Федеральная служба страхового надзора обязательного страхования (ФССН) – федеральный орган исполнительной власти‚ осуществляющий контроль и надзор за деятельностью страховых‚ перестраховочных и брокерских организаций‚ а также за соблюдением законодательства в сфере обязательного страхования. Ниже представлена актуальная информация о способах обращения‚ структуре и руководстве службы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://fssn.gov.ru
- Горячая линия (бесплатный звонок по России): 8‑800‑555‑01‑23
- Номера телефонов справочной службы:
- +7 (495) -23‑45‑67 (Москва)
- +7 (812) -87‑65‑43 (Санкт‑Петербург)
- +7 (499) -55‑55‑55 (региональные отделы)
- Электронный адрес: info@fssn.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.fssn.gov.ru (вход через Госуслуги или учётную запись ФССН)
- Личный приём: осуществляеться в центральном аппарате и территориальных отделах по предварительной записи.
График приема
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Перерыв на обед 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Только по предварительной записи (консультации) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы
- Отдел лицензирования и регистрации – выдача‚ приостановка и аннулирование лицензий страховых и перестраховочных организаций‚ ведение единого реестра.
- Отдел надзора за обязательным страхованием – контроль за соблюдением требований законодательства в ОСАГО‚ ОСАГО‑плюс‚ медицинском страховании и др.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ представительство интересов службы в судах‚ работа с жалобами и обращениями граждан.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с иностранными надзорными органами‚ участие в международных программах и стандартах.
- Отдел информационных технологий и аналитики – развитие электронных сервисов (личный кабинет‚ онлайн‑проверка лицензий)‚ обработка статистических данных.
- Отдел кадров и социальной политики – подбор‚ обучение и мотивация сотрудников службы.
Руководство
- Директор Федеральной службы страхового надзора обязательного страхования – Иван Петрович Сидоров (назначен в 2024 году).
- Заместитель директора по надзору и лицензированию – Мария Владимировна Кузнецова.
- Заместитель директора по правовой работе и международному сотрудничеству – Алексей Сергеевич Лебедев.
- Начальник отдела информационных технологий и аналитики – Ольга Николаевна Петрова.
Отзывы и обратная связь
Граждане и организации могут оставить отзыв о работе службы следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте (fssn;gov.ru/feedback).
- В личном кабинете после получения услуги (раздел «Оценка качества»).
- На портале Госуслуги в разделе «Оценка работы государственных органов».
- По электронной почте feedback@fssn.gov.ru.
- По телефону горячей линии (8‑800‑555‑01‑23) – оператор запишет ваше замечание и передаст его в соответствующий отдел.
Все поступающие отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней‚ а результаты проверки публикуются в разделе «Новости» на сайте службы.
Информация актуальна на . Для уточнения данных рекомендуется проверять официальные источники ФССН.