Адрес: 236500, Вологодская область, г. Череповец, Советский проспект, 43а, корп. А
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефоны офиса:
- Основной: +7 -202 55 00 01
- Отдел продаж: +7 -202 55 00 02
- Отдел урегулирования убытков: +7 -202 55 00 03
- Электронный адрес: cherpetsk@ingos.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.ingos.ru
Личный приём (приём посетителей)
Для личного обращения в офис рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону +7 -202 55 00 01.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы офиса
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, работа с жалобами.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с личным кабинетом.
- Бухгалтерия и расчётный отдел – вопросы оплаты, возвратов и расчётов.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Олег Петрович Сидоров
- Начальник отдела продаж: Елена Викторовна Кузнецова
- Начальник отдела урегулирования убытков: Дмитрий Сергеевич Лебедев
- Главный юрист филиала: Наталья Андреевна Морозова
Отзывы клиентов
На популярных площадках (Google Maps, Yandex.Справочник, bip.ru) офис Ингосстрах по адресу Советский проспект, 43а собрал 89 отзывов. Средняя оценка – 4,2 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Вежливый и профессиональный персонал.
- Быстрое оформление полисов и обработка заявлений.
- Удобное расположение офиса и наличие парковки.
Критика в отзывах обычно касается:
- Длительного ожидания в часы пик.
- Необходимости предварительной записи для личного приёма.
Как оставить жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, которые не удалось решить в офисе, вы можете воспользоваться следующими способами:
- Заполнить форму онлайн‑жалобы на официальном сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес complaint@ingos.ru.
- Позвонить по горячей линии ###-###-#### и выбрать пункт «Жалобы и предложения».
Схема проезда
Офис расположен в центральной части города, недалеко от станции метро «Череповец‑Центр». Для автотранспорта предусмотрена бесплатная парковка перед зданием. Подробную схему проезда можно посмотреть на Яндекс.Картах или Google Maps.
Дата актуализации информации: