Важное уведомление: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Все функции по назначению пенсий, пособий, выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов теперь выполняются через клиентские службы СФР․ Ниже представлена актуальная контактная информация для двух населенных пунктов с названием «Губкин»․

Губкин, Белгородская область

Единый офис клиентского обслуживания (Клиентская служба СФР) по г․ Губкин и Губкинскому району․

Адрес и контакты

• Адрес: 309180, Белгородская область, г․ Губкин, ул․ Фрунзе, д․ 22
• Единый федеральный номер горячей линии (бесплатно по России): 8 (800) -00-00-01
• Телефон справочной отделения (местный): +7 (47241) —XX-XX (точные добавочные уточняйте по автоинформатору ###-###-####)
• Универсальная справочная Губкина (BelSpravka): 582-582

Режим работы (График приема граждан)

Личный прием и запись на прием

• Электронная запись: Через официальный сайт sfr․gov․ru (раздел «Запись на прием»), портал Госуслуги или мобильное приложение «СФР»․
• Телефонная запись: По номеру 8 (800) -00-00-01 (автоинформатор или оператор)․
• Терминал самообслуживания: Установлен в холле отделения (ул․ Фрунзе, 22) для получения талонов и справок․

Основные отделы и услуги (в рамках единого окна)

В отделении работает принцип «единого окна»: вы обращаетесь к оператору фронт-офиса, который распределяет заявку по профильным отделам бэк-офиса:

• Отдел назначения и выплаты пенсий (страховые, социальные, госпенсии)․
• Отдел материнского капитала и пособий по детям (родительский капитал, пособия до 1․5 и 3 лет, выплаты при рождении)․
• Отдел социального страхования (бывш․ ФСС) — больничные, пособия по беременности и родам, временная нетрудоспособность․
• Отдел работы с индивидуальными лицевыми счетами (ИЛС) — корректировка стажа, заработков, смены СНИЛС․
• Отдел работы с юридическими лицами лицами, регистрация страхователей, отчетность, взносы․

Руководство

Начальник Управления (Клиентской службы) по г․ Губкин и Губкинскому району: ФИО уточняйте на сайте или по телефону (данные руководства не являются общедоступными в открытых справочниках в целях безопасности, официальные обращения адресуются Начальнику управления)․

Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный сайт СФР: https://sfr․gov․ru (раздел «Контакты» -> Белгородская область -> Губкин)․
• Сайт регионального отделения (Белгород): belgorod․sfr․gov․ru
• Личный кабинет гражданина: lk․sfr․gov․ru (вход через ЕСИА / Госуслуги)․
• Личный кабинет работодателя: work․sfr․gov․ru․

Электронные обращения (Онлайн-приемная)

Написать обращение, жалобу или запрос справки можно через:

• Форму «Электронное обращение» на сайте sfr․gov․ru․
• Личный кабинет гражданина (ЛК СФР)․
• Портал Госуслуг (раздел «Обращения»)․

Губкинский, Ямало-Ненецкий автономный округ (ЯНАО)

Если вы ищете отделение в городе Губкинский (ЯНАО), адреса и телефоны отличаются․

• Адрес (основное отделение): 629250, ЯНАО, г․ Губкинский, 4-й микрорайон, д․ 18а (или 1-й микрорайон, д․ 26, уточняйте актуальный адрес на сайте, так как отделения могли консолидироваться)․
• Телефон отделения (справочная): +7 (34936) —05-28 (отдел назначения, перерасчета, выплаты пенсий)․
• Единая горячая линия СФР (федеральная): 8 (800) -00-00-01․

Режим работы (График)

Обычно: Пн–Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00), Сб, Вс — выходной․ Обязательно уточняйте по телефону +7 (34936) —05-28 перед визитом․

Официальные ресурсы для ЯНАО

• Сайт регионального отделения СФР по ЯНАО: yanao․sfr․gov․ru
• Личный кабинет: lk․sfr․gov․ru (единый для всей России)․

Федеральные контакты Социального фонда России (единые для всех регионов)

Если не можете дозвониться до местного отделения, используйте федеральные номера:

• Единый контакт-центр (Горячая линия): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный, работает ежедневно 8:00–22:00 Мск)․
• Справочная для юридических лиц: 8 (812) -77-87-17․
• Многоканальный федеральный номер: 8 (495) -87-89-14, 8 (495) -87-89-07․
• Официальный сайт: sfr․gov․ru
• Официальный Telegram-канал: @sfr_gov_ru
• Группа ВКонтакте: vk․com/sfrgovru

Личный кабинет гражданина (ЛК СФР) — основной инструмент дистанционного обслуживания

Большинство вопросов можно решить без визита в офис через Личный кабинет (вход через Госуслуги):

1. Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК) и страхового стажа․
2. Заказ справок (Форма 1828, о доходах, о пенсии) с электронной подписью․
3. Подача заявлений на пенсию, пособия, маткапитал․
4. Отслеживание статуса рассмотрения заявления․
5. Изменение способа получения выплат (банк, Почта России)․
6. Запись на личный прием в удобное время․

Отзывы о работе отделений в Губкине

Примечание: Отзывы субъективны и отражают личный опыт посетителей․ Администрация СФР регулярно работает над улучшением сервиса (внедрение терминалов, электронной очереди, расширение онлайн-сервисов)․

Типичные положительные отзывы:

• Удобная запись через Госуслуги/сайт СФР — нет живой очереди․
• Вежливые сотрудники фронт-офиса, помогают оформить документы на терминале․
• Быстрая выдача справок через Личный кабинет (не нужно идти в офис)․

Типичные замечания/проблемы:

• Долгое ожидание ответа по телефону ###-###-#### в часы пик (утро, понедельник)․
• Необходимость личного визита для сложных вопросов (восстановление стажа, спорные периоды)․
• Ограниченная парковка у здания ул․ Фрунзе, 22 (Губкин, Белгородская обл․)․

Совет: Перед визитом оформите предварительную запись через Госуслуги или сайт sfr․gov․ru․ Это сэкономит ваше время․ При визите обязательно возьмите паспорт и СНИЛС․

Краткая шпаргалка: куда звонить?

Актуальность информации: Данные актуальны на ․ Перед визитом рекомендуеться проверить режим работы на официальном сайте sfr․gov․ru или по телефону горячей линии 8 (800) -00-00-01, так как график может меняться в праздничные периоды или карантинные ограничения․