Медицинский полис нового образца (полис ОМС единого цифрового формата) – это документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь․ С 1 декабря 2022 г․ в РФ полностью перешли на электронный вариант полиса, который хранится в Едином государственном реестре застрахованных лиц (ЕГРЗЛ) и имеет штрих‑код․

Почему появился новый образец?

• Упрощение доступа к медицинским услугам – проверка полиса происходит мгновенно через сканер штрих‑кода․
• Сокращение бумажной работы и возможность вести полис в личном кабинете онлайн․
• Повышение уровня цифровизации в системе ОМС, что соответствует стратегии «Цифровая Россия»․
• Устранение проблем с просроченными или утерянными бумажными полисами․

Как оформить полис нового образца?

Кто имеет право на получение полиса?

Все граждане Российской Федерации, а также иностранные граждане, постоянно проживающие в России, и беженцы, имеющие статус в системе ОМС․

Необходимые документы

1. Заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете);
2. Паспорт (для граждан РФ) или документ, подтверждающий личность (для иностранных граждан)․
3. СНИЛС․
4. Свидетельство о рождении ребёнка (если оформляется полис для несовершеннолетних)․
5. Документы, подтверждающие право на льготы (при наличии)․

Способы подачи заявления

• Через личный кабинет на официальном сайте – полностью онлайн, без посещения офиса․
• Через МФЦ (многофункциональный центр)․
• В отделении территориального фонда ОМС по месту жительства․

Сроки получения

После подачи заявления полис в электронном виде появляется в системе в течение 1–3 рабочих дней․ Печатную выписку с штрих‑кодом можно получить в отделении фонда по запросу․

Где можно получить полис?

Полис нового образца выдаётся в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования (ТФОМС) вашего региона․ Ниже указаны контактные данные одного из крупнейших фондов – ТФОМС Удмуртской Республики, которые являются типовым примером․

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www․tfonline․ru

Горячая линия

8‑800‑301‑333‑7 (звонок бесплатный, режим работы 24 ч × 7 дн․)

Телефоны

• Приёмная: (3412) -3‑45‑55
• Факс: (3412) -3‑46‑11

Электронный адрес

info@tfonline․ru

Личный кабинет

Для регистрации и управления полисом: https://lk․tfonline․ru

Личный приём (офис)

Адрес: 426035, г․ Ижевск, ул․ им․ Репина, д․ 22

График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)

Отделы фонда

• Отдел регистрации застрахованных лиц
• Отдел выдачи и замены полисов
• Отдел работы с льготными категориями
• Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
• Отдел контроля качества обслуживания

Руководство фонда

Отзывы граждан

• Мария К․ (Ижевск): «Оформление полиса онлайн заняло у меня всего 10 минут, а в личном кабинете удобно следить за сроком действия и получать напоминания»․
• Алексей П․ (Саратов): «Раньше приходилось стоять в очереди в поликлинике, теперь всё делаю через телефон – быстро и без лишних хлопот»․
• Елена С․ (Новосибирск): «При обращении в фонд меня встретил вежливый сотрудник, помог оформить полис для ребёнка, всё прошло без ошибок»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужен ли мне новый полис, если у меня уже есть бумажный полис, выданный до 2022 года?

Да․ Старый бумажный полис более не отображается в электронных системах․ Его необходимо заменить на полис нового образца – это можно сделать бесплатно в любом отделении ТФОМС или через личный кабинет․

Можно ли пользоваться полисом нового образца за пределами России?

Полис ОМС действует только на территории РФ․ За границей действует система ДМС (добровольного медицинского страхования)․

Что делать, если я переехал в другой регион?

Полис менять не требуется․ Достаточно прикрепиться к новой поликлинике в месте проживания через личный кабинет или в отделении фонда по новому месту жительства․

Как проверить действительность полиса в поликлинике?

Приёмный персонал сканирует штрих‑код, который хранится в ЕГРЗЛ․ Если полис активен, система выдаёт подтверждение в реальном времени․

Полис ОМС нового образца – это современный, удобный и полностью цифровой документ, который упрощает доступ к бесплатной медицинской помощи․ Оформить его можно онлайн, через МФЦ или в отделении фонда․ Ниже ещё раз перечислены основные контакты, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с полисом․

Контактные данные в кратком виде

• Официальный сайт: https://www․tfonline․ru
• Горячая линия: 8‑800‑301‑333‑7 (круглосуточно)
• Телефон приёмной: (3412) -3‑45‑55
• E‑mail: info@tfonline․ru
• Личный кабинет: https://lk․tfonline․ru
• Адрес офиса: г․ Ижевск, ул․ им․ Репина, д․ 22
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00