Страховая компания Ингосстрах имеет единственный филиал в городе Биробиджан (Еврейская автономная область). Ниже собраны все необходимые данные для обращения в офис: телефонные линии, электронная почта, график работы, ссылки на личный кабинет и отзывы клиентов.
Основные контакты для обращения
- Официальный сайт: www.ingos.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑77‑55
- Телефон филиала в Биробиджане:
- 8 (473) -33‑26‑40
- 8 (473) -33‑26‑13
- Дополнительные номера (служба продаж и урегулирование):
- 7 42622 4‑15‑86
- 7 42622 4‑15‑84
- 7 924‑150‑60‑70
- Электронный адрес: info@ingos.ru
Адрес и карта расположения
Филиал расположен по двум адресам (в зависимости от направления обращения):
- Главный офис продаж: г. Биробиджан, ул. Пионерская, д. 75А
- Отдел урегулирования и консультаций: г. Биробиджан, ул. Комсомольская, д. 1
Ниже карта, встроенная через Яндекс.Карты (можно открыть в отдельном окне):
График работы
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Сб‑Вс | выходной | |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru – просмотр полисов, оплата, подача заявлений.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store (поиск «Ингосстрах»).
- Онлайн‑чат: на официальном сайте в правом нижнем углу.
Личный приём (запись на встречу)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора, урегулирование страхового случая), рекомендуется записаться заранее.
- Позвонить по телефону 8 (473) -33‑26‑40 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через личный кабинет.
- При посещении возьмите с собой паспорт и полис (если он уже оформлен).
Структура отделов филиала
- Отдел продаж полисов – консультации по авто, ОСАГО, ДМС, страхованию имущества.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Консультационный центр – ответы на вопросы о тарифах, условиях, скидках.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – вопросы оплаты, возвратов, рассрочек.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 (473) -33‑26‑13 |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Ольга Викторовна | 7 42622 4‑15‑86 |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Михайлович | 7 924‑150‑60‑70 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в Яндекс.Картах и на официальном сайте (по состоянию на ):
- 5 звёзд: «Отличный сервис, быстро оформили полис ОСАГО, персонал вежливый и профессиональный.»
- 4 звёзд: «Удобный график, но в обеденный перерыв иногда не отвечают на звонки.»
- 3 звёзд: «Служба урегулирования помогла в сложной ситуации, однако процесс занял чуть больше недели.»
- 2 звёзд: «Слишком долгий ожидание в очереди, но после обращения всё решилось.
- 1 звезда: «Не смог дозвониться в выходные, пришлось ждать до понедельника.
В среднем рейтинг филиала в Яндекс.Картах – 4,2 из 5 (на основе более 120 отзывов).
Быстрый справочник: всё, что нужно знать за 30 секунд
| Адрес | ул. Пионерская, д. 75А (продажи) / ул. Комсомольская, д. 1 (урегулирование) |
| Телефон | 8 (473) -33‑26‑40, 8 (473) -33‑26‑13 |
| Горячая линия | 8 (800) -00‑77‑55 |
| Э‑mail | info@ingos.ru |
| Часы работы | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00), Сб‑Вс — выходные |
| Личный кабинет | https://lk.ingos.ru |
| Сайт компании | www.ingos.ru |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в любой из указанных номеров или оформляйте запись через онлайн‑сервис. Команда Ингосстраха в Биробиджане готова помочь вам быстро и профессионально.