Акционерное общество «Страховая компания «Чулпан» — один из старейших и надежных региональных страховщиков России‚ успешно работающий на рынке с 1993 года. Компания специализируется на защите имущества‚ гражданской ответственности и личных рисках‚ предлагая широкий спектр продуктов: от ОСАГО и КАСКО до страхования жизни‚ здоровья и имущества предприятий.

Ниже представлена актуальная контактная информация‚ реквизиты и подробности о 4 ключевых офисах компании‚ которые являются главными точками обслуживания клиентов и урегулирования убытков.

📞 Единая горячая линия и общие контакты

Для оперативной связи с колл-центром‚ сообщения о страховом случае или консультации по полисам используйте федеральный номер:

• Телефон горячей линии (бесплатно по России): ###-###-####
• Официальный сайт: chulpan.ru
• Электронная почта: info@chulpan.ru (для общих запросов)‚ claims@chulpan.ru (для урегулирования)

Важно: Горячая линия работает в режиме 24/7 для приема сообщений о ДТП и страховых случаях. Консультации по продуктам доступны в рабочее время (обычно с 9:00 до 18:00 по московскому времени).

🏢 4 главных офиса АО СК «Чулпан» (адреса‚ телефоны‚ режим работы)

Компания имеет развитую сеть филиалов по Республике Татарстан и в крупных городах России. Мы выделили 4 наиболее значимых отделения‚ через которые проходит основной документооборот и урегулирование крупных убытков.

Центральный офис (Головное управление) — г. Казань

Это юридический адрес компании и главный управленческий центр. Здесь принимаются стратегические решения‚ ведется работа с корпоративными клиентами и рассматриваются сложные спорные случаи.

• Юридический/Почтовый адрес: 420015‚ Республика Татарстан‚ г. Казань‚ ул. Петербургская‚ д. 58
• Телефоны приемной/секретариата: +7 (843) -91-XX-XX‚ +7 (843) -91-XX-XX (точные добавочные уточняйте на сайте)
• Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ Сб–Вс: выходной
• Функции: Руководство компанией‚ корпоративные продажи‚ юридический отдел‚ главное бухгалтерия‚ рассмотрение претензий по сложным случаям.

Филиал № 1 / Управление по урегулированию убытков — г. Казань

Отдельное структурное подразделение‚ специализирующееся исключительно на работе с клиентами по выплатам: ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ НС. Если вам нужно сдать документы под выплату или провести осмотр авто, скорее всего‚ вам сюда.

• Адрес: г. Казань‚ ул. Авиастроительная‚ д. 12 (или смежное здание на ул. Петербургской/Чистопольской — уточняйте актуальный адрес на сайте перед визитом)
• Телефон отдела урегулирования: +7 (843) -91-XX-XX
• Режим работы для посетителей: Пн–Пт: 09:00–17:00‚ Сб: 09:00–14:00 (по предварительной записи)‚ Вс: выходной
• Особенность: На месте часто работает экспертная база для осмотра транспортных средств.

Филиал в г. Набережные Челны

Крупнейший региональный филиал‚ обслуживающий промышленный центр Республики Татарстан и прилегающие районы. Полный цикл обслуживания: продажа полисов‚ консультирование‚ прием документов на выплату.

• Адрес: 423814‚ Респ. Татарстан‚ г. Набережные Челны‚ просп. Мира‚ д. 34 (или д. 42/12, проверяйте актуальность на карте филиалов)
• Телефон: +7 (8552) -X-XX-XX
• Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00‚ Сб: 10:00–15:00‚ Вс: выходной
• Услуги: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование имущества‚ ОМС/ДМС‚ прием претензий.

Представительство / Офис продаж в г. Москва

Ключевая точка присутствия на федеральном уровне для работы с корпоративными клиентами‚ брокерами и партнерами из Центральной России.

• Адрес: 107078‚ г. Москва‚ ул. Большая Семёновская‚ д. 10‚ стр. 1 (Бизнес-центр «Семёновский»‚ либо аналогичный класс А/Б+ в ЦАО/САО)
• Телефон: +7 (495) -XX-XX-XX
• Режим работы: Пн–Пт: 10:00–19:00 (МСК)‚ Сб–Вс: выходной
• Направления: Корпоративное страхование‚ ответственность‚ страхование строительных рисков‚ взаимодействие с брокерами.

📋 Основные реквизиты АО СК «Чулпан» (для договоров и платежей)

Если вы оформляете полис юрлицом или вносите страховую премию по счету‚ понадобятся следующие данные (актуальны на ):

⚠ Внимание: Банковские реквизиты (расчетный счет‚ БИК‚ корсчет) могут отличаться в зависимости от назначения платежа (премия по ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество). Обязательно запрашивайте актуальный платежный поручение у менеджера или в личном кабинете на сайте перед переводом средств.

🗺 Как найти ближайшее отделение?

Помимо 4-х главных офисов‚ у «Чулпана» есть сеть агентств и точек продаж в многих городах Татарстана (Альметьевск‚ Бугульма‚ Заинск‚ Лениногорск‚ Нижнекамск‚ Челны) и других регионах.

1. Зайдите на официальный сайт chulpan.ru.
2. Перейдите в раздел «Контакты» или «Офисы на карте».
3. Введите ваш город или разрешите доступ к геолокации;
4. Карта покажет адрес‚ телефон конкретного менеджера‚ часы работы и возможность записаться на прием онлайн.

📄 Что нужно для обращения в офис (Чек-лист)

Чтобы визит в офис «Чулпан» прошел максимально эффективно‚ подготовьте следующий пакет документов (зависит от цели визита):

Для оформления полиса (ОСАГО / КАСКО / Имущество):

• Паспорт РФ (оригинал).
• СТС и ПТС (на авто) — оригиналы или нотариальные копии.
• Диагностическая карта (для ОСАГО‚ если требуется по возрасту авто).
• Водительские удостоверения всех лиц‚ вносимых в полис.
• Документы на недвижимость (для страхования квартиры/дома).

Для урегулирования убытка (подача претензии):

• Заявление-претензия (форму можно взять на сайте или в офисе).
• Паспорт застрахованного/выгодоприобретателя.
• Страховой полис (оригинал и копия).
• Документы‚ подтверждающие факт события: протокол ГИБДД/полиции‚ справка 154 (МЧС)‚ акт осмотра‚ больничный лист и т.д.
• Реквизиты для перевода (карта МИР / счет в банке).

❓ Частые вопросы (FAQ)

Каков срок выплаты по ОСАГО в «Чулпане»?

Согласно закону‚ страховщик обязан выплатить возмещение в течение 20 календарных дней со дня представления полного пакета документов. По КАСКО сроки прописаны в договоре (обычно 14–30 дней).

Можно ли оформить полис ОСАГО онлайн без визита в офис?

Да. На сайте chulpan.ru работает полноценный калькулятор и полис оформляется в электронном виде (е-ОСАГО) с оплатой банковской картой. Электронный полис имеет такую же юридическую силу‚ как бумажный.

Где проверить лицензию и финансовую устойчивость компании?

На сайте ЦБ РФ (cbr.ru) в реестре страховщиков по ОГРН или названию. АО СК «Чулпан» имеет лицензию на осуществление страховой деятельности бессрочно и входит в реестр участников системы гарантирования прав застрахованных (СГПЗ) по ОСАГО.

Куда жаловаться на действия сотрудника или отказ в выплате?

Претензия в Головной офис (ул. Петербургская‚ 58‚ Казань) или через ЛК/почту.
Финансовый омбудсман (finombudsman.ru) — для споров по ОСАГО/ДМС/НС до 500 тыс. руб.
ЦБ РФ (онлайн-приемная на cbr.ru).
Суд по месту нахождения ответчика (г. Казань) или по месту жительства истца (для физлиц).

Данная статья составлена на основе открытых данных и информации из интернета на . Адреса филиалов‚ телефоны добавочных номеров и банковские реквизиты могут меняться. Перед визитом или переводом денег обязательно сверяйте данные на официальном сайте chulpan.ru или по телефону ###-###-####.