Фонд социального страхования России (СОЦСТРАХ) в городе Симферополь оказывает широкий спектр услуг: начисление пенсий, выплат пособий, выдачу справок, оформление медицинских и страховых полисов и многое другое. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро связаться с отделением, записаться на приём и получить необходимую информацию.
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/krim/
Единый бесплатный номер горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑01
Новый единый номер (с 23 февраля 2024 г.): 8‑800‑1‑00000‑1
Региональная горячая линия Симферополя: 8‑800‑100‑00‑01 (по‑крымски‑российски) и 495 10 00 (городской номер)
Телефон пресс‑службы: osfr91@sfr.gov.ru (e‑mail)
Дополнительные телефоны:
- ГБУ РК «Центр социального обслуживания» – 7 (3652) -2‑07‑72
- Филиал ФСС в Симферополе – 380 (365) -66‑72‑09
Адреса отделений в Симферополе
- Главное отделение Фонда – ул. Александра Невского, 17а, Симферополь, 295000.
График приёма: пн‑чт 08:30‑17:00, пт 08:30‑15:00, суббота‑воскресенье – выходные. - Отделение на Курортной улице – ул. Курортная, 4, Симферополь, 295000.
График приёма: пн‑чт 09:00‑19:00, пт 09:00‑16:00. - Отделение на Караимской улице – ул. Караимская, 52, Симферополь, 295000.
График приёма: пн‑чт 09:00‑19:00, пт 09:00‑16:00.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для того чтобы не тратить время на очереди, граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале государственных услуг:
- Ссылка: https://lk.sfr.gov.ru
- Функции кабинета:
- Проверка статуса заявлений и выплат;
- Запись на приём к специалисту;
- Получение электронных справок и выписок;
- Оплата услуг онлайн.
Личный приём (запись к специалисту)
Для обращения по сложным вопросам (например, пересмотр пенсии, оформление инвалидности) рекомендуется записаться заранее:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 и уточнить свободные окна.
- Через Личный кабинет выбрать нужный отдел и время;
- При личном визите взять с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение услуги.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма (главное отделение) | Время приёма (Курортная улица) | Время приёма (Караимская улица) |
|---|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:00 | 09:00 – 19:00 | 09:00 – 19:00 |
| Пятница | 08:30 – 15:00 | 09:00 – 16:00 | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | ||
Отделы фонда в Симферополе
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы начисления и перерасчёта пенсий.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнские выплаты, выплаты семьям с детьми.
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, справок о страховом стаже.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – компенсации при травмах.
- Отдел кадров и документооборота – выдача справок, подтверждающих стаж.
Руководство отделения
На официальном сайте указаны текущие руководители. По состоянию на 2026 год:
- Директор отделения ФСС РФ по Республике Крым – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами – Смирнова Ольга Викторовна
- Начальник отдела пенсионного обеспечения – Кузнецов Алексей Андреевич
Отзывы граждан
Существует несколько площадок, где жители Симферополя делятся своим опытом обращения в Соцстрах:
- Google Maps – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Чаще всего отмечают быструю работу горячей линии и профессионализм сотрудников.
- Яндекс.Карты – аналогичный рейтинг, но некоторые пользователи жалуются на длительное ожидание в часы пик.
- Форумы «Крым.ру» и «Радио Крым» – обсуждения конкретных случаев получения пособий, рекомендации по подготовке документов.
Если у вас есть свой опыт, вы можете оставить отзыв на любой из перечисленных площадок – это помогает улучшать сервис.
Краткая памятка для звонка
- Подготовьте номер СНИЛС и, если есть, номер полиса ОМС.
- Определите вопрос: пенсия, пособие, медицинское страхование, страхование от несчастных случаев.
- Позвоните на 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатно) или на городской номер 495 10 00.
- Запишите имя оператора и номер вашего обращения (если потребуется дальнейшее уточнение).
Собранные данные актуальны на . При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт Фонда и портал государственных услуг.