроки и качество выплат.

Примечание: Персональные телефоны руководителей не публикуются в открытом доступе. Официальные обращения к руководству направляйте через приемную: +7 (347) -79-89-80 или на email info@rgs.ru с пометкой «Руководству филиала РБ».

⭐ Отзывы клиентов о офисе на Карла Маркса, 48

На популярных картах и отзывных площадках (2ГИС, Яндекс Карты, Zoon.ru) офис имеет среднюю оценку 3.5 – 4.1 из 5 (на основе 400–500 отзывов).

Что чаще всего хвалят (Плюсы):

• Компетентность сотрудников: Многие отмечают грамотных агентов, которые подробно объясняют условия полиса, помогают выбрать оптимальную программу ДМС/КАСКО.
• Скорость оформления ОСАГО: Электронные полисы выпускают за 10–15 минут при наличии диагностической карты и прав.
• Удобное расположение: Центр города, рядом остановки, парковка у ТЦ «Центральный Универмаг» (д. 23) и жилого дома (д. 48).
• Работа с убытками: Положительные отзывы о адекватных выплатах по КАСКО и имуществу без суда (при полном пакете документов).
• Чистота и комфорт: Офис отремонтирован, есть зона ожидания, кондиционеры.

На что жалуются (Минусы):

• Очереди в часы пик: Утром (9:00–10:30) и после обеда (14:00–15:00) может быть ожидание 20–40 минут. Решение: записывайтесь заранее через сайт/приложение.
• Обеденный перерыв: Жесткое закрытие с 13:00 до 14:00 неудобно для работающих;
• Сложности с парковкой: У дома 48 парковка часто забита жильцами/клиентами ТЦ.
• Навязывание доп. услуг: Некоторые клиенты жалуются на активное предложение ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ соглашений (ДСАГО, помощь на дороге, страхование жизни при кредите) — помните, отказ ваше законное право.
• Сроки урегулирования по сложным случаям: По КАСКО/имуществу при необходимости экспертизы сроки могут затягиваться до 20–30 дней.

Советы по отзывам:

1. Перед визитом запишитесь онлайн — это сэкономит время.
2. Возьмите с собой оригиналы документов (паспорт, ПТС/СТС, права, диагностическая карта) — копии сделают на месте.
3. Если оформляете ДМС или КАСКО — изучите правила страхования (ПС) дома на сайте rgs.ru, чтобы задать конкретные вопросы агенту.
4. При подаче документов на выплату требуйте квитанцию-подтверждение со списком принятых бумаг и датой.

---

📋 Краткая шпаргалка: Главные контакты одной строкой

Направление	Контакт	Режим
Адрес (Главный офис)	Уфа, ул. Карла Маркса, д. 48 (корп. 1)	Пн-Пт 9:00-18:00 (обед 13-14)
Справочная / Приемная	+7 (347) -79-89-89	Пн-Пт 9:00-18:00
Офис продаж (полисы)	+7 (347) -24-95-97	Пн-Пт 9:00-18:00
Горячая линия (РФ)	8 (800) -00-09-00	Круглосуточно / Бесплатно
Сайт / ЛК	www.rgs;ru	24/7
Email	info@rgs.ru	24/7
Факс	+7 (347) -76-67-22	Пн-Пт 9:00-18:00

---

Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Графики работы, номера внутренних отделов и состав руководства могут изменяться. Рекомендуется подтверждать критически важные детали (наличие специалиста, нужный бланк, очередь) по телефону +7 (347) -79-89-89 непосредственно перед визитом.