ПАО СК «Росгосстрах» — одна из крупнейших страховых компаний России, представленная в Усть-Илимске Иркутской области сразу несколькими офисами; Ниже собрана актуальная на контактная информация, график приема посетителей, номера горячих линий и сведения о личном кабинете для удобного оформления полисов (ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, путешественников и др.) без визита в офис.

Описание и общие сведения

В городе Усть-Илимск работает два отделения ПАО СК «Росгосстрах» (ИНН 7707067683, ОГРН 1027739049689, юр. адрес: Москва). Компания предоставляет полный спектр страховых услуг: от обязательного ОСАГО до комплексных программ для бизнеса и частных лиц. В офисах можно оформить полис, получить консультацию по страховому случаю, внести изменения в договор или оплатить продление.

Контакты для обращений: адреса и телефоны офисов

Для личного визита или звонка в конкретное отделение используйте данные ниже. Рекомендуется уточнить график работы по телефону перед визитом, так как он может меняться.

Универсальный офис Усть-Илимский (ул. Героев Труда, 23)

Адрес: 666679, Иркутская обл, г. Усть-Илимск, ул. Героев Труда, д. 23

Телефоны офиса:

• +7 (39535) —08-14 (городской, справочный)
• +7 (950) -58-54-43 (мобильный, связь с менеджерами)
• Внутренний/краткий номер: 51321 (возможно, для связи внутри сети или АТС)

График работы (по данным 2ГИС/справочников):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота: 14:00 – 17:00
• Воскресенье: Выходной

Примечание: В отдельных источниках указан режим без перерыва Пн-Пт 09:00–19:00, Сб 10:00–17:00. Рекомендуется звонить заранее.

Офис на проспекте Мира (пр. Мира, 38-Б)

Адрес: Иркутская область, г. Усть-Илимск, пр. Мира, 38-Б

Статус: Открывается в 09:30 (точный график уточняйте по федеральной горячей линии).

Официальный сайт

Главный портал для онлайн-расчета, покупки полисов, сообщения о страховом случае и входа в личный кабинет:

www.rosgosstrakh.ru

На сайте доступен калькулятор ОСАГО, страховки квартиры, дачи, авто (КАСКО), путешественника и полисы от клещей.

Горячая линия (Единый контакт-центр, 24/7)

Звонки по России бесплатны с мобильных и стационарных телефонов. Используйте эти номера для срочных вопросов, сообщения о ДТП/страховых случаях, консультаций по полисам, купленным онлайн.

• ###-###-#### — Общая горячая линия (страхование имущества, авто, жизни, путешественников, от клещей).
• 0530 — Короткий номер (бесплатно для абонентов Билайн, МТС, МегаФон, Т2).
• ###-###-#### — Горячая линия по страховым случаям (ДТП, повреждение имущества, травмы).
• ###-###-####, Специализированная линия (страхование от клещей, вопросы по медицинским полисам).

Номера телефонов для типовых задач

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных претензий, отправки сканов документов и переписки с центральным аппаратом используйте федеральные ящики (локальные емейлы офисов Усть-Илимска в открытых источниках не публикуются):

• client@rosgosstrakh.ru — для обращений клиентов (претензии, жалобы, предложения).
• claims@rosgosstrakh.ru — для документов по страховым случаям.
• partner@rosgosstrakh.ru — для партнеров и брокеров.

При обращении в офисе обязательно просите адрес электронной почты конкретного менеджера для обмена документами.

Личный кабинет клиента

Самый удобный способ управления полисами — Личный кабинет (ЛК) на сайте или в мобильном приложении «Росгосстрах».

Возможности ЛК:

1. Просмотр всех активных и архивных полисов.
2. Оплата продления ОСАГО, КАСКО, имущества одним кликом.
3. Подача уведомления о страховом случае и отслеживание статуса выплаты.
4. Скачивание полиса в PDF (электронный полис ОСАГО равен бумажному).
5. Изменение данных (адрес, телефон, бенефициары).
6. Оформление Green Card для выезда за границу.

Вход: lk.rosgosstrakh.ru (авторизация по номеру телефона / Госуслугам).

Личный прием и график приема руководства/специалистов

В офисах Усть-Илимска работает прием посетителей по живой очереди или предварительной записи (через сайт/приложение в разделе «Офисы»).

Типовой график приема в офисе ул. Героев Труда, 23:

• Пн–Пт: 09:00 – 18:30 (обед 13:00 – 14:00).
• Сб: 14:00 – 17:00 (только выдача готовых полисов / краткие консультации).
• Вс: Не работает.

Запись на прием: Рекомендуется заранее записаться через виджет «Записаться в офис» на официальном сайте, выбрав город Усть-Илимск и нужное отделение. Это сэкономит время ожидания.

Отделы и направления деятельности в офисах

Универсальные офисы в Усть-Илимске обеспечивают прием по всем основным линиям бизнеса:

• Автострахование: ОСАГО (в т.ч. электронное), КАСКО, ДОПОГО, Green Card, страхование пассажиров.
• Страхование имущества: Квартиры, дома, дачи, коттеджи (от пожара, затопления, газовзрыва, естественных катаклизмов).
• Страхование жизни и здоровья: НСЖ (накопительное), рисковые программы, страхование заемщиков по ипотеке/кредитам.
• Путешественников: ВЗР (выезжающим за рубеж), ВЗР РФ (внутренний туризм), спорт/активный отдых.
• Медицина (ДМС): Полисы для физлиц и корпоративных клиентов.
• Бизнес-страхование: Ответственность, имущество предприятия, страхование грузов, строительных рисков.
• Расчет выплат: Прием документов по страховым случаям по всем видам полисов.

Руководство

Локальное руководство (Директор филиала/Начальник офиса в Усть-Илимске): ФИО руководителей конкретных офисов в открытых справочниках не публикуются из соображений безопасности и частоты ротации. При необходимости официального обращения к руководителю:

1. Обратитесь в офис по телефону +7 (39535) —08-14 и попросите связать с начальником отделения.
2. Напишите официальное письмо на адрес офиса: 666679, г. Усть-Илимск, ул. Героев Труда, д. 23, Начальнику офиса ПАО СК «Росгосстрах».
3. Используйте форму обратной связи на сайте rosgosstrakh.ru с пометкой «Руководителю филиала Иркутской области / Усть-Илимску».

Центральное управление (Москва): Президент — Чернышев Андрей Евгеньевич. Юридический адрес: 115184, г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 27, стр. 4.

Отзывы клиентов об офисах в Усть-Илимске

На агрегаторах (2ГИС, Яндекс Карты, Отзовик) офис по адресу ул. Героев Труда, 23 имеет оценку около 3.5 – 4.0 из 5.0 (на основании ~11+ отзывов).

Частые позитивные моменты:

• Быстрое оформление ОСАГО онлайн с последующей распечаткой в офисе или самостоятельной печатью.
• Корректная работа оценщиков при страховых случаях (выезд на место ДТП в Усть-Илимске).
• Возможность оплатить полис картой или наличными в кассе офиса.

Типовые жалобы / рекомендации:

• Очереди: В пиковые часы (утро, обед, суббота) возможно ожидание 20–40 минут. Совет: Записывайтесь онлайн заранее.
• Перерыв: Офис закрывается на обед (13:00–14:00), планируйте визит с учетом этого.
• Телефон: Городской номер 2-08-14 иногда бывает занят; для срочных вопросов лучше звонить на 8-800.

Краткая шпаргалка для сохранения:

• Офис 1: ул. Героев Труда, 23 | Тел: +7 (39535) —08-14 | Пн-Пт 9:00-18:30 (обед 13-14), Сб 14:00-17:00.
• Офис 2: пр. Мира, 38-Б | Открывается в 09:30.
• Горячая линия (24/7): ###-###-#### / 0530.
• Страховые случаи: ###-###-####.
• Сайт / ЛК: rosgosstrakh.ru / lk.rosgosstrakh.ru.

Информация актуальна на июль 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график на официальном сайте или по телефону ###-###-####.