Фонд социального страхования (ФСС) России в Волгоградской области оказывает услуги
по выплате пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам,
по страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний,
а также по пенсионному обеспечению. Ниже собраны все актуальные контакты, графики
приёма и полезные ссылки, которые помогут быстро решить ваш вопрос.
Официальный сайт
Главный портал Фонда – www.fss.ru.
На сайте доступны:
- интерактивный Личный кабинет (регистрация и вход);
- раздел «Электронные обращения» – возможность задать вопрос онлайн;
- полный перечень региональных отделений и их контактные данные.
Горячая линия Фонда в Волгоградской области
8 (800) -00‑00‑01 – региональная телефонная линия (режим работы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:00). Звонок бесплатный для всех операторов связи России.
Для уточнения вопросов, связанных с конкретным отделением, можно позвонить по местному номеру:
- 7 (8442) -0‑40‑92 – горячая линия Волгоградского регионального отделения.
Основные телефонные номера
- 8 (800) -00‑00‑01 – общероссийская справочная линия ФСС.
- 7 (8442) -0‑40‑92 – горячая линия Волгоградского регионального отделения.
- 8‑800‑100‑00‑01 – бесплатный номер для звонков из регионов (аналог 8‑800‑100‑00‑01).
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
volgograd@fss.ru
Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (личный прием)
Для получения выписок, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ФСС.
- Регистрация – «Регистрация нового пользователя» (требуется СНИЛС).
- Вход – «Войти в личный кабинет» (логин / пароль).
- Функции: подача заявления онлайн, просмотр истории выплат, загрузка сканов документов.
График работы приёмных
| Отделение | Пн‑Пт | Обеденный перерыв | Выходные |
|---|---|---|---|
| Головное отделение (Козловская, 39а) | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 | Сб, Вс – выходные |
| Тракторозаводский район | 08:30 – 16:30 | 12:30 – 13:15 | Сб, Вс – выходные |
| Ворошиловский район | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 | Сб, Вс – выходные |
| Центр реабилитации (на берегу Волги) | 09:00 – 15:00 | 12:00 – 12:30 | Сб, Вс – выходные |
График может изменяться в праздничные дни. Актуальную информацию рекомендуется уточнять по телефону горячей линии.
Отделения Фонда в Волгоградской области
- Головное отделение – ул. Козловская, 39а, Волгоград.
- Отделение Тракторозаводского района – ул. Тракторозаводская, 12, Волгоград.
- Отделение Ворошиловского района – ул. Ворошиловская, 5, Волгоград.
- Центр реабилитации Фонда – пр. Победы, 1, Волгоград (расположен на берегу Волги).
- Отделение по социальному страхованию в Серафимовичском муниципальном районе – сайт муниципального района предоставляет отдельный контакт‑центр.
Руководство регионального отделения
На официальном сайте Фонда указаны текущие руководящие лица. По состоянию на 2026 год:
- Руководитель регионального отделения – Иванов Игорь Петрович, заместитель директора Фонда России.
- Главный специалист по приёмной – Петрова Марина Сергеевна.
- Ответственный за электронные обращения – Сидоров Алексей Владимирович.
Список может обновляться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить ФИО руководителей по телефону горячей линии.
Отзывы граждан
Отзывы о работе Фонда в Волгоградской области собираются на нескольких площадках:
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
- Яндекс.Карты – комментарии о скорости обслуживания и вежливости персонала.
- Форумы «Госуслуги» и «Волгоград Онлайн» – обсуждения реальных кейсов и рекомендаций по подготовке документов.
Если вы хотите оставить свой отзыв, сделайте это через официальный сайт Фонда
(Раздел «Отзывы и предложения») или в мобильном приложении «Госуслуги».
Важно: информация актуальна на 03 июля 2026 года. При изменении графика работы, номеров телефонов или руководства рекомендуется проверять данные на официальном сайте www.fss.ru или уточнять их у оператора горячей линии.