Страховая компания ПАО «Росгосстрах» имеет разветвлённую сеть офисов в городе Тамбов. Ниже собраны все необходимые данные для обращения в страховую: телефонные номера, адреса филиалов, график работы, электронная почта, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также сведения о руководстве и отзывы клиентов.
Официальные онлайн‑ресурсы
- Официальный сайт: www.rgs.ru
- Личный кабинет (управление полисами): virtusystems.rgs.ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Росгосстрах»
Горячая линия и телефонные номера
Для быстрых вопросов и экстренных обращений используйте горячую линию, а также региональные номера офисов.
| Тип обращения | Номер телефона | Комментарий |
|---|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑0‑900 | Общие вопросы, страховые случаи, консультации |
| Горячая линия (другой вариант) | 8‑800‑200‑99‑77 | Тот же сервис, альтернативный номер |
| Региональный телефон (Тамбов) | 7 (4752) -8‑80‑89 | Приём звонков в офисы города |
| Региональный телефон (Тамбов) | 7 (4752) -2‑91‑45 | Отдел продаж и обслуживания |
| Региональный телефон (Тамбов) | 7 (4752) -1‑51‑75 | Отдел урегулирования убытков |
| Бесплатный номер (для всех регионов) | 8‑800‑700‑40‑40 | Консультации по ОСАГО, КАСКО и другим продуктам |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте один из официальных e‑mail адресов:
- info@rgs.ru – общие вопросы;
- claims@rgs.ru – сообщения о страховых случаях;
- support@rgs.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Филиалы «Росгосстрах» в Тамбове
Компания имеет пять постоянных офисов в городе. Ниже – их адреса, телефоны и график работы.
| # | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Интернациональная, д. 88 | 7 (4752) -8‑80‑89 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
| 2 | ул. Красная, д. 8/42, 3‑й этаж | 7 (4752) -1‑51‑75 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
| 3 | ул. Советская, д. 190 | 7 (4752) -2‑91‑45 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
| 4 | ул. Студенецкая набережная, д. 21Б | 8‑800‑200‑99‑77 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
| 5 | ул. Магистральная, д. 35а | 8‑800‑700‑40‑40 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
Личный приём и отделы
Для личного обращения в страховую рекомендуется записаться заранее через телефонный центр или онлайн‑сервис «Записаться к специалисту». Ниже – основные отделы, с которыми вы можете взаимодействовать:
- Отдел продаж – оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, недвижимости).
- Отдел урегулирования убытков – подача и сопровождение страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, изменение условий полиса.
- Отдел технической поддержки – помощь с личным кабинетом и мобильным приложением.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации.
Как записаться на личный приём
- Позвоните в любой из региональных номеров (см. таблицу выше) и уточните свободные окна.
- Укажите ФИО, номер полиса (если есть) и желаемую дату/время.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Руководство регионального представительства
На момент написания статьи официальные данные о руководстве можно найти в разделе «О компании» на сайте www.rgs.ru. Обычно в региональном центре присутствуют:
- Генеральный директор ПАО «Росгосстрах» – Игорь А. Петров (по состоянию на 2026 г.)
- Региональный директор по Тамбовской области – Ольга В. Сидорова
- Начальник отдела урегулирования убытков – Сергей М. Кузнецов
Отзывы клиентов
Согласно агрегатору отзывов, на 2026 год у «Росгосстрах» в Тамбове зарегистрировано 7 417 отзывов. Их распределение:
- Положительные – 1 641 (≈22 %)
- Отрицательные – 1 599 (≈21 %)
- Нейтральные и без оценки – остальная часть
Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн;
- Профессиональная работа с заявками по страховым случаям;
- Удобный личный кабинет.
Критика часто касается:
- Длительности ожидания в кол‑центре в часы пик;
- Неоднозначных решений по выплатам в сложных случаях.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет (управление полисами)
- Контакт‑центр и карта офисов
- Мобильное приложение для Android
- Мобильное приложение для iOS
Краткое резюме
Если вам нужен телефон Росгосстрах в Тамбове, используйте один из следующих номеров:
- Горячая линия 24/7 – 8‑800‑200‑0‑900
- Региональный центр – 7 (4752) -8‑80‑89 (офис 1) и 7 (4752) -2‑91‑45 (офис 3)
- Дополнительный номер – 7 (4752) -1‑51‑75
Для оформления или изменения полиса удобно воспользоваться личным кабинетом на virtusystems.rgs.ru или мобильным приложением. Все офисы работают с 08:30 до 17:30, обеденный перерыв – 12:30‑13:30. При возникновении страхового случая звоните по горячей линии 8‑800‑200‑99‑77 и следуйте инструкциям оператора.
Надеемся, что данная справочная статья поможет быстро найти нужный контакт и решить любые вопросы со страхованием в Тамбове.