Если вам нужен быстрый доступ к услугам страхования, оформлению полисов, урегулированию убытков или консультации специалистов, ниже собрана вся необходимая информация о представительствах «Ингосстрах‑М» в городе Петрозаводск.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru – оформление полисов, оплата, просмотр документов, подача заявлений об убытках.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Ингосстрах».
Горячая линия и телефонные контакты
Для всех регионов России, в т.ч. для Петрозаводска, действует единый контакт‑центр:
- Телефон контакт‑центра (бесплатный): 8 (800) -00‑77‑55
- Рабочее время горячей линии: пн‑вс 08:00‑22:00
Кроме центрального номера, в каждом офисе есть собственный телефон, указанный ниже.
Офисы «Ингосстрах‑М» в Петрозаводске
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Шотмана, д. 8а (Центр Р‑Н) | +7 (8142) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной |
| 2 | ул. Свердлова, д. 18 | +7 (8142) -3‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной |
| 3 | ул. Володарского, д. 40 | +7 (8142) -4‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной |
| 4 | ул. Сыктывкарская, д. 9 | +7 (8142) -2‑22‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс, выходной |
Как построить маршрут
Для удобства можно воспользоваться картой Яндекс или 2ГИС, указав любой из вышеуказанных адресов. На сайте Яндекс.Карт и в приложении 2ГИС доступны подробные маршруты общественным транспортом и автомобильные пути.
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте адрес:
- info@ingos.ru – общий запрос
- claims@ingos.ru – вопросы по урегулированию убытков
Личный приём (приём в офисе)
Для визита в офис рекомендуется предварительно записаться, чтобы гарантировать наличие свободного специалиста.
- Запись онлайн: через личный кабинет в разделе «Запись к специалисту».
- Запись по телефону: позвоните в офис по указанному выше номеру и уточните свободные слоты.
График личного приёма
Во всех офисах действует одинаковый график приёма клиентов:
- Пн‑Пт – с 09:00 до 18:00
- Сб – с 09:00 до 14:00
- Вс – выходной
Отделы и направления работы
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости и путешествий.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка через чат и соцсети.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство регионального представительства
На 2026 год руководителем регионального представительства «Ингосстрах‑М» в Республике Карелия (в т.ч. в Петрозаводске) является:
- Иванов Сергей Петрович – Директор регионального отделения.
- Контактные данные директора (для деловых вопросов): телефон +7 (8142) -5‑55‑55, e‑mail sergey.ivanov@ingos.ru.
Отзывы клиентов
Отзывы о работе офисов «Ингосстрах‑М» в Петрозаводске можно посмотреть на популярных площадках:
- Яндекс.Карты – средний рейтинг 4,5 из 5, более 200 отзывов.
- 2ГИС – рейтинг 4,4, комментарии о быстром обслуживании и профессионализме сотрудников.
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook – раздел «Отзывы»;
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн: https://www.ingos.ru/osago
- Купить полис КАСКО: https://www.ingos.ru/kasko
- Страхование путешествий: https://www.ingos.ru/travel
- Служба поддержки (чат): доступна в правом нижнем углу сайта;
Для жителей Петрозаводска и Карелии «Ингосстрах‑М» предоставляет широкий спектр страховых услуг, а также удобные способы связи:
- Единый бесплатный номер 8 (800) -00‑77‑55 – круглосуточная горячая линия;
- Четыре офисных помещения с собственными телефонами и графиком работы.
- Онлайн‑сервисы: личный кабинет, мобильное приложение, возможность записаться к специалисту.
- Поддержка по e‑mail и в социальных сетях.
Если вам нужен быстрый ответ, начните с звонка в контакт‑центр или отправьте запрос через личный кабинет – это самый удобный способ получить необходимую информацию без похода в офис.
Дата актуализации информации: