Страховая медицинская организация ООО «Росгосстрах‑Медицина» (ранее – ООО «Капитал Медицинское Страхование») оказывает услуги по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) жителям Санкт‑Петербурга․ Ниже собраны все актуальные контакты, адреса офисов, часы приёма, ссылки на личный кабинет и отзывы клиентов․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑81‑02
- Телефон справочного отдела (рабочие часы): 8 (812) -03‑73‑01
- Телефон call‑центра ТФОМС СПБ: 8 (800) -00‑86‑03
- Телефон для платных услуг: 7 (812) -41‑31‑98
- Электронный адрес: info@rgs․ru
- Личный кабинет клиента: https://my․rgs․ru
Адреса офисов Росгосстрах‑Медицина в СПБ
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Московский пр‑кт, д․ 63, офис 1 (Универсальный офис – Центральный) | 7 (812) -46‑33‑40 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 |
| 2 | Пр‑кт Малый П․С․, д․ 7 | 8 (812) -29‑25‑88 | Пн‑Пт — 09:00‑17:30, Сб‑Вс — выходной |
| 3 | Приозерское шоссе, 12, лит․ А (офис платных услуг) | 7 (812) -46‑39‑43 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 4 | Городская поликлиника № 46, ул․ Седова, д․ 1 | 8 (812) -03‑73‑01 | Пн‑Пт — 08:00‑20:00 |
Все офисы находятся в пределах центральных районов города и легко доступны общественным транспортом․ На карте 2ГИС их расположение можно посмотреть здесь․
Личный приём (приём в офисе)
Для получения консультаций по полисам ОМС, оформления новых полисов или решения спорных вопросов необходимо записаться заранее․ Запись производится:
- по телефону горячей линии —
8 (800) -00‑81‑02(круглосуточно); - через личный кабинет my․rgs․ru (раздел «Запись на приём»);
- в офисе, заполнив форму «Записаться к специалисту» у стойки регистрации․
Важные рекомендации:
- Укажите точный номер полиса ОМС и ФИО застрахованного․
- При личном визите возьмите с собой полис ОМС и документ, удостоверяющий личность․
- Если вы обращаетесь от имени юридического лица, подготовьте доверенность․
Отделы и их функции
- Отдел страхования ОМС – оформление и продление полисов, контроль за выполнением договорных обязательств․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы страхователей, работа с рекламациями․
- Отдел финансов – расчёты с медицинскими учреждениями, возврат излишне уплаченных средств․
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь, подготовка документов для судебных разбирательств․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Генеральный директор | Андрей Соколов |
| Заместитель директора по страхованию ОМС | Ирина Петрова |
| Директор по развитию клиентского сервиса | Сергей Кузнецов |
| Главный бухгалтер | Ольга Смирнова |
Контактные данные руководителей предоставляются только через официальные каналы связи (горячая линия, личный кабинет)․
Отзывы клиентов
Согласно данным портала 2ГИС и Google Reviews (по состоянию на июль 2026 г․):
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик горячей линии, удобное расположение офисов, профессиональная работа персонала․
- Отрицательные отзывы (≈ 32 %): иногда длительные очереди в центральном офисе, недоступность некоторых специалистов в выходные дни․
Большинство клиентов отмечают, что оформление полиса ОМС в онлайн‑кабинете занимает не более 10 минут, а при необходимости личного визита сотрудники помогают решить вопрос в течение одного‑двух часов․
Полезные ссылки
- Страница ОМС на официальном сайте Росгосстраха
- Личный кабинет страхователя
- Карта офисов в 2ГИС
- Электронная почта службы поддержки
Краткое резюме
Если вам нужен полис ОМС в Санкт‑Петербурге, Росгосстрах‑Медицина предлагает несколько удобных офисов, круглосуточную горячую линию 8 (800) -00‑81‑02 и онлайн‑сервис для самостоятельного оформления․ Для получения более детальной информации рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить в call‑центр․
Помните, что своевременное оформление полиса ОМС гарантирует вам доступ к бесплатной медицинской помощи в государственных и частных клиниках Санкт‑Петербурга․