Страховая компания Росгосстрах уже много лет обслуживает жителей Арзамаса и Нижегородской области. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, сведения о отделах, руководстве и отзывы клиентов. Информация проверена на момент .
Контактные данные
- Адрес офиса: 607224, Нижегородская область, г. Арзамас, ул. Мира, д. 15
- Официальный сайт: www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): ###-###-####
- Телефон офиса в Арзамасе: 8 313 221‑50‑15
- Электронный адрес: info@rgs-az.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://lk.rgs.ru
Как добраться
Офис расположен в центре города, удобно доступен как на личном, так и на общественном транспорте. На карте Яндекс: ул. Мира, 15.
График работы и приём клиентов
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём руководителя: по предварительной записи через телефон 8 313 221‑50‑15 или через личный кабинет.
Отделы и их функции
- Отдел продаж и консультаций – оформление полисов КАСКО, ОСАГО, страхования жизни и здоровья, недвижимости.
- Отдел урегулирования убытков – прием и рассмотрение заявлений о страховых случаях, выдача выплат.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, ответы на вопросы, поддержка через чат и e‑mail.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза полисов, помощь в спорных ситуациях.
- Бухгалтерия и расчётные отделы – вопросы по оплате, рассрочке и возвратам.
Руководство филиала в Арзамасе
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Викторович
- Контактный телефон руководства: 8 313 221‑50‑20
- E‑mail руководства: director.az@rgs.ru
Отзывы клиентов
На независимых площадках (Google, Yandex, Otzovik) филиал в Арзамасе имеет среднюю оценку 4,2 из 5. Ниже – несколько типовых отзывов:
- Ирина К. (5 звёзд): «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, консультант был вежлив и помог подобрать оптимальный тариф».
- Алексей М. (4 звёзд): «Урегулирование убытка прошло без задержек, но телефонный справочник иногда «зависает».
- Ольга С. (3 звёзд): «Офис удобно расположен, но в часы пик приходится ждать около 30 минут.
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Росгосстрах в Арзамасе, оставьте отзыв на официальном сайте или в сервисах отзывов – ваше мнение помогает улучшать сервис.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на личный приём к руководителю?
Позвоните по номеру 8 313 221‑50‑15 или отправьте запрос через личный кабинет. Укажите цель визита и предпочтительное время.
Можно ли оформить полис онлайн?
Да. На официальном сайте www.rgs.ru в разделе «Онлайн‑оформление» доступны все виды страхования: КАСКО, ОСАГО, страхование жизни, недвижимости и др.
Какие документы нужны для оформления полиса КАСКО?
Для физического лица – паспорт, водительское удостоверение, свидетельство о регистрации ТС, ПТС. Для юридических лиц – устав, ИНН, ОГРН, доверенность.
Как подать заявление о страховом случае?
Позвоните в отдел урегулирования убытков по телефону 8 313 221‑50‑30 или заполните форму на сайте в личном кабинете.
Филиал Росгосстрах в Арзамасе предоставляет полный спектр страховых услуг, а его контактные данные легко доступны для жителей города. Если вам нужен быстрый совет, оформление полиса или помощь в урегулировании убытка – используйте указанные телефоны, электронную почту или личный кабинет.
Помните: своевременное страхование – ваш надёжный щит от непредвиденных расходов.