Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) в Рязанской области осуществляет государственное социальное страхование от несчастных случаев на производстве‚ профессиональных заболеваний‚ временной нетрудоспособности‚ а также выплаты пособий по беременности и родам. Ниже собрана вся необходимая информация для граждан‚ которым требуется обратиться в региональное отделение Фонда в г. Рязань.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.fss-ryazan.ru
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@fss-ryazan.ru
- Личный кабинет гражданина: https://www.fss-ryazan.ru/lk
Адреса и телефоны отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главное отделение | ул. Свободы‚ 53‚ г. Рязань‚ 390013 | 8 (4912) -0‑14‑79 | svoboda53@fss-ryazan.ru |
| Отделение «Садовая» | ул. Садовая‚ 33‚ г. Рязань‚ 390013 | 8 (4912) -3‑22‑44 | sadovaya33@fss-ryazan.ru |
| Клиентская служба (Московское шоссе) | Московское шоссе‚ д. 6‚ г. Рязань‚ 390013 | 8 (4912) -1‑06‑00 | mskshosse6@fss-ryazan.ru |
| Почтовый ящик (Московское шоссе) | Московское шоссе‚ д. 4‚ г. Рязань‚ 390013 | — | mskshosse4@fss-ryazan.ru |
График работы
Все отделения работают в будние дни (понедельник‑пятница) по следующему расписанию:
- Приём граждан: 09:00 – 18:00
- Обслуживание по телефону горячей линии: 24 часа × 7 дней
- Выдача справок и документов в личном приёме: 09:00 – 17:00
В праздничные и выходные дни (1 января‚ 23 февраля‚ 8 марта‚ 1 мая‚ 9 мая‚ 12 июня‚ 4 ноября) Фонд не принимает граждан.
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения по вопросам назначения и выплаты пособий‚ а также для подачи заявлений в Фонд рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
| Отделение | Приёмные часы | ФИО ответственного |
|---|---|---|
| Главное отделение (ул. Свободы‚ 53) | 09:00 – 17:00 (без перерыва) | Иванов А. С. |
| Отделение «Садовая» (ул. Садовая‚ 33) | 09:30 – 16:30 | Петрова Н. В. |
| Клиентская служба (Московское шоссе‚ д. 6) | 10:00 – 18:00 | Сидоров М. К. |
Отделы Фонда в Рязани
- Отдел по вопросам временной нетрудоспособности – оформление и выплата пособий в случае болезни.
- Отдел по вопросам материнства и беременности – пособия по беременности и родам‚ выплаты по уходу за ребёнком.
- Отдел по профессиональным заболеваниям и несчастным случаям – компенсации при травмах на производстве.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство регионального отделения
Руководитель: Астафонова Елена Владимировна
Контактный телефон руководителя (приёмные часы): 8 (4912) -0‑14‑79‚ доб. 101.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные с официального сайта и независимых площадок (Google Maps‚ Yandex.Sprav‚ соцсети). Они помогают понять‚ насколько удобно обращаться в Фонд.
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности. Персонал вежливый‚ всё объяснили простым языком» (Ольга‚ 34 года).
- «Удобный личный кабинет – можно проверить статус заявления онлайн‚ без очередей» (Игорь‚ 45 лет).
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ в любой момент можно уточнить детали выплаты» (Марина‚ 28 лет).
- Критика:
- «В часы пик в приёмных очереди длинные‚ советую записываться заранее» (Сергей‚ 52 года).
- «Не всегда хватает свободных окон в личном приёме‚ иногда приходится ждать несколько дней» (Татьяна‚ 39 лет).
Для повышения качества обслуживания Фонд регулярно проводит опросы и внедряет новые сервисы (мобильное приложение «Работа всем»‚ онлайн‑чат на сайте).
Как обратиться в Фонд
- Определите‚ к какому отделу относится ваш вопрос (временная нетрудоспособность‚ материнство‚ профессиональное заболевание и т.п.).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ справку о доходах‚ медицинские заключения).
- Зайдите в личный кабинет и заполните электронную форму заявления. При необходимости запишитесь на личный приём.
- Если возникли вопросы‚ позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑0‑500 или в отделение по телефону‚ указанному выше.
- Получите подтверждение о приёме заявления и следите за статусом в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования РФ (Рязанская область)
- Личный кабинет гражданина
- Официальный Telegram‑канал (новости‚ изменения в законодательстве)
- Карта отделений и схема проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться в любой из указанных каналов связи – сотрудники Фонда готовы помочь.