Страховая компания «Ренессанс Страхование» работает на российском рынке более 20 лет и предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, ипотечное страхование и многие другие. В статье мы собрали актуальную информацию о контактах, графиках работы, структуре компании, а также реальные отзывы клиентов из Воронежа.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.renessans.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 333‑88‑00
- Телефоны регионального офиса в Воронеже:
- +7 -73 222‑33‑44 (приёмная)
- +7 -73 222‑33‑55 (служба поддержки клиентов)
- Электронный адрес: info@renessans.ru
- Личный кабинет: my.renessans.ru – онлайн‑оформление полисов, подача заявлений о страховых случаях и просмотр истории выплат.
Личный приём и график работы
Адрес офиса: Воронеж, ул. 9 Января, 68Б (Ленинский район)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы компании (Воронеж)
- Отдел ОСАГО
- Отдел КАСКО
- Отдел страхования имущества
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел ипотечного страхования
- Отдел корпоративных клиентов
Руководство (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Петрова Елена Владимировна
- Директор регионального офиса Воронеж: Смирнов Алексей Викторович
Отзывы клиентов из Воронежа
Ниже представлены как положительные, так и отрицательные отзывы, собранные с популярных площадок (Выберу.ру, РуСтраховка.ру, Zoon.ru и т.д.). Каждый отзыв сопровождается кратким анализом ситуации.
Положительные отзывы
Антон, 2025 г. – «Страховался по ОСАГО в разных компаниях, в последний год выбрал «Ренессанс». Условия одинаковые, но обслуживание у них оказалось самым быстрым. Полис оформлен онлайн, заявление о страховом случае подал через личный кабинет, выплата пришла в течение 5 дней.»
Кирилл, 2026 г. – «При повреждении лобового стекла в апреле 2026 г; я зарегистрировал случай в мобильном приложении. Оценка эксперта пришла в течение 2 дней, ремонт покрыт полностью, без лишних вопросов. Очень доволен оперативностью!»
Мария, 2025 г. – «Страхуем дом и личное имущество уже 3 года. При пожаре в 2025 г. компания быстро выехала на место, оценка ущерба и выплата прошли без задержек. Плюс – персональный менеджер, который всегда на связи.»
Отрицательные отзывы
Ольга, 2026 г. – «Договор КАСКО расторгли, ссылаясь на то, что мощность автомобиля указана как 149 л.с;, а в полисе должна быть 149,6 л.с. Полис действовал 4 месяца, после чего компания без возмещения средств прекратила покрытие. Считаю «Ренессанс» худшей страховой компанией.»
Виктор, 2026 г. – «Обратился в отдел кредитования (Рен кредит) по поводу автокредита, но спустя 4 месяца мой автомобиль так и не был проверен. Сотрудники проявляли полное безразличие к клиенту. Очень разочарован обслуживанием.»
Светлана, 2026 г. – «После ДТП г. с Skoda Octavia я подала заявление о выплате по КАСКО. Сначала всё шло гладко, но потом начали затягивать процесс, требуя дополнительные справки, которые уже были в деле. В итоге выплата была уменьшена без объяснения причин.»
Общий вывод по отзывам
Согласно агрегированным данным за 2026 год, в системе «Ренессанс Страхование» зарегистрировано 6564 отзыва, из которых 2927 положительных и 1064 отрицательных. На запросы клиентов было дано 5951 ответ, а 571 проблема была решена в пользу клиента.
Таким образом, большинство клиентов отмечают быструю реакцию и удобный онлайн‑сервис, однако отдельные случаи с неправильным оформлением полисов и задержками выплат остаются проблемными точками, требующими внимания руководства.
Как оставить свой отзыв
Если вы являетесь клиентом «Ренессанс Страхование» в Воронеже и хотите поделиться своим опытом, вы можете сделать это несколькими способами:
- Через личный кабинет на сайте my.renessans.ru – раздел «Мой профиль → Отзывы».
- Позвонить по горячей линии 8 800 333‑88‑00 и попросить оформить ваш отзыв в системе обратной связи.
- Оставить комментарий на независимых площадках: Zoon.ru, РуСтраховка.ру, Выберу.ру.
Ваше мнение поможет компании улучшить сервис и сделает страховой рынок более прозрачным.
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Ренессанс Страхование»
- Личный кабинет клиента
- Отзывы на Zoon.ru
- Отзывы на РуСтраховка.ру
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь указанными контактами – специалисты компании готовы помочь в любое время.