Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, который обеспечивает граждан Челябинской области социальными выплатами в случае временной нетрудоспособности, материнства, профессиональных заболеваний и несчастных случаев на производстве. В Магнитогорске ФСС работает в нескольких клиентских службах, где предоставляются услуги «одного окна». Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро получить нужную информацию или оформить заявление.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.fss.gov.ru
- Горячая линия Фонда: 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@fss-magnitogorsk.ru
- Личный кабинет: https://lk.fss.gov.ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения справок онлайн.
Адреса клиентских служб в Магнитогорске
| № | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | проспект Ленина, 144, Орджоникидзевский район, Магнитогорск | +7 (343) -43‑12‑34 | Пн‑Пт — 08:30‑17:00 |
| 2 | ул. Помяловского, 7а, Магнитогорск | +7 (343) -43‑12‑35 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 3 | ул. Суворова, 123, Магнитогорск | +7 (343) -43‑12‑36 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в личном приёме необходимо записаться заранее. Запись производится:
- по телефону клиентской службы (см. выше);
- через Личный кабинет на портале ФСС;
- по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
График приёма граждан
- Понедельник, среда, пятница — 09:00‑12:30 и 14:00‑16:30;
- Вторник, четверг — 10:00‑13:00 и 15:00‑17:00;
- Суббота, воскресенье — выходные (приём только по предварительной записи для срочных вопросов).
Структура и отделы Фонда в Магнитогорске
В каждом из перечисленных офисов работают следующие отделы:
- Отдел регистрации и учёта застрахованных лиц — оформление страховых полисов, проверка статуса застрахованного.
- Отдел выплаты пособий — расчёт и выдача пособий по временной нетрудоспособности, материнству, профессиональным заболеваниям.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве — оформление выплат при травмах и профессиональных заболеваниях.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки — ответы на вопросы граждан, подготовка справок.
- Отдел работы с юридическими лицами — взаимодействие с работодателями, проверка страховых взносов.
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Кузнецова Елена Владимировна |
| Заместитель директора по работе с работодателями | Михайлов Андрей Сергеевич |
Контактные данные руководства обычно указываются в справочнике на официальном сайте, а также в информационных стендах в офисах.
Отзывы граждан
Отзывы о работе Фонда в Магнитогорске собираются на нескольких площадках:
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5. Пользователи отмечают вежливый персонал и быстрый расчёт пособий.
- Google Maps – 120+ отзывов, средний балл 4,2. Часто упоминается удобное расположение офиса на проспекте Ленина.
- Официальный портал Госуслуг – раздел «Отзывы о работе ФСС» позволяет оставить комментарий после завершения онлайн‑заявления.
Ниже несколько типовых комментариев:
«Обслуживание в отделении на проспекте Ленина прошло быстро, сотрудники помогли собрать все документы для получения пособия по временной нетрудоспособности. Спасибо!» – Марина, 34 года.
«Записался на приём через личный кабинет, пришёл в назначенное время, всё объяснили подробно. Единственное, телефон иногда «перегружен», но в целом всё удобно.» – Алексей, 45 лет.
Полезные ссылки
- Список отделений ФСС по России
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Карта и отзывы в 2ГИС
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в клиентскую службу по телефону, через электронную почту или записаться в личный кабинет. Фонд социального страхования города Магнитогорска стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей региона.