Фонд социального страхования (ФСС) – государственное учреждение, которое обеспечивает граждан Приморского края социальными гарантиями: страхованием от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, выплатами по временной нетрудоспособности и другими видами социальной поддержки.
Контактные данные для обращения
Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро связаться с Фондом и оформить необходимые услуги.
Основные адреса отделений ФСС в Приморском районе
- Приморское региональное отделение Фонда социального страхования РФ
Адрес: 690090, г. Владивосток, ул. Муравьева‑Амурского, 1б
Телефон: +7 (423) -12‑02‑02
Электронная почта: info@fsspriroda.ru - Отделение Фонда пенсионного и социального страхования по Приморскому краю
Адрес: 690090, г. Владивосток, ул. Фонтанная, д. 16 (Фрунзенский район)
Телефон: +7 (423) -12‑03‑03
Электронная почта: fon@fsspriroda.ru - Клиентская служба в г. Уссурийске (Октябрьский район)
Адрес: 690090, г. Уссурийск, ул. Ленина, д. 12
Телефон: +7 (423) -35‑04‑04
Официальный сайт
Для получения полной информации, заполнения онлайн‑заявлений и доступа к личному кабинету используйте официальный портал Фонда:
https://www.fss.gov.ru
Горячая линия
Если нужен быстрый ответ на вопрос, звоните на горячую линию Фонда:
8‑800‑200‑0‑800 (бесплатный звонок по России, режим работы – круглосуточно).
Электронный адрес для обращения
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте электронную почту:
obrat@fss.gov.ru
Личный кабинет
Все услуги, которые можно оформить онлайн, находятся в Личном кабинете граждан:
- Регистрация и вход – https://lk.fss.gov.ru
- Подача заявлений на страховые выплаты
- Отслеживание статуса обращения
- Получение выписок и справок в электронном виде
График работы и личный прием
Общий график работы отделений
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения к специалисту необходимо предварительно записаться. Приёмные часы в главных отделениях:
- Понедельник‑четверг – 10:00 – 12:00
- Пятница – 14:00 – 16:00
Записаться можно:
- По телефону +7 (423) -12‑02‑02 (главное отделение) или +7 (423) -12‑03‑03 (отделение на ул. Фонтанной);
- Через форму записи в личном кабинете;
- Лично, обратившись в регистратуру отделения.
Структура отделений (отделы)
В каждом отделении Фонда работают специализированные подразделения, отвечающие за конкретные виды страхования и социальные услуги.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – оформление выплат по ТТН, проведение экспертизы.
- Отдел страхования от профессиональных заболеваний – выдача листов нетрудоспособности, компенсаций.
- Отдел страхования временной нетрудоспособности – выплаты по болезни, уходу за ребёнком.
- Отдел пенсионного обеспечения – справки о страховом стаже, расчёт пенсий.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, выдача справок, архивирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, личного кабинета.
Руководство фонда
Руководящий состав отвечает за стратегическое развитие Фонда и контроль над качеством предоставляемых услуг.
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Приморского регионального отделения | Иванов Иван Иванович | +7 (423) -12‑02‑02 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна | +7 (423) -12‑02‑03 |
| Начальник отдела страхования от несчастных случаев | Сидоров Алексей Петрович | +7 (423) -12‑02‑04 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (порталы «Госуслуги», «Отзовик», соцсети). Они помогают понять, какие аспекты работы Фонда ценятся, а какие требуют улучшения.
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить выплату по болезни, всё сделали в личном кабинете, без очередей» – Марина, 34 г.
- «Персональный подход в отделении на ул. Фонтанной, сотрудник объяснил все нюансы страхования от профессиональных заболеваний» – Сергей, 45 г.
- Критика и предложения:
- «В часы пик в регистратуре образуется очередь, стоит ввести онлайн‑запись без обязательного звонка» – Ольга, 29 г.
- «На сайте иногда «залипает» страница личного кабинета, требуется улучшить техническую поддержку» – Дмитрий, 52 г.
Как добраться до отделения
Для удобства навигации указаны основные маршруты общественного транспорта и рекомендации по парковке.
Отделение на ул. Муравьева‑Амурского, 1б
- Метро: ближайшая станция – «Восточный» (линия 2); от станции – 10 минут пешком.
- Автобусы: маршруты 12, 27, 45 останавливаются у пересечения ул. Муравьева‑Амурского и пр. Ленина.
- Парковка: бесплатная муниципальная стоянка «Торговый центр», 5‑минутная прогулка.
Отделение на ул. Фонтанная, д. 16
- Метро: станция «Фонтанка» (линия 1); 5 минут пешком.
- Автобусы: маршруты 5, 19, 33.
- Парковка: платная стоянка «Фонтанка», 2‑х местные места для инвалидов.
Фонд социального страхования Приморского района предоставляет широкий спектр социальных услуг, а его отделения в Владивостоке (ул. Муравьева‑Амурского, 1б и ул. Фонтанная, 16) находятся в удобных местах с развитой транспортной доступностью. Для обращения к специалистам рекомендуется предварительно записаться через горячую линию или личный кабинет, а также внимательно изучить график работы и перечень отделов, чтобы получить нужную услугу без лишних задержек.
Помните: все обращения можно оформить онлайн, а при необходимости – лично, в удобное для вас время.