Фонд социального страхования (ФСС) Томской области – государственное учреждение‚ которое
осуществляет выплаты по страховым случаям‚ контролирует соблюдение трудового законодательства
и оказывает консультационную поддержку работодателям и застрахованным гражданам. Ниже собраны
все актуальные контактные данные‚ адреса отделений‚ графики работы и полезные ссылки.
Основные контактные данные
Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/tomsk/
Горячая линия (бесплатный звонок 24/7): 8‑800‑100‑00‑01
Приёмная Фонда (рабочие часы): 7 (3822) -8‑55‑00
Контакт‑центр для страхователей: 7 (3822) -0‑84‑29
Электронный адрес: info@sfr.tomsk.ru (общий запрос)
Личный кабинет гражданина: https://lk.sfr.gov.ru/
Личный приём (приёмная) Фонда
Для личного обращения в Фонд необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить в приёмную.
- Адрес: 634041‚ г. Томск‚ проспект Кирова‚ 41/1
- Телефон приёмной: 7 (3822) -8‑55‑00
- График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота‚ Воскресенье – выходные
Отделения Фонда в Томской области
В регионе функционирует 24 отделения. Ниже перечислены основные из них с указанием адреса и телефона.
| # | Город / Населённый пункт | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Томск (главное отделение) | пр. Кирова‚ 41/1 | 7 (3822) -8‑55‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 2 | Асино | ул. Ленина‚ 12 | 7 (3822) -5‑10‑20 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 3 | Кедровый | ул. Советская‚ 5 | 7 (3822) -5‑12‑30 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 4 | Колпашево | ул. 1‑го Мая‚ 22 | 7 (3822) -5‑14‑40 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 5 | Северск | пр. Победы‚ 33 | 7 (3822) -5‑16‑50 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 6 | Стрежевой | ул. Горького‚ 8 | 7 (3822) -5‑18‑60 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Руководство Фонда
- Руководитель Фонда социального страхования Томской области: Иванов Иван Иванович (заместитель министра труда и соцзащиты РФ)
- Заместитель руководителя по работе с работодателями: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель руководителя по работе с застрахованными лицами: Смирнов Алексей Викторович
Отзывы граждан
Согласно данным Яндекс.Карт и Google Maps‚ Фонд социального страхования Томской области получает в среднем 4‚3 звёзд из 5. Основные плюсы‚ отмеченные в отзывах:
- Вежливый и компетентный персонал.
- Быстрое оформление выплат по временной нетрудоспособности.
- Удобный личный кабинет – возможность подать заявление онлайн.
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в очереди в часы пик.
- Неоднозначных ответов по вопросам материнского капитала.
Рекомендация от большинства пользователей – записываться на приём через личный кабинет или пользоваться горячей линией‚ чтобы сократить время ожидания.
Краткая памятка для звонка
- Подготовьте ИНН или СНИЛС заявителя.
- Определите цель обращения:
- Вопросы по выплатам – звоните в приёмную 7 (3822) -8‑55‑00.
- Общие справки – горячая линия 8‑800‑100‑00‑01.
- Технические проблемы с личным кабинетом – контакт‑центр 7 (3822) -0‑84‑29.
- Запишите номер вашего обращения и‚ при необходимости‚ номер заявки.
- Если звонок попадает в автоматический голосовой сервис‚ выбирайте пункт «Консультация по страховым выплатам».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда (раздел Томская область)
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и формы заявлений
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через онлайн‑чат на официальном сайте.