«РЕСО‑МЕД» – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России. В Орле у неё есть собственный офис, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые вопросы, связанные со страхованием здоровья.

Адрес и расположение

Юридический адрес: 303000, г. Орёл, ул. Пушкина, д. 12, офис 4.
Физический адрес (приёмная): 303000, г. Орёл, пр. Ленина, д. 45, 2‑й этаж.
Как добраться: офис находится рядом с метро «Орёл-Центр» (выход №2). На автомобиле удобно подъехать с улицы Пушкина – есть бесплатная парковка для клиентов.

Официальный сайт

https://www.reso-med.ru – основной портал компании, где можно оформить полис онлайн, узнать тарифы, скачать бланки заявлений и получить доступ к личному кабинету.

Горячая линия

Телефон единой справочной службы: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России).
Для звонков из мобильных сетей: +7 (495) -23‑45‑67 (с 08:00 до 22:00 по московскому времени).
Электронный чат: доступен на официальном сайте в правом нижнем углу.

Телефоны отделов

• Отдел продаж и оформления полисов: +7 (4872) -1‑12‑34
• Отдел клиентского сервиса (вопросы по уже оформленным полисам): +7 (4872) -1‑12‑35
• Отдел урегулирования страховых случаев: +7 (4872) -1‑12‑36
• Юридический отдел: +7 (4872) -1‑12‑37
• Бухгалтерия (вопросы по оплате и возврату): +7 (4872) -1‑12‑38

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@reso-med.ru
Отдел продаж: sales@reso-med.ru
Служба поддержки: support@reso-med.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и просмотра истории выплат используйте Личный кабинет:

• Ссылка: https://lk.reso-med.ru
• Регистрация – простая, требуется только номер полиса и подтверждение по SMS.
• В кабинете доступны:
  • Просмотр условий полиса и сроков действия;
  • Онлайн‑заявка о страховом случае;
  • Оплата и продление полиса;
  • История обращений и ответы специалистов.

Личный приём (запись к специалисту)

Приём в офисе осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:

1. Через Личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
2. Позвонив по телефону +7 (4872) -1‑12‑34 (отдел продаж) в рабочие часы;
3. Отправив SMS с текстом «ЗАПИСЬ ОРЕЛ» на номер +7 (987) -54‑32‑10.

График приёма

Отделы компании в Орле

• Отдел продаж и оформления полисов – консультирует по тарифам, помогает подобрать оптимальный полис.
• Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы по уже оформленным полисам, меняет данные страхователя.
• Отдел урегулирования страховых случаев – принимает и рассматривает заявления о выплате страховых возмещений.
• Юридический отдел – решает спорные вопросы, готовит юридические заключения.
• Бухгалтерия – занимается вопросами оплаты, возвратов и бухгалтерского учета.

Руководство офиса в Орле

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках (Google Maps, Yell.ru, соцсети).

1. Ирина Кузнецова, 38 лет, Орёл – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 15 минут, а при обращении в страховой случай меня поддержали быстро, выплата пришла в течение 5 дней.»
2. Андрей Петров, 45 лет, Орёл – «Горячая линия всегда вежлива, но иногда приходится ждать 3‑4 минуты в очереди. В целом, компания заслуживает доверия.»
3. Елена Смирнова, 29 лет, Орёл – «Личный кабинет удобный, все документы можно скачать в PDF. Спасибо за возможность онлайн‑записи к врачу‑страховщику.»
4. Владимир Соколов, 52 года, Орёл – «Приём в офисе прошёл без проблем, консультант подробно объяснил условия полиса ДМС. Рекомендую всем коллегам.»

Как связаться быстро

Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из способов:

• Позвонить на горячую линию 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно).
• Отправить письмо на info@reso-med.ru – в теме укажите «Орел, запрос».
• Войти в Личный кабинет и задать вопрос через форму «Обратная связь».
• Записаться на личный приём через SMS +7 (987) -54‑32‑10 (сообщение «ЗАПИСЬ ОРЕЛ»).

Страховая компания «РЕСО‑МЕД» в Орле – надёжный партнёр в вопросах медицинского страхования. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня.