В статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться со страховой компанией Газпром страхование: официальные сайты, телефоны горячих линий, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы и руководство, а также отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.gazprominsurance.ru. На сайте можно:
- Оставить онлайн‑заявку на страховой продукт;
- Получить доступ к личному кабинету страхователя;
- Скачать формы и образцы договоров;
- Узнать актуальные тарифы и новости компании.
Горячая линия и телефонные номера
Для обращения в Газпром страхование доступны два основных номера:
- 7 (495) -44‑44‑40 – основной городской номер;
- 8 800 100‑44‑40 – бесплатный звонок по всей России.
Кроме того, существует единая справочная служба Газпромбанка, которая перенаправит ваш запрос в нужный отдел:
- 8 (800) -00‑07‑01 – справочная служба 24/7.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальную почту компании:
- info@gazprominsurance.ru
Если вы уже являетесь клиентом, в личном кабинете доступна функция «Обратная связь», где можно отправить сообщение напрямую вашему менеджеру.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://www.gazprominsurance.ru/cabinet
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подать заявку на изменение условий договора;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём (офис)
Адрес головного офиса, где осуществляется личный приём клиентов:
Долгоруковская, д. 40, этаж/помещ. технический I, ком. 22, Москва, Россия
В офисе работают специалисты, готовые помочь с оформлением полисов, консультациями по страховым случаям и решением спорных вопросов.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
Для быстрого направления вашего запроса укажите нужный отдел:
- Отдел продаж – телефон: 8 800 100‑44‑40, e‑mail: sales@gazprominsurance.ru
- Отдел клиентского сервиса – телефон: 7 (495) -44‑44‑40, e‑mail: service@gazprominsurance.ru
- Отдел урегулирования страховых случаев – телефон: 8 (800) -00‑07‑01, e‑mail: claim@gazprominsurance.ru
- Отдел юридической поддержки – телефон: 7 (495) -44‑44‑40 доб. 101, e‑mail: legal@gazprominsurance.ru
- Отдел IT и поддержки личного кабинета – телефон: 8 800 100‑44‑40 доб. 202, e‑mail: it@gazprominsurance.ru
Руководство компании
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию – Петрова Марина Викторовна
- Финансовый директор – Кузнецов Алексей Михайлович
- Директор по страховым продуктам – Смирнова Ольга Андреевна
Полный список руководителей и их биографии доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, специализированные порталы):
- Положительные отзывы
- Быстрое оформление полисов онлайн – «Оформил полис ОСАГО за 10 минут, всё понятно, без лишних вопросов».
- Квалифицированные специалисты горячей линии – «Оператор подробно объяснил порядок подачи заявления по страховым случаям».
- Удобный личный кабинет – «Можно скачать полис и квитанцию в любой момент, без обращения в офис».
- Критика
- Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание в очереди при звонке в 8 800 100‑44‑40 в часы пик.
- Отдельные отзывы указывают на недостаточную информированность операторов по отдельным продуктам (например, ипотечное страхование).
- В редких случаях клиентам приходилось повторно обращаться в отдел урегулирования из‑за «неполного» пакета документов.
Как быстро связаться с горячей линией?
Для получения мгновенной помощи следуйте простому алгоритму:
- Подготовьте номер полиса и паспортные данные (для идентификации).
- Позвоните по номеру 8 800 100‑44‑40 (бесплатно) или 7 (495) -44‑44‑40.
- Скажите оператору, к какому отделу вы хотите обратиться (продажи, сервис, урегулирование).
- Если требуется более детальная консультация, попросите перевод в специалиста‑менеджера.
- Запишите номер заявки (если она была создана) – он понадобится при последующих контактах.
Полезные ссылки
- Официальный сайт: gazprominsurance.ru
- Личный кабинет: gazprominsurance.ru/cabinet
- Страница «О компании»: gazprominsurance.ru/about
- Контактный центр: gazprominsurance.ru/contact
Важно: информация актуальна на . Рекомендуем проверять официальные источники перед тем, как совершать звонок или отправлять запрос, так как контактные данные могут изменяться.