Если вам нужно получить информацию о страховых пенсиях, оформить пособия, задать вопросы по социальному страхованию или просто уточнить график работы, ниже собраны все актуальные данные о клиентской службе Фонда социального страхования в Колпино (Колпинский район, Санкт‑Петербург).

Основные контактные данные

Телефоны отделения в Колпино

• Горячая линия клиентской службы в Колпино: 490 12 60
• Руководитель клиентской службы (КС): 490 12 65
• Дополнительные справочные номера Фонда (общероссийские):
  • 8 (812) -92‑86‑77
  • 8 (495) -87‑89‑14
  • 8 (495) -87‑89‑07

Адрес и схема проезда

Основной адрес клиентской службы в Колпинском районе:

Есть также отдельный офис управления Фонда по адресу:

График работы и личный приём

Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться:

• по телефону 490 12 60 (оператор уточнит свободные окна);
• через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• по электронной почте info@sfrf.ru (в теме письма указать «Запись на приём – Колпино»).

Структура отделения (ключевые подразделения)

1. Отдел по выплате страховых пенсий – расчёт и выдача пенсий по старости, инвалидности, потере кормильца.
2. Отдел по социальным пенсиям и пособиям – назначение социальных пенсий, пособий по временной нетрудоспособности, материнского капитала.
3. Отдел по накопительной пенсии (НП) – оформление и контроль накопительных счетов.
4. Отдел по работе с юридическими лицами – справки для работодателей, расчёт страховых взносов.
5. Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений, запросов.

Руководство отделения

Руководитель клиентской службы (КС): Иванов Сергей Петрович (тел.: 490 12 65).
Контактный телефон руководителя используется для срочных вопросов и согласования визитов.

Отзывы граждан

Согласно отзывам в сервисе 2ГИС и на официальном портале Фонда, большинство посетителей отмечают:

• Вежливость и профессионализм сотрудников;
• Быстрое оформление заявлений в личном кабинете;
• Наличие очередей в часы пик (рекомендовано записыватся заранее);
• Четкую работу справочной линии 490 12 60.

Если у вас есть собственный опыт обращения, вы можете оставить отзыв на странице «Обратная связь» сайта Фонда.

Краткая памятка для граждан

1. Подготовьте паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на выплату.
2. Зайдите в Личный кабинет – большинство заявлений можно подать онлайн без посещения офиса.
3. Если нужен личный приём – позвоните по телефону 490 12 60 или запишитесь через ЛК.
4. При посещении офиса возьмите с собой полис ОМС и копию трудовой книжки (при необходимости).
5. При возникновении вопросов – используйте горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно).

Эта статья актуальна на . Информация может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить детали на официальном сайте https://www.sfrf.ru или по телефону горячей линии.