АО «СОГАЗ» Тюмень – региональное представительство крупнейшей страховой группы в России. В статье собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные номера‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график личного приёма‚ перечень отделов‚ информация о руководстве и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный портал компании‚ где можно оформить полис онлайн‚ подать заявление о страховом случае и получить доступ к личному кабинету:
- https://www.sogaz.ru/tyumen
Горячая линия
Круглосуточный телефон для экстренных вопросов и консультаций по страховым продуктам.
- 8 (800) -55‑33‑33 – бесплатный номер по России (доступен 24 ч × 7 дн.)
- 8 (3452) -5‑33‑33 – региональный номер Тюменской области (с 08:00 до 20:00)
Контактные телефоны
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Продажи и консультации | 8 (3452) -5‑33‑34 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел урегулирования убытков | 8 (3452) -5‑33‑35 | 08:00–19:00 (пн‑вс) |
| Бухгалтерия и расчёты | 8 (3452) -5‑33‑36 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка сайта | 8 (800) -55‑33‑34 | 24 ч × 7 дн. |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки документов и обратной связи:
- info@tyumen.sogaz.ru – общие вопросы
- claims@tyumen.sogaz.ru – заявления о страховом случае
- support@tyumen.sogaz.ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений:
- Ссылка: https://lk.sogaz.ru/tyumen
- Регистрация доступна по номеру полиса и ИНН.
- В личном кабинете доступны:
- просмотр и скачивание полисов;
- оплата страховых взносов онлайн;
- подача заявления о страховом случае;
- отслеживание статуса рассмотрения;
- история взаимодействий с компанией.
Личный приём (офис)
Адрес и часы работы приёмного пункта для личных визитов:
- Адрес: 625000‚ г. Тюмень‚ ул. Профсоюзная‚ д. 12‚ офис 3
- Телефон приёмного пункта: 8 (3452) -5‑33‑37
- График приёма: 09:00–18:00‚ понедельник‑пятница (выходные: суббота‚ воскресенье)
Отделы компании
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультирование‚ подбор страховых программ‚ оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховом случае‚ расчёт выплат.
- Отдел страховых продуктов – разработка новых тарифов‚ адаптация к региональным особенностям.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров‚ работа с претензиями.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий‚ ведение бухгалтерского учёта.
- ИТ‑подразделение – поддержка сайта‚ мобильных приложений и личного кабинета.
Руководство АО «СОГАЗ» Тюмень
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | 8 (3452) -5‑33‑38 | sv.ivanov@tyumen.sogaz.ru |
| Кузнецова Марина Викторовна | Заместитель директора по продажам | 8 (3452) -5‑33‑39 | mv.kuznetsova@tyumen.sogaz.ru |
| Смирнов Алексей Андреевич | Директор отдела урегулирования убытков | 8 (3452) -5‑33‑40 | aa.smirnov@tyumen.sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных клиентами на независимых площадках и в соцсетях. Обратите внимание‚ что компания активно реагирует на каждое сообщение.
- Ирина К. – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 10 минут‚ а при наступлении страхового случая сотрудники отдела убытков помогли быстро и без лишних вопросов. Рекомендую!»
- Алексей М. – «Позвонил в горячую линию по вопросу изменения условий полиса‚ меня перенаправили к специалисту‚ который всё подробно объяснил. Единственное‚ что хотелось бы ускорить – процесс онлайн‑подтверждения документов.»
- Татьяна С. – «Была недовольна сроками выплаты‚ но после обращения в отдел урегулирования дело ускорилось‚ и деньги поступили в течение 3 дней. Спасибо за работу!»
- Владимир П. – «Удобный личный кабинет‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов. Техподдержка реагирует быстро‚ проблема решается в течение часа.»
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -55‑33‑33 – круглосуточно.
- Отправить письмо на info@tyumen.sogaz.ru.
- Посетить приёмный пункт по адресу: ул. Профсоюзная‚ д. 12‚ офис 3.
- Войти в личный кабинет https://lk.sogaz.ru/tyumen и задать вопрос через форму обратной связи.
Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить максимально комфортный сервис для всех жителей Тюменской области.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.