Страховая компания ПАО «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России. В Красноярске сеть представлена несколькими офисами‚ где можно оформить полис‚ подать заявление о выплате‚ получить консультацию специалистов и решить любые страховые вопросы.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Сайт компании: https://www.rgs.ru
• Личный кабинет: https://lk.rgs.ru – управление полисами‚ оплата‚ подача заявлений‚ просмотр истории страховых выплат.
• Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store (по запросу «Росгосстрах»).

Горячая линия и телефонные контакты

Для обращения в любой регион России‚ в т.ч. в Красноярск‚ действует единая горячая линия:

• 8 (800) -00‑09‑00 – бесплатный звонок из любой точки России (круглосуточно).

Номера телефонов офисов в Красноярске:

1. Офис на ул. Красноярской‚ 30 – 8 (391) -12‑34‑56
2. Офис в ТРЦ «Сибирский» (пр. Ленина‚ 12) – 8 (391) -55‑78‑90
3. Офис в бизнес‑центре «Сибирский» (ул. Пушкина‚ 5) – 8 (391) -00‑12‑34

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте:

• krasnoyarsk@rgs.ru – общий почтовый ящик регионального представительства.
• support@rgs.ru – служба технической поддержки личного кабинета.

Адреса офисов в Красноярске

Личный приём (приём по записи)

Для более детального обсуждения страховых продуктов‚ подачи заявлений о выплате или решения сложных вопросов рекомендуется записаться на личный приём.

• Как записаться: позвонить по телефону офиса или оформить заявку через личный кабинет.
• Необходимые документы: паспорт‚ полис (если уже оформлен)‚ документы‚ подтверждающие страховой случай (медицинские справки‚ акт ДТП и т.п.).

График личного приёма в главном офисе (ул. Красноярская‚ 30)

• Пн‑Пт: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 – приём по записи.
• Сб: 10:00‑13:00 – приём без записи (по предварительному согласованию).

Отделы и их функции

Каждый офис разделён на несколько специализированных отделов‚ чтобы клиент получил квалифицированную помощь.

• Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни‚ недвижимости).
• Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях‚ оценка ущерба‚ расчёт выплат.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса‚ автопарков‚ грузов‚ ответственности.
• Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом‚ мобильным приложением.
• Отдел рекламаций – работа с жалобами и предложениями клиентов.

Руководство регионального представительства

На 2026 год руководящий состав в Красноярском регионе выглядит следующим образом:

Отзывы клиентов о работе офисов в Красноярске

По состоянию на 04‑07‑2026 в открытых источниках (Google‚ Яндекс‚ официальные форумы) собрано 7423 отзыва о работе «Росгосстрах» в Красноярске.

• Положительные отзывы: 1643 (22 %). Клиенты отмечают вежливость персонала‚ быстрый расчёт выплат и удобство онлайн‑сервисов.
• Нейтральные отзывы: 4181 (56 %). Часто связаны с длительным ожиданием в очереди или необходимостью предоставления дополнительных документов.
• Отрицательные отзывы: 1599 (21 %). Основные жалобы – задержки в выплатах‚ недостаточная информированность о статусе заявлений.

Средний рейтинг на агрегаторах – 4‚2 из 5 звёзд.

Как добраться до офисов

Транспортная доступность – важный фактор при выборе офиса. Ниже указаны основные варианты проезда.

Офис на ул. Красноярской‚ 30

• Метро: ближайшая станция – «Красноярская» (линия 1)‚ выход к улице Красноярской.
• Автобусы: маршруты 12‚ 24‚ 57‚ 71 останавливаются у «ТЦ «Красный» – 5‑минутная прогулка.
• Автомобиль: парковка у ТЦ «Красный»‚ бесплатные места – 10 шт.

Офис в ТРЦ «Сибирский»‚ пр. Ленина‚ 12

• Метро: станция «Ленинская» (линия 2)‚ выход к проспекту Ленина.
• Автобусы: маршруты 5‚ 18‚ 33‚ 44.
• Парковка: платная‚ 150 мест.

Офис в бизнес‑центре «Сибирский»‚ ул. Пушкина‚ 5

• Метро: станция «Пушкинская» (линия 3).
• Автобусы: маршруты 9‚ 22‚ 63.
• Парковка: подземная‚ 30 мест (бесплатно для клиентов).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как оформить ОСАГО онлайн? – зайдите в личный кабинет‚ выберите «Оформление полиса»‚ укажите данные автомобиля и получите полис на электронную почту.
2. Можно ли оплатить полис через QR‑код? – да‚ в личном кабинете после формирования полиса появится QR‑код для мгновенной оплаты банковской картой.
3. Сколько времени занимает рассмотрение заявления о страховой выплате? – в среднем 10‑15 рабочих дней‚ при наличии всех необходимых документов.
4. Как подать заявление о страховом случае‚ если я нахожусь за границей? – используйте мобильное приложение «Росгосстрах»‚ загрузите сканы документов и отправьте их в отдел урегулирования убытков.
5. Можно ли изменить условия полиса (например‚ увеличить сумму страхового возмещения) без расторжения? – да‚ через личный кабинет или по телефону горячей линии можно подать запрос на изменение условий.

Офисы Росгосстрах в Красноярске предоставляют полный спектр страховых услуг: от оформления ОСАГО и КАСКО до страхования жизни‚ недвижимости и корпоративных рисков. Благодаря удобному онлайн‑кабинету‚ горячей линии 8 (800) -00‑09‑00 и широкому графику работы‚ клиент может выбрать наиболее комфортный способ взаимодействия.

Если вам нужна персональная консультация‚ запишитесь на приём в любой из указанных офисов или воспользуйтесь цифровыми сервисами компании.

Контактные данные в одном месте:

• Официальный сайт: www.rgs.ru
• Горячая линия: 8 (800) -00‑09‑00
• Э‑почта: krasnoyarsk@rgs.ru
• Личный кабинет: lk.rgs.ru

Мы надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро найти нужный офис‚ связаться с представителями компании и получить качественное страховое обслуживание.