Фонд социального страхования России (ФСС) в Крыму осуществляет выдачу пособий‚ выплату страховых компенсаций‚ а также
проводит профилактику и контроль за соблюдением законодательства в сфере социального страхования. Ниже собраны
все актуальные контакты‚ адреса и полезная информация для граждан‚ желающих обратиться в фонд.

Официальный сайт

https://sfr.gov.ru/region/krym – региональный портал Фонда
социального страхования по Республике Крым. На сайте доступны новости‚ нормативные документы‚ онлайн‑сервисы
и формы заявлений.

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия ФСС (общероссийская): 8 (800) -00‑00‑01
• Пресс‑служба Крымского отделения: 7 (3652) -7‑33‑40
• Телефон клиентской службы (приём заявлений): 7 (3652) -7‑33‑40
• Голосовой помощник «Яна» (автоматический справочник): 7 (3652) -7‑33‑40

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальную почту:
info@sfr.gov.ru (общероссийская) и
krym@sfr.gov.ru – региональная почта Крымского отделения.

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Личный кабинет гражданина позволяет проверять статус заявлений‚ получать выписки и оформлять новые
обращения без посещения офиса. Доступ осуществляется по адресу:
https://lk.sfr.gov.ru.
Для входа используйте ваш СНИЛС и пароль‚ полученный при регистрации.

Личный приём (запись на приём)

Приём граждан в отделениях Фонда проводится по предварительной записи через Личный кабинет или
по телефону горячей линии. Записаться можно в течение рабочего дня‚ указав удобное время и цель обращения.

График приёма

Адреса клиентских служб

С 1 января 2023 года в Крыму действует объединённое отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ.
В городе Симферополь работают два приёмных пункта.

• Главный офис (Киевская улица‚ 73)
  Республика Крым‚ г. Симферополь‚ ул. Киевская‚ 73
  Индекс: 295017
  Схема проезда
• Отделение по приёму граждан (Караимская улица‚ 52)
  Республика Крым‚ г. Симферополь‚ ул. Караимская‚ 52
  Индекс: 295017
  Схема проезда

Структура отделения (отделы)

1. Отдел по выплате пособий – оформление и выплата временных‚ материнских‚ детских пособий.
2. Отдел по страховым выплатам – компенсации по временной нетрудоспособности‚ в связи с болезнью‚ травмой.
3. Отдел по работе с работодателями – проверка уплаты страховых взносов‚ консультации для предприятий.
4. Отдел по работе с пенсионерами – вопросы пенсионных выплат‚ начислений и пересмотров.
5. Пресс‑служба и отдел информационной поддержки – ответы на запросы СМИ‚ публикация новостей.

Руководство отделения

• Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Елена Викторовна
• Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Михайлович

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из официальных каналов и социальных сетей (ВКонтакте‚ Telegram‚ OK.ru).

• «Быстро помогли оформить пособие по беременности‚ всё сделали в личном кабинете‚ без очередей» – Марина‚ 34 года.
• «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда приходится ждать 5‑10 минут в очереди» – Алексей‚ 45 лет.
• «Отделение на Караимской улице удобно расположено‚ но в часы пик бывает переполнено» – Ольга‚ студентка.
• «Электронная почта отвечает в течение одного рабочего дня‚ что экономит время» – Дмитрий‚ предприниматель.

Как добраться

Для удобства указаны основные виды транспорта:

• Автобусные маршруты: 2‚ 5‚ 12 – остановка «Киевская улица» (для главного офиса).
• Трамвай: линии 1 и 3 – остановка «Караимская улица» (для приёмного пункта).
• Автомобиль: к офису на Киевской улице удобно подъехать с улицы Тургенева и Ленина. Есть бесплатная
  парковка на территории здания.
• Такси и каршеринговые сервисы: вводите в приложение «Киевская улица‚ 73‚ Симферополь» или
  «Караимская улица‚ 52‚ Симферополь» – система автоматически построит маршрут.

Полезные ссылки

• Официальная группа ВКонтакте
• Telegram‑канал ФСС Крым
• Группа в OK.ru
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Важно: перед посещением отделения рекомендуется записаться онлайн или уточнить актуальный график работы
по телефону горячей линии‚ так как в праздничные дни и в период проведения профилактических мероприятий часы
приёма могут изменяться.