Страховое общество «Белгосстрах» является национальным страховщиком Республики Беларусь и обладает самой развитой сетью офисов по всей стране. В Гродно компания представлена несколькими отделениями, включая офис по улице Доватора. Ниже представлена подробная статья со всеми необходимыми контактами, реквизитами и полезной информацией для клиентов на .

Общее описание и статус отделения

Белгосстрах — это старейшая и крупнейшая страховая компания Беларуси, предоставляющая полный спектр услуг: от обязательного ОСАГО и «Зеленой карты» до добровольного страхования имущества, здоровья, жизни и ответственности.

В Гродно функционирует Филиал Белгосстраха по Гродненской области, в состав которого входят несколько точек продаж (отделений). Одно из них расположено по адресу: ул. Доватора (точный номер дома уточняйте по телефону или на картах, так как сеть точек продаж может обновляться). Основное административное здание филиала находится по адресу: ул. Максима Горького, 91.

Контакты для обращений (Адреса и телефоны)

Ниже приведены актуальные контакты главного филиала и известных отделений в Гродно. Для отделения на ул. Доватора рекомендуется заранее уточнить режим работы по единому справочному телефону.

Главный офис (Филиал по Гродненской области)

• Адрес: 230009, г. Гродно, ул. Максима Горького, 91
• Телефоны справочного бюро / приемной комиссии:
  • +375 (232) -4-23-69
  • +375 (232) -4-32-53
  • +375 (232) -4-32-96
• Дополнительный контактный номер (отделение/точка продаж): +375 (152) -5-68-11

Другие известные отделения в Гродно (для ориентации)

• Отделение на ул. Дубко, 17: тел. +375 (17) -69-26-92
• Отделение на ул. Доватора: адрес и телефон уточняйте по единому справочному номеру филиала +375 (232) -4-23-69 или через официальный сайт (раздел «Контакты» → «Карта офисов»).

Официальный сайт

Основной информационный ресурс компании: www.belgosstrakh.by

На сайте доступны:

• Онлайн-калькуляторы стоимости полисов (ОСАГО, Зеленая карта, имущество, путешественников).
• Покупка полисов в электронном виде (E-полис).
• Реестр офисов с интерактивной картой и часами работы каждого отделения.
• Личный кабинет клиента.
• Новости, акции и полные тексты правил страхования.

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Для оперативных консультаций по всей стране (включая Гродно) работает единый колл-центр:

• ###-###-#### (бесплатно для звонков из стационарных и мобильных сетей Беларуси).
• +375 (17) -69-26-92 (многоканальный, для звонков из-за границы или по тарифам оператора).

Режим работы контакт-центра: ежедневно с 8:00 до 20:00 (без выходных).

Номера телефонов (Сводная таблица)

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных обращений, претензий и документационного обмена используются следующие адреса:

• central@belgosstrakh.by — центральный офис (Минск).
• grodno@belgosstrakh.by — e-mail Филиала по Гродненской области (актуально для отделения на ул. Горького и точек продаж района, включая ул. Доватора).
• claims@belgosstrakh.by — отдел работы с претензиями (страховые случаи).

Личный кабинет клиента

Доступен на официальном сайте belgosstrakh.by (кнопка «Личный кабинет» в шапке сайта) или по прямой ссылке lk.belgosstrakh.by.

Возможности ЛК:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (в т.ч. купленных в офисе на ул. Доватора).
• Оплата полисов по рассрочке или единовременно (банковскими картами, ЕРИП).
• Оформление и отслеживание страховых случаев (уведомление о событии, загрузка документов, статус выплаты).
• Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета.
• Изменение персональных данных и контактов.

Авторизация: через номер телефона (SMS-код), e-mail или ЕСИА (Госуслуги РБ).

Личный прием граждан (Руководством филиала)

Прием граждан руководителями Филиала Белгосстраха по Гродненской области осуществляется в главном административном здании по адресу: ул. Максима Горького, 91.

• Прием ведет Директор филиала или его Заместители директора по согласованию.
• Для записи на прием необходимо заранее позвонить по телефону приемной: +375 (232) -4-23-69.
• Необходимо иметь при себе: паспорт, документы по полису/претензии, заявление в двух экземплярах.

В отделениях-точках продаж (в т.ч. на ул. Доватора) личный прием руководством не проводится, там работают страховые агенты/менеджеры по обслуживанию клиентов.

График приема посетителей (Режим работы офисов)

Важно: Режим работы может отличаться у административного здания и точек продаж. Ниже приведен график для Филиала (ул. Горького, 91) согласно актуальным данным на 2026 год.

Административное здание (ул. Горького, 91):

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 12:30 (перерыв), 13:20 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 12:30 (перерыв), 13:25 – 16:15
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Точки продаж (Отделения, в т.ч. возможное на ул. Доватора):

Часто работают по расширенному графику для удобства клиентов:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 / 19:00 (уточняйте по телефону конкретного отделения).
• Суббота: 09:00 – 14:00 / 15:00 (не во всех).
• Воскресенье: Обычно выходной.

Рекомендация: Перед визитом в отделение на ул. Доватора обязательно звоните по справочному телефону +375 (232) -4-23-69 или проверяйте раздел «Офисы» на сайте — адреса и часы работы точек продаж периодически обновляются.

Структура отделов (Филиал по Гродненской области)

В состав филиала (ул. Горького, 91) входят ключевые департаменты, курирующие работу всех точек продаж Гродно и области:

1. Отдел корпоративного страхования (работа с юрлицами, флиты, имущество предприятий).
2. Отдел массового страхования (ОСАГО, Зеленая карта, недвижимость физлиц, путешественники, АКБ).
3. Отдел страхования жизни и медицинского страхования (программы «Здоровье», «Семья», накопительные полисы).
4. Отдел регулирования убытков (Ликвидации) — рассмотрение страховых случаев, выплата возмещений.
5. Отдел работы с претензиями и судебной работой.
6. Бухгалтерия и финансовый отдел.
7. IT-департамент и отдел электронного бизнеса (поддержка ЛК, сайта, терминалов).
8. Кадровый отдел / Отдел обучения.
9. Сеть точек продаж (Розничная сеть) — управление отделениями (ул. Доватора, ул. Дубко, ул. Горького и др.).

Руководство

Актуальные сведения о руководящем составе Филиала по Гродненской области публикуются на официальном сайте в разделе «О компании» → «Руководство» или «Филиалы».

• Директор Филиала по Гродненской области: ФИО уточняйте на сайте или по телефону приемной +375 (232) -4-23-69 (кадровые изменения возможны).
• Заместители директора: курируют направления: массовое страхование, корпоративное, ликвидации, финансы/админ.хоз.
• Начальники отделов: контакты для деловой переписки лучше запрашивать через общий e-mail grodno@belgosstrakh.by.

Отзывы клиентов

На популярных картах (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps) и справочниках (Belarusinfo) для офисов Белгосстраха в Гродно накоплено множество отзывов. Обобщенная картина на 04.2026:

Положительные моменты:

• Профессионализм агентов: многие отмечают грамотное оформление ОСАГО, «Зеленой карты» и полиса путешественника «за 15 минут».
• Удобное расположение: офис на ул. Горького, 91 легко найти, есть парковка рядом.
• Электронные сервисы: хвалят возможность купить/продлить полис онлайн через ЛК или сайт без визита в офис.
• Выплаты: по стандартным случаям (ОСАГО, имущество) выплаты производятся в срок, часто на карту через ЛК.

Замечания и проблемы (на что обратить внимание):

• Очереди в «пиковые» часы: утром в понедельник/пятницу и перед праздниками в точках продаж может быть ожидание 20-40 мин. Совет: записывайтесь заранее по телефону или используйте онлайн-покупку.
• Режим работы точек продаж: иногда на дверях устаревшие расписания. Всегда звоните перед визитом на ул. Доватора или Дубко.
• Сложные страховые случаи: по КАСКО или имуществу с большими убытками сроки рассмотрения могут затягиваться до 30-60 дней, требуют полного пакета документов.
• Связь с конкретным отделением: дозвониться до конкретного агента на ул. Доватора по прямому телефону иногда сложно; надежнее звонить в справочное бюро филиала.

Где почитать/оставить отзыв:

• Яндекс Карты (поиск: «Белгосстрах Гродно Доватора» или «Белгосстрах Гродно Горького 91»).
• 2ГИС (ДубльГИС).
• Google Maps.
• Сайт Belarusinfo.by (раздел отзывов об организациях);

Краткая шпаргалка для клиента (Чек-лист перед визитом)

1. Уточните адрес и телефон отделения на ул. Доватора по телефону +375 (232) -4-23-69 или на сайте belgosstrakh.by.
2. Проверьте график работы на день визита (особенно в субботу и перед праздниками).
3. Возьмите паспорт (оригинал) и документы на объект страхования (ПТС/СТС для авто, документы на недвижимость).
4. Рассмотрите онлайн-вариант: ОСАГО, Зеленая карта, Страхование путешественников, Имущество — оформляются за 5 мин в Личном кабинете без визита в офис.
5. При претензии: подготовьте заявление (форму можно взять на сайте или в офисе), копии документов, протокол ДТП/акт обследования.

Информация актуальна на . Контакты и режимы работы могут изменяться. Официальный источник: belgosstrakh.by и справочное бюро филиала +375 (232) -4-23-69.