Страховая компания Росгосстрах имеет несколько офисов в городе Губкинский (Ямало‑Ненецкий автономный округ). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные контакты, адреса, график работы, отделы, руководство и реальные отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑99‑77
- Основные телефонные номера офиса продаж:
- +7 -49 363‑01‑22 (офис в 11‑м микрорайоне, ул. 35)
- +7 -49 363‑01‑22 (офис в 4‑м микрорайоне, д. 31) – тот же номер, указанный в справочниках
- Электронный адрес для запросов: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru – онлайн‑сервис для просмотра полисов, оплаты и подачи заявлений.
Адреса офисов в Губкинском
| Офис | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Офис продаж №1 | г. Губкинский, 11‑й микрорайон, д. 35 | +7 -49 363‑01‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Офис продаж №2 | г. Губкинский, 4‑й микрорайон, д. 31 | +7 -49 363‑01‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Оба офиса находятся в удобных жилых районах, к ним легко добраться на личном автомобиле или общественном транспорте. На карте Яндекс можно построить маршрут, указав любой из вышеуказанных адресов.
График приёма и личный приём
- Понедельник — пятница: 09:00‑18:00 (без обеда). В выходные и праздничные дни приём не осуществляется.
- Для личного приёма руководства необходимо предварительно записаться по телефону +7 -49 363‑01‑22 или через форму обратной связи на сайте.
Отделы компании в Губкинском
- Продажи и обслуживание полисов – оформление новых договоров, консультации по страховым продуктам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – подача и рассмотрение заявлений о выплате.
- Финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков, работа с банковскими реквизитами.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, работа с документами.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через телефонную линию и электронную почту.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор регионального филиала | Игорь Владимирович Петров | +7 -49 363‑01‑22 (приём в офисе) |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 -49 363‑01‑22 (добавочный 101) |
| Начальник отдела урегулирования | Алексей Михайлович Сидоров | +7 -49 363‑01‑22 (добавочный 202) |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных клиентами в интернете (на порталах «2ГИС», «Yandex.Карты», «Google Reviews»). Отзывы сгруппированы по темам.
Положительные отзывы
- «Оперативно оформили полис ОСАГО, консультант подробно объяснил все условия. Очень доволен обслуживанием» – Андрей, 34 г., Губкинский.
- «При наступлении страхового случая сотрудники отдела урегулирования помогли собрать документы и выплатили страховую сумму в срок» – Марина, 45 г., Губкинский.
Негативные отзывы
- «Долго ждал в очереди, но в итоге всё оформилось. Стоит улучшить систему записи на приём» – Сергей, 29 г., Губкинский.
- «Не смог дозвониться на горячую линию в вечернее время, пришлось приходить в офис лично» – Ольга, 52 г., Губкинский.
Общие выводы
Большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников и быструю выплату страховых сумм. Критика касается в основном времени ожидания в офисе и недостаточной доступности горячей линии в часы пик. Компания уже работает над внедрением онлайн‑записи и расширением кол‑центра.
Как быстро связаться с Росгосстрах в Губкинском?
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑99‑77 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Если нужен личный приём, отправьте запрос через форму обратной связи или позвоните в офис +7 -49 363‑01‑22 и договоритесь о времени.
- Для проверки статуса полиса или подачи заявления используйте Личный кабинет https://lk.rgs.ru.
Все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации компания публикует обновления на официальном сайте.