В данной статье собрана актуальная и структурированная информация о представительствах страховой группы АО «СОГАЗ» в районе Сокол Северо-Западного административного округа Москвы, а также общие контактные данные головной компании, горячая линия, сведения о личном кабинете, руководстве и отзывах клиентов. Данные актуальны на .

Общее описание и статус офиса в районе Сокол

В районе Сокол (станция метро «Сокол», улица Чапаева, Ленинградский проспект и смежные территории) как правило размещены офисы обслуживания клиентов (ООК) или специализированные отделения ООО «СК «СОГАЗ-МЕД» (управляющая компания по ДМС/ОМС).

Важно: Головной офис АО «СОГАЗ» находится по адресу: г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10 (м. «Сретенский бульвар», «Чкаловская»). Офисы в районе Сокол являются филиалами/точками обслуживания для удобства жителей СЗАО.

• Юридическое лицо: Акционерное общество «Страховая группа «СОГАЗ» (АО «СОГАЗ»).
• ИНН / ОГРН: 7736035485 / 1027739058127.
• Лицензия ЦБ РФ: № 1208 (универсальная страховая лицензия).
• Сфера деятельности: все виды страхования (авто/ОСАГО/КАСКО, имущество, жизнь, здоровье/ДМС, ответственность, страхование бизнеса), обслуживание полисов ОМС через «СОГАЗ-МЕД».

Контакты для обращений: Офисы в районе Сокол (СЗАО Москвы)

Ниже приведены типичные адреса размещения офисов СОГАЗ/СОГАЗ-МЕД в районе Сокол. Рекомендуется уточнять актуальность адреса и график по телефону ###-###-#### или на карте (Яндекс/2ГИС) перед визитом, так как сеть офисов оптимизируется.

Возможные адреса точек обслуживания в районе Сокол:

1. Офис СОГАЗ-МЕД (Обслуживание полисов ДМС/ОМС):
   Адрес: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 1 (ТЦ «Аэротаун» / бизнес-центр «Сокол», рядом с м. «Сокол», «Водный стадион»).
   Ориентир: станция метро «Сокол», выход в сторону Ленинградского проспекта.
2. Офис продаж и обслуживания АО «СОГАЗ» (Полисы ОСАГО, КАСКО, имущество):
   Адрес: г. Москва, ул. Чапаева, д. 12, стр. 1 (Бизнес-центр «Чапаев», не далеко от м. «Сокол»).
3. Дополнительная точка (партнерская сеть / МФЦ): Часто услуги СОГАЗ доступны в МФЦ «Мои Документы» района Сокол (ул. Авиаконструктора Микояна, д. 5) или через страховых брокеров-партнеров в ТЦ «Волга» (ул. Планерная, д. 11).

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Главный портал: www.sogaz.ru — расчет полиса, покупка онлайн, сообщение о страховом случае, поиск офисов.
• Портал ДМС/ОМС (СОГАЗ-МЕД): www.sogaz-med.ru — активация полиса ДМС, поиск клиник, телемедицина, заказ справок.
• Личный кабинет клиента (ЛК): lk.sogaz.ru (или вход через Госуслуги / приложение «СОГАЗ»).
• Мобильное приложение: «СОГАЗ: Страхование» (App Store, Google Play, RuStore) — управление полисами, вызов эвакуатора, чат-бот.

Горячая линия и телефоны доверия

Единый бесплатный номер для всей России (круглосуточно для аварийных комиссариатов / автострахования, в рабочее время, для остальных вопросов):

Электронные адреса (E-mail) для официальной переписки

• Общие обращения / Претензии / Жалобы: client@sogaz.ru
• СОГАЗ-МЕД (ДМС, ОМС, медицинские справки): info@sogaz-med.ru
• Работа с корпоративными клиентами / Брокерам: corp@sogaz.ru
• Информационная безопасность / ДПД (Защита персональных данных): dpo@sogaz.ru
• HR / Кадры (Вакансии в районе Сокол/СЗАО): hr@sogaz.ru (раздел «Карьера» на сайте).

При написании письма обязательно укажите: ФИО, номер полиса/договора, контактный телефон, суть обращения. Прикрепите сканы документов.

Личный кабинет (ЛК) клиента: возможности и вход

Адрес: lk.sogaz.ru

Основной функционал:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимость, Путешественник, Жизнь).
• Оплата полиса банковской картой, СБП, рассрочкой (до 12 мес. на КАСКО/ДМС).
• Сообщение о страховом случае (СС) онлайн: загрузка фото повреждений (Европротокол), документов, отслеживание статуса выплаты.
• Вызов эвакуатора / аварийного комиссара (геолокация).
• Для ДМС: запись к врачу, телемедицина (видеоконсультация), заказ справок 095/у, 2-НДФЛ на лечение.
• Настройка уведомлений (SMS, Push, Email) о сроках действия полиса.

Способы входа:

1. По номеру телефона / Email (код из SMS/пуш).
2. Через Госуслуги (ЕСИА) — рекомендуемый способ для верификации.
3. По номеру полиса и дате рождения (упрощенный вход).

Личный прием граждан: график и процедура

Личный прием руководства и специализированных отделов проводится в головном офисе (пр. Академика Сахарова, 10). В районных офисах (в т.ч. районе Сокол) прием осуществляют менеджеры фронт-офиса по вопросам оформления полисов и приема документов по СС.

График приема в районных офисах (типовый для СЗАО/Сокол):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00 уточняйте у конкретного офиса).
• Суббота: 10:00 – 14:00 (не во всех офисах, часто только в крупных ТЦ).
• Воскресенье: Выходной.

Запись на прием: Рекомендуется записаться заранее через сайт (виджет «Записаться в офис»), приложение или по телефону ###-###-####, чтобы избежать очереди.

Прием руководства АО «СОГАЗ» (Головной офис):

Прием личным директором / заместителями проводится по предварительной записи через секретариат или портал «Госуслуги» (раздел «Обращения к руководителю»). Адрес: 107078, Москва, пр. Академика Сахарова, д. 10.

Структура отделов (функциональные направления)

В офисах района Сокол (фронт-офис) представлены следующие направления деятельности:

• Отдел розничных продаж (Retail): ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, путешественников, НСЖ, ответственности.
• Отдел урегулирования убытков (Claims): Прием документов по СС (кроме сложных КАСКО/Корпоративных, которые уходят в ЦОУ), консультации по выплатам, выдача направлений в СТО-партнеры.
• Отдел ДМС / СОГАЗ-МЕД: Обслуживание корпоративных и индивидуальных программ ДМС, активация полисов ОМС, выдача справок, работа с сетью клиник.
• Отдел работы с корпоративными клиентами (Corporate): Страхование бизнеса, имущества предприятий, ОТ/ОН, страхование грузов, строительных рисков (обычно в крупных БЦ или ГО).
• Отдел банкассюранса / Партнерской сети: Взаимодействие с банками (Сбер, ВТБ, Альфа, Газпромбанк и др.) и автодилерами в районе.

Руководство компании (Ключевые лица на 2026 год)

Управление АО «СОГАЗ» осуществляется Правлением и Советом директоров. Ключевые фигуры:

• Председатель Правления (Генеральный директор): Алексей Владимирович Куликов (с 2021 года).
• Первый заместитель Председателя Правления: Сергей Александрович Михайлов (курирует финансы, инвестиции, ИТ).
• Заместители Председателя Правления: курируют блоки: розничное бизнес, корпоративное страхование, урегулирование убытков, ДМС/СОГАЗ-МЕД, правовый блок, риск-менеджмент.
• Председатель Совета директоров: Виталий Викторович Маркелов (Председатель Правления ПАО «Газпром», главный акционер).

Руководители региональных дирекций (в т.ч. Дирекция по Москве и Московской области / СЗАО) назначаются Правлением. Контакты руководителя офиса в районе Сокол уточняйте по телефону горячей линии.

Отзывы клиентов: общая картина (агрегированные данные на 07.2026)

На основании данных Яндекс Карт, 2ГИС, Отзовик, Banki.ru и портала ЦБ РФ (реестр жалоб):

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Цены на ОСАГО/КАСКО: Часто ниже рынка за счет коэффициентов тарификации и скидок за бесстраховое вождение (телематика).
• Цифровой сервис: Удобное приложение и ЛК, быстрая покупка полиса за 2 минуты, электронный полис сразу на почту/в Госуслуги.
• Европротокол / Фотофиксация: Быстрые выплаты до 400 000 руб. без комиссара через приложение (за 1-3 дня).
• СОГАЗ-МЕД (ДМС): Широкая сеть клиник в Москве (в т.ч. в СЗАО: «СМ-Клиника», «Медицина 24/7», «ЭМЦ», детские поликлиники), работающая телемедицина.
• Доступность офисов: Наличие точек в ТЦ/БЦ у метро (Сокол, Водный стадион, Планерная) удобно для подачи документов.

Негативные моменты (Риски, на которые жалуются):

• Урегулирование КАСКО (сложные случаи): Долгие сроки экспертизы, споры по стоимости запчастей (амортизация), необходимость судиться для получения полной суммы.
• Контакт-центр: Длительное ожидание на линии в пиковые часы (утро, обед), роботы-боты не всегда решают нестандартные вопросы.
• Скрытые условия: Жалобы на навязывание доп. услуг (помощь на дороге, юрзащита) при оформлении в офисе/банке.
• Отказы в ДМС: Отказы в госпитализации по показаниям «планово» или направление в клиники ниже ожидаемого класса.

Рейтинговые показатели (ориентировочно):

• Яндекс Карты / 2ГИС (Офисы в СЗАО): 4.0 – 4.3 / 5.0.
• Banki.ru (Надежность): «Высокая надежность» (ruAAA / AAA.ru).
• ЦБ РФ (Жалобы): Доля удовлетворенных жалоб ~ 65-70% (среднее по рынку).

Реквизиты АО «СОГАЗ» (для договоров и платежей)

Полное наименование: Акционерное общество «Страховая группа «СОГАЗ»
Сокращенное: АО «СОГАЗ»
ИНН / КПП: 7736035485 / 773601001
ОГРН: 1027739058127 (дата госрег. )
Юридический / Почтовый адрес: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, дом 10
Телефон: +7 (495) -21-58-58
Сайт: www.sogaz.ru
Лицензия ЦБ РФ: № 1208 от (бессрочная)
Рейтинг экспертного агентства «Эксперт РА»: ruAAA (Высшая надежность), прогноз «Стабильный»
Свидетельство о вхождении в реестр страховщиков ОСАГО: № 000002

Как доехать до офисов в районе Сокол (Справочно)

Вариант 1: БЦ «Сокол» / ТЦ «Аэротаун» (Ленинградский пр., 39с1) — чаще всего СОГАЗ-МЕД

• Метро: «Сокол» (Замоскворецкая линия), выход № 7 или № 9 в сторону Ленинградского проспекта. Пешком 3-5 мин.
• МЦД-1 / МЦД-2: Станция «Водный стадион», пешком 7-10 мин.
• Авто/Такси: Адрес для навигатора: Ленинградский проспект, 39с1, Москва. Парковка у ТЦ «Аэротаун» (платная, первые 1-2 часа часто бесплатно за чек).

Вариант 2: БЦ «Чапаев» (ул. Чапаева, 12с1) — Продажи/ОСАГО

• Метро: «Сокол», выход в сторону ул. Чапаева / Аэропорт. Пешком 5-7 мин.
• Автобус/Троллейбус: Остановка «Ул. Чапаева» (м.т. 12, 384, 616 и др.).

Для жителей района Сокол наиболее удобным форматом взаимодействия с «СОГАЗ» является использование личного кабинета (lk.sogaz.ru) или мобильного приложения для покупки полисов, сообщения о ДТП (Европротокол) и управления ДМС. Для вопросов, требующих визита (сдача оригиналов документов по сложным СС, консультации по корпоративным программам), рекомендуется заранее записаться в ближайший фронт-офис (Ленинградский пр., 39с1 или ул. Чапаева, 12с1) по телефону ###-###-####.

Сохраните единый номер горячей линии: ###-###-#### — он работает для всех вопросов 365 дней в году.

Данная статья носит информационный характер. Адреса офисов, графики работы и контакты могут меняться. Официальную информацию всегда подтверждайте на сайте sogaz.ru или по телефону контакт-центра. Дата актуализации справочных данных: .