АО «Страховое общество газовой промышленности» (СОГАЗ) обслуживает физических и юридических лиц по всей Свердловской области. Ниже собрана полная информация о том, как связаться с компанией, где находятся её филиалы, какие услуги предоставляются в каждом офисе и как оформить страховые полисы онлайн.
Основные контакты для обращения
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (общий справочный центр): 8‑800‑333‑44‑19 (круглосуточно)
- Телефон службы ДМС (дополнительный): 8‑800‑333‑44‑19
- Электронная почта: info@sogaz.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://www.sogaz.ru/personal
Как пользоваться личным кабинетом
В личном кабинете вы можете:
- Оформить новый страховой полис;
- Подать заявление на урегулирование убытков;
- Отказаться от договора страхования (в т.ч. по потребительскому кредиту);
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать электронные копии полисов и актов.
Список офисов СОГАЗ в Свердловской области
| Город | Адрес | Телефон | Режим работы | Директор филиала | Услуги |
|---|---|---|---|---|---|
| Екатеринбург | 620075, г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, д. 35 | 8 (3433) -6‑56‑57 | Пн‑Чт: 08:00‑19:00 Пт: 08:00‑17:45 Сб‑Вс: выходные | Путилова Мария Павловна |
|
| Верхняя Пышма | 624090, г. Верхняя Пышма, ул. Орджоникидзе, д. 15 | 8 (3436) -7‑91‑92 | Пн‑Чт: 09:00‑18:00 Пт: 09:00‑16:45 Обед: 12:30‑13:15 Сб‑Вс: выходные | — |
|
| Нижний Тагил | 622001, г. Нижний Тагил, ул. Красноармейская, д. 9, оф. 3 | 8 (3435) -1‑92‑78 | Пн‑Чт: 09:00‑18:00 Пт: 09:00‑16:45 Обед: 12:30‑13:15 Сб‑Вс: выходные | — |
|
| Нижний Тагил | 622051, г. Нижний Тагил, ул. Чайковского, д. 82 | 8 (3435) -6‑37‑39 | Пн‑Чт: 09:00‑18:00 Пт: 09:00‑16:45 Обед: 12:30‑13:15 Сб‑Вс: выходные | — |
|
| Лесной | 624200, г. Лесной, ул. Юбилейная, д. 29 | 8 (3434) -6‑20‑57 | Пн‑Чт: 09:00‑18:00 Пт: 09:00‑16:45 Обед: 12:30‑13:15 Сб‑Вс: выходные | — |
|
| Каменск‑Уральский | 623400, г. Каменск‑Уральский, ул. Кунавина, д. 2, офис 215д | 8 (3439) -7‑05‑55 | Пн‑Чт: 09:00‑18:00 Пт: 09:00‑16:45 Обед: 12:30‑13:15 Сб‑Вс: выходные | — |
|
| Новоуральск | 624130, г. Новоуральск, ул. Первомайская, д. 78, оф. 210 | 8 (3437) -9‑89‑50 | Пн‑Чт: 09:00‑18:00 Пт: 09:00‑16:45 Обед: 12:30‑13:15 Сб‑Вс: выходные | — |
|
| Серов | 624992, г. Серов, ул. Ленина, д. 149 а, офис 4 | 8 (34385) -‑33‑81 | Пн‑Чт: 09:00‑18:00 Пт: 09:00‑16:45 Обед: 12:30‑13:15 Сб‑Вс: выходные | — |
|
Особенности приёма заявлений
- Для подачи заявлений на расторжение договоров, заключенных в рамках потребительского кредита, рекомендуется отправлять документы по почте России в адрес: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50‑А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ». Можно воспользоваться электронным сервисом Почты России для ускорения доставки.
- Приём заявлений по урегулированию убытков в каждом филиале осуществляется по предварительной записи. Звоните в указанный телефон филиала.
- Отделы по урегулированию убытков работают чуть позже основного графика (обычно до 18:00, а выдача талонов прекращается за 30 минут до закрытия).
Отделы и их функции
- Отдел заключения договоров – оформление новых полисов (жизнь, здоровье, автотранспорт, имущество).
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, выдача талонов, расчёт выплат.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы страхователей, консультации по полисам, работа с отзывами.
- Отдел ДМС – обслуживание корпоративных клиентов, предоставление медицинских страховых программ.
Руководство региональной сети
На уровне региона руководит Генеральный директор АО «СОГАЗ» – не указано в открытых источниках. На уровне филиалов директора указаны в таблице выше (например, Путилова Мария Павловна – директор екатеринбургского филиала).
Отзывы клиентов
Отзывы о работе офисов СОГАЗ в Свердловской области можно найти в популярных сервисах:
- 2ГИС – карта, телефон, часы работы, фотографии и оценки клиентов.
- Яндекс.Карты и Яндекс.Отзывы – оценки и комментарии от реальных застрахованных.
- Google Maps – отзывы, фотографии фасадов и навигация.
Большинство отзывов отмечают:
- Профессионализм сотрудников;
- Удобный график работы (особенно в Екатеринбурге);
- Быструю обработку заявлений при предварительной записи;
- Наличие онлайн‑сервисов, позволяющих экономить время.
Полезные ссылки
- Список всех филиалов России: https://www.sogaz.ru/sogaz/about/filials/
- Контакты для обращения в Екатеринбурге (при проблемах с доступом): https://www.sogaz-med.ru/contact-ya/ekaterinburg/
- Единый контакт‑центр (круглосуточно): 8‑800‑333‑44‑19
Как быстро решить вопрос?
- Определите нужный вам филиал по адресу или по карте (2ГИС, Яндекс).
- Позвоните в указанный телефон и уточните возможность предварительной записи (особенно для урегулирования убытков).
- Если вопрос можно решить онлайн – зайдите в личный кабинет и заполните соответствующую форму.
- Для отказа от договора по потребительскому кредиту подготовьте пакет документов и отправьте их по почте России в адрес: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50‑А60.
- Следите за статусом вашего обращения в личном кабинете или по телефону.
СОГАЗ стремится обеспечить качественное обслуживание и быстрый отклик на запросы страхователей. Пользуйтесь официальными каналами связи, а при необходимости – оставляйте отзывы, чтобы компания могла улучшать сервис.