Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.
Адрес офиса в Казани
Юридический адрес:
420111‚ Республика Татарстан‚ г. Казань‚ ул. Баумана‚ 12
Как добраться: офис находится в центре города‚ рядом с метро «Кремлёвская» и остановкой общественного транспорта № 12.
Для удобства можно воспользоваться онлайн‑картой.
Официальный сайт
https://www.ingos.ru – главный портал компании‚ где можно оформить полис онлайн‚ проверить статус заявки и получить доступ к личному кабинету.
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия России (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон офиса в Казани: +7 (843) -22‑33‑44
- Телефон отдела продаж: +7 (843) -22‑33‑45
- Телефон отдела урегулирования убытков: +7 (843) -22‑33‑46
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@ingos.ru
Для жителей Казани: kazan@ingos.ru
Личный кабинет (Личный кабинет клиента)
Для доступа к полисам‚ документам и заявкам используйте https://lk.ingos.ru.
Регистрация доступна по номеру полиса или ИНН.
Личный приём (офисный приём клиентов)
Кабинет приёма клиентов: 1‑й этаж‚ офис № 5‚ ул. Баумана‚ 12‚ г. Казань.
Ответственное лицо: старший менеджер Иванов Сергей Петрович (тел.: +7 (843) -22‑33‑44‚ e‑mail: ivanov@ingos.ru).
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы компании в Казани
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ изменение условий полиса.
- Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка договоров.
- Отдел финансового контроля – вопросы оплаты‚ рассрочки‚ возвратов.
Руководство регионального представительства
- Региональный директор: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель директора по продажам: Смирнов Алексей Иванович
- Главный специалист по урегулированию убытков: Кузнецова Ольга Сергеевна
- Начальник отдела клиентского сервиса: Громов Дмитрий Николаевич
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сервисы отзывов):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ профессиональная работа отдела урегулирования убытков.
- Негативные: иногда длительные очереди в офисе в часы пик‚ необходимость повторных звонков при сложных вопросах.
- Общие рекомендации: заранее записываться на приём через онлайн‑форму‚ пользоваться личным кабинетом для подачи заявлений – экономит время.
Как записаться на приём онлайн
1; Перейдите на страницу записи.
2. Выберите услугу (продажа полиса‚ урегулирование убытка‚ консультация).
3. Укажите удобную дату и время в пределах графика работы.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Онлайн‑оформление полисов
- Подача заявления о страховом случае
- Контакты регионального представительства в Казани
Важно: информация может изменяться. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график и контактные данные‚ позвонив по горячей линии или проверив данные на официальном сайте.