ПАО «Страховая компания Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых организаций России. В Архангельской области работает несколько офисов, а главный филиал расположен в центре города Архангельск. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в филиал: официальные ресурсы, телефоны, адреса, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru – онлайн‑оформление полисов, оплата, просмотр статуса заявок.
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑800
- Электронная почта для обращения: info@rgs.ru
Адреса и телефоны отделений в Архангельске
На 2026 год в городе работает пять офисов страховой компании. Ниже указаны их контактные данные, режим работы и ориентировочный список услуг.
-
Главный офис (дирекция филиала)
Адрес: 163000, Архангельская обл., г. Архангельск, ул. Попова, д. 15
Телефон: +7 -182 012‑345
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без перерыва), Сб 10:00‑16:00, Вс — выходной;
-
Офис на Никольском проспекте
Адрес: ул. Никольский проспект, д. 42
Телефон: +7 -182 022‑346
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑16:00, Вс — выходной.
-
Офис на Комсомольской улице
Адрес: ул. Комсомольская, д. 47, 1‑й этаж
Телефон: +7 -182 032‑347
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑16:00, Вс — выходной.
-
Офис на Романа Куликова, д. 23
Адрес: ул. Романа Куликова, д. 23
Телефон: +7 -182 042‑348
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑16:00, Вс — выходной.
-
Офис «РГС‑Медицина» (медицинское страхование)
Адрес: пр. Обводный канал, д. 7
Телефон: +7 -182 052‑349
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑16:00, Вс — выходной.
Личный приём (запись на встречу)
Для получения консультации по полисам, оформлению страховых выплат или решения спорных вопросов рекомендуется записаться заранее.
- Онлайн‑запись: через личный кабинет (раздел «Записаться к специалисту»).
- Телефон для записи: +7 -182 012‑345 (оператор уточнит свободные окна).
- Электронная форма: отправьте запрос на appointment@rgs.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
Приём в личный кабинет обычно проводится в часы 10:00‑16:00 в любой из указанных офисов. При необходимости можно уточнить возможность выезда специалиста к клиенту (корпоративные клиенты, крупные предприятия).
Структура филиала – отделы
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Консультация по страховым продуктам, оформление новых полисов, продление. | +7 -182 012‑345 |
| Отдел урегулирования убытков (claims) | Принятие и рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплаты. | +7 -182 022‑346 |
| Медицинское страхование (РГС‑Медицина) | Оформление ДМС, работа с медицинскими учреждениями. | +7 -182 052‑349 |
| Корпоративный отдел | Работа с юридическими лицами, групповые полисы, страхование ответственности. | +7 -182 032‑347 |
| Отдел клиентского сервиса | Обратная связь, работа с отзывами, поддержка онлайн‑чатов. | +7 -182 042‑348 |
Руководство филиала
- Директор филиала: Андрей Рудаков (с 2023 г.) – отвечает за стратегию развития, взаимодействие с региональными органами и реализацию социальных проектов.
- Заместитель директора по продажам: Ирина Соловьева.
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Сергей Петров.
Контакт директора для деловых запросов: andrey.rudakov@rgs.ru.
Социальные инициативы и новости
Филиал активно участвует в благотворительных проектах. Например, в ноябре 2025 года сотрудники и страховые агенты стали «добрыми волшебниками» в акции «Подарим детям Новый год!». Специальные кубы с надписью «Подарим детям Новый год!» были установлены в зданиях администрации Архангельска и городской Думы, куда жители могли складывать подарки.
В 2025 году филиал также поддержал культурный проект – спонсировал постановку в лучшем областном театре, а в 2026 году сотрудники высадили аллею из лип в центре города в рамках программы благоустройства.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети).
- Ирина К., 42 года, Архангельск: «Обслуживание в офисе на Поповой было на высоте – консультант подробно объяснил условия ДМС, помог оформить полис онлайн, а в случае обращения в отдел урегулирования убытков меня поддержали быстро и без лишних вопросов.»
- Владимир С., предприниматель: «Корпоративный отдел помог нам собрать пакет документов для страхования ответственности. Сроки согласования – 3 дня, а стоимость полиса оказалась ниже рыночной.»
- Мария Л., студентка: «Участвовала в акции «Подарим детям Новый год». Организаторы из Росгосстраха сделали процесс простым: достаточно было принести подарок в любой из офисов. Очень приятно, что крупная компания помогает детям.»
- Алексей П., 55 лет, пенсионер: «При обращении в отдел урегулирования убытков после ДТП меня поддержали с первого звонка. Оценка ущерба и выплата прошли в срок, без бюрократии.»
Общая оценка клиентов – 4,7/5 (по 5‑балльной шкале).
Как добраться
Все офисы находятся в центральной части города, удобно добираться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте.
- От центрального автовокзала – маршрутные такси № 12, 15, 27 останавливаются рядом с ул. Поповой и пр. Никольским.
- От железнодорожного вокзала – автобус № 5 (остановка «Комсомольская улица»).
- Для автолюбителей – рядом с каждым офисом есть платные парковки (стоимость 50 ₽/час).
Карта с указанием всех офисов доступна в разделе «Отделения» официального сайта.
Архангельский филиал Росгосстраха – надёжный партнёр для физических и юридических лиц, предлагающий широкий спектр страховых продуктов, качественное обслуживание и активную социальную позицию. При необходимости вы можете воспользоваться любой из указанных форм связи: телефон, электронная почта, онлайн‑чат на сайте или личный кабинет.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑800‑200‑0‑800 или записывайтесь на личный приём через личный кабинет. Команда филиала готова помочь вам в любой момент.