Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

АО «Страховое общество газовой промышленности» (СОГАЗ) – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, страхование жизни и здоровья, страхование недвижимости и многое другое. В Саратовской области компания представлена несколькими филиалами, где можно оформить полис, подать заявление об урегулировании убытков или получить консультацию.

Официальный сайт

https://www.sogaz.ru/ – главный портал компании, где доступны онлайн‑калькуляторы, личный кабинет, чат‑поддержка и полная информация о продуктах.

Горячая линия и телефонные контакты

Общая горячая линия (круглосуточно, бесплатный звонок): ###-###-#### – поддержка по ДМС и общим вопросам страхования.
Филиал в г. Саратов: 8 (8452) -2‑78‑60 (директор филиала Т. Лутцева).
Филиал в г. Балаково: 8 (8453) -4‑02‑55, факс (8453) -2‑19‑50.
Филиал в г. Балашов: 8 (8454) -4‑01‑43.

Электронная почта

Для письменных запросов используйте форму обратной связи на официальном сайте или отправляйте письма на info@sogaz.ru. Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Личный кабинет клиента – сервис для физических и юридических лиц, где можно:

Оформить/дополнить страховой полис;
Подать заявление об урегулировании убытка;
Отслеживать статус заявлений;
Внести изменения в персональные данные;
Получить электронные копии полисов.

Личный приём (запись на приём)

Записаться на личный приём к специалисту можно через онлайн‑форму «Записаться на приём» или позвонив в филиал по указанному телефону. Приём осуществляется в рабочие часы, указанные ниже.

График работы филиалов

Филиал г. Саратов (ул. Киселева, д. 30/34, пом. 2)

Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
Пт: 09:00 – 16:45
Сб‑Вс: выходные

Рекомендуемое время для подачи заявлений о расторжении договоров (по потребительскому кредиту): Пн‑Чт – 09:00‑17:00, Пт – 09:00‑16:00.

Филиал г. Балаково (ул. Бульвар Роз, д. 13)

Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
Пт: 09:00 – 16:45
Обед: 13:00 – 13:45
Сб‑Вс: выходные

Филиал г. Балашов (ул; Карла Маркса, д. 21)

Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
Пт: 09:00 – 16:45
Обед: 13:00 – 13:45
Сб‑Вс: выходные

Отделы и направления деятельности

В каждом филиале работают специализированные отделы, которые обслуживают различные категории клиентов:

Отдел работы с юридическими лицами – заключение договоров, корпоративные программы ДМС, страхование имущества.
Отдел работы с физическими лицами – ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и здоровья.
Отдел урегулирования убытков – прием заявлений по автотранспортным, имущественным и другим страховым случаям (кроме личного страхования, которое подаётся онлайн).
Отдел ипотечного страхования – оформление страхования кредитов, график работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45.
Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – отдельный номер ###-###-####.

Руководство филиала

Татьяна Сергеевна Лутцева – директор филиала в г. Саратов. Телефон: 8 (8452) -2‑78‑60.

Отзывы клиентов

Согласно данным сервисов 2GIS и отзывам на официальных площадках, клиенты отмечают:

Вежливый и профессиональный персонал;
Удобное расположение офисов и наличие парковки;
Быстрое оформление полисов в онлайн‑режиме;
Положительные оценки за работу отдела урегулирования убытков (средний срок рассмотрения заявлений – 5‑7 дней).

Некоторые отзывы указывают на необходимость предварительной записи, чтобы избежать очередей в часы пик.

Как отправить документы по почте

Для расторжения договоров, заключённых в рамках потребительского кредита, можно отправить документы по почте России по адресу:

153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50‑А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ».

Для ускорения доставки рекомендуется воспользоваться электронным сервисом «Отправка онлайн» на сайте Почты России;

Полезные ссылки

Список филиалов СОГАЗ в Саратовской области
Контактный центр и форма обратной связи
Личный кабинет клиента
Запись на личный приём