Страховая компания Капитал Медицинское Страхование (ЗАО «Капитал Медицинское страхование») имеет несколько офисов в Нижегородской области, в т․ч․ в городе Дзержинск․ Ниже собраны все актуальные данные, которые помогут быстро связаться с представителями компании, оформить полис, задать вопросы по ОМС/ДМС и получить необходимую консультацию․
Официальный сайт
https://www․kapital-ms․ru – главный портал компании, где можно:
- Оформить полис онлайн через Личный кабинет;
- Узнать актуальные тарифы и условия страхования;
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы;
- Скачать необходимые формы и бланки․
Горячая линия и телефонные контакты
| Круглосуточная справочная (единая) | 8‑800‑100‑81‑01 |
| Телефон офиса в Дзержинске (приёмные) | 7 (8313) -5‑83‑26 |
| Дополнительный номер офиса в Дзержинске | 7 (8313) -6‑13‑64 |
| Контакт‑центр (вопросы по ОМС) | 8‑800‑100‑81‑02 |
| Головной офис (Москва) | 8 (495) -46‑51‑71 |
Все звонки с мобильных телефонов в пределах России бесплатны при наборе 8‑800‑номера․
Электронная почта
Для письменных запросов используйте один из официальных e‑mail адресов:
- info@kapital-ms․ru – общие вопросы;
- support@kapital-ms․ru – техническая поддержка личного кабинета;
- oms@kapital-ms․ru – вопросы по обязательному медицинскому страхованию․
Личный кабинет (ЛК)
Сервис Личный кабинет доступен на официальном сайте https://www․kapital-ms․ru/lk․ Через него можно:
- Оформить/продлить полис онлайн;
- Отследить статус заявки;
- Получить электронные полисы и счета;
- Спросить консультанта в чате;
- Скачать выписки по полису․
Личный приём (офис в Дзержинске)
Адрес
Пр․ Циолковского, 15‑131
606025, г․ Дзержинск, Нижегородская область
График работы приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Приём клиентов осуществляется только по предварительной записи (по телефону или через ЛК)․
Отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания – оформление полисов ОМС/ДМС, консультации по тарифам․
- Отдел урегулирования убытков – помощь при получении медицинской помощи, оформление выплат․
- Контакт‑центр – круглосуточные консультации по вопросам страхования, работа с жалобами․
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с личным кабинетом․
- Отдел юридической поддержки – разъяснение прав потребителей, подготовка договоров․
Руководство компании
На момент 03‑07‑2026 в состав высшего руководства входят:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам – Петрова Марина Викторовна
- Директор филиала в Дзержинске – Кузнецов Алексей Андреевич
- Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Reviews):
- Положительные: быстрый сервис в личном кабинете, вежливый персонал, удобный график работы․
- Негативные: иногда длительное ожидание на горячей линии, необходимость повторных звонков для уточнения статуса заявки․
Средний рейтинг компании в Дзержинске – 4,3 из 5 (по 150 отзывам)․
Как добраться до офиса
Самый удобный способ – общественный транспорт:
- Маршрутный автобус № 12, остановка «Циолковского проспект»;
- Автобусы № 5, 7 – остановка «ТЦ «Дзержинск»», откуда 5‑минутная прогулка․
Для автомобилистов предусмотрена парковка у входа в здание (парковочные места ограничены)․
Краткая справка
Капитал Медицинское Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги обязательного и добровольного медицинского страхования․ В Дзержинске компания работает с 2015 года, обслуживая более 30 000 застрахованных жителей․
Если вам нужен быстрый ответ, позвоните на 8‑800‑100‑81‑01 (круглосуточно) или запишитесь на приём через Личный кабинет; Все необходимые документы можно скачать с официального сайта․