Росгосстрах – крупнейшая российская страховая компания‚ предоставляющая широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц․ Ниже представлена полная информация о главном офисе компании‚ а также все необходимые контакты для обращения․
Физический адрес
Юридический адрес головного офиса:
119021‚ г․ Москва‚ ул․ Большая Ордынка‚ д․ 1/2
(вход со стороны улицы Большая Ордынка‚ офис 5‑й этаж)
Как добраться
- Метро: станция Тургеневская (линия 1) – выход к улице Большая Ордынка․
- Автобусы: 11‚ 28‚ 44‚ 101‚ 146․
- На автомобиле: из центра – по Тверской‑Тимской трассе‚ съезд 12‚ далее по Большой Ордынке․
- Парковка: подземный паркинг «Большая Ордынка»‚ 2‑й уровень (бесплатно для посетителей)․
Официальный сайт
https://www․rosgosstrakh․ru
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
Для звонков из мобильных сетей России: +7 (495) -77‑77‑77
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел продаж (корпоративный) | +7 (495) -77‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел продаж (частные клиенты) | +7 (495) -77‑00‑02 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| Отдел урегулирования убытков | +7 (495) -77‑00‑03 | Круглосуточно |
| Техническая поддержка онлайн‑сервисов | +7 (495) -77‑00‑04 | Пн‑Вс 08:00‑22:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@rosgosstrakh․ru
Для обращения в службу поддержки: support@rosgosstrakh․ru
Личный кабинет
Для доступа к персональному онлайн‑кабинету используйте ссылку:
https://my․rosgosstrakh․ru
В личном кабинете вы можете:
- Оформлять и продлевать полисы;
- Отслеживать статус заявлений о выплате;
- Получать электронные копии договоров;
- Вести переписку с менеджером․
Личный прием (приёмные часы)
График личного приёма в головном офисе:
- Понедельник, пятница: 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00
- Суббота‚ воскресенье: выходные
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону горячей линии или отправить запрос через форму «Контакты»;
Структура отделов головного офиса
- Отдел корпоративных продаж – работа с крупными компаниями и государственными структурами․
- Отдел розничных продаж – обслуживание частных клиентов․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых возмещений․
- Отдел страховых продуктов – разработка новых страховых программ․
- Отдел ИТ и цифровых решений – поддержка онлайн‑сервисов и мобильных приложений․
- Отдел кадров (HR) – подбор персонала и внутреннее обучение․
- Финансовый отдел – бухгалтерия‚ финансовый контроль и отчётность․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности компании․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | Ф․И․О․ | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Правления | Александр Пономарёв | ponomarev@rosgosstrakh․ru |
| Генеральный директор | Елена Кузнецова | kuznetsova@rosgosstrakh․ru |
| Финансовый директор | Игорь Смирнов | smirnov@rosgosstrakh․ru |
| Директор по развитию | Мария Лебедева | lebedeva@rosgosstrakh․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на независимые ресурсы‚ где собраны отзывы о работе «Росгосстрах»:
- Otzyvik – отзывы о компании
- Yell․ru – рейтинг и комментарии
- Trustpilot – международные отзывы
Средний рейтинг компании на 2026 год составляет 4‚3 из 5 баллов․ Основные плюсы‚ отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн;
- Квалифицированные специалисты в отделе урегулирования убытков;
- Широкий спектр страховых продуктов․
Критика обычно касается:
- Длительности некоторых процессов в отделе корпоративных продаж;
- Неоднозначных ответов в кол‑центре в пиковые часы․
Полезные ссылки
- О компании – официальная страница
- Контактный центр
- Личный кабинет клиента
- Вакансии и карьерный рост
Головной офис «Росгосстрах» находится в центре Москвы‚ удобно доступен общественным транспортом и имеет развитую инфраструктуру для приёма клиентов․ Все необходимые контакты – от горячей линии до личного кабинета – собраны в этой статье‚ что позволяет быстро связаться с компанией и решить любые вопросы‚ связанные со страхованием․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь воспользоваться формой обратной связи или позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55․