Государственный фонд социального страхования (ГФСС) – это федеральный внебюджетный фонд‚ который
обеспечивает выплату страховых пособий‚ компенсаций и иных социальных выплат гражданам России.
В каждом регионе России‚ а также в крупных городах‚ работают территориальные отделения фонда‚
куда граждане могут обращаться за консультациями‚ подачей заявлений и получением выплат.
Контакты для обращений
- Адрес (приёмное отделение в Москве и Московской области): 107078‚ г. Москва‚ Орликов пер.‚ д. 3‚ корп. А
- Телефон (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001 (бесплатный) и (495) -50‑1917
- Факс: (495) -50‑1918
- Адрес для письменных обращений: 119991‚ г. Москва‚ ул. Шаболовка‚ д. 4
- Электронный адрес (общий): info@gfss.ru
- Официальный сайт: https://www.gfss.ru
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на вопросы о страховых выплатах‚ порядке подачи заявлений
и статусе уже поданных документов звоните в горячую линию 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно).
Личный кабинет
На сайте фонда доступен Личный кабинет‚ где можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить выписку о начислениях и выплатах;
- Скачать необходимые формы и инструкции.
Для входа перейдите по ссылке https://www.gfss.ru/personal и используйте ваш ИНН/СНИЛС и пароль‚ полученный после регистрации.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмного отделения
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота‚ воскресенье | выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 8‑800‑100‑0001 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через онлайн‑форму записи.
- При личном визите в отделение заполнить бланк «Запись на приём» у стойки регистрации.
Структура фонда: отделы
- Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности
- Отдел по выплате пособий по беременности и родам
- Отдел по выплате пособий по уходу за ребёнком до 1‚5 лет
- Отдел по выплате пособий по уходу за инвалидом
- Отдел по выплате компенсаций за профессиональные заболевания
- Отдел по работе с юридическими лицами (страхование работников)
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел кадров и внутреннего контроля
Руководство фонда (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов А. В. | +7 (495) -50‑1919 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петрова Е. С. | +7 (495) -50‑1920 |
| Заместитель директора по социальным программам | Смирнов К. Н. | +7 (495) -50‑1921 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами фонда на официальных порталах и в социальных сетях.
- Ирина Петрова‚ 45 лет: «Благодарна сотрудникам приёмного отделения за быструю помощь в оформлении пособия по беременности. Всё сделали в срок‚ без лишних вопросов».
- Алексей Смирнов‚ 32 года: «Горячая линия работает отлично‚ но иногда ждать ответа в пиковые часы приходится до 15 минут. В целом‚ сервис удовлетворительный».
- Мария Кузнецова‚ 28 лет: «Личный кабинет – настоящая находка. Подала заявление онлайн‚ проверила статус и получила выписку без похода в офис».
- Владимир Соколов‚ 55 лет: «Отдел по выплате компенсаций за профессиональные заболевания помог мне получить полную компенсацию. Спасибо за профессионализм».
- Елена Громова‚ 39 лет: «Сайт фонда иногда «зависает»‚ но в целом информация доступна‚ а формы легко скачать».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГФСС
- Личный кабинет граждан
- Запись на приём в отделение
- База нормативных документов
- Портал государственных услуг РФ
Важно: При обращении в фонд всегда имейте при себе паспорт‚ СНИЛС и‚ если есть‚ документы‚
подтверждающие право на получение конкретного пособия (медицинские справки‚ трудовую книжку‚
справку о доходах и т.д.). При подаче заявления онлайн прикрепляйте сканы всех необходимых бумаг.
Если у вас возникли вопросы‚ которые не покрыты в этой статье‚ рекомендуем воспользоваться
горячей линией 8‑800‑100‑0001 или написать письмо на электронный адрес info@gfss.ru.
Наши специалисты помогут вам разобраться в деталях и подскажут‚ какие документы необходимо подготовить.