В статье собраны все актуальные сведения о том‚ как связаться с Фондом социального страхования (ФССТ) в Республике Татарстан: официальные телефоны‚ адреса отделений‚ электронная почта‚ сайт‚ личный кабинет‚ график приёма‚ структура подразделений и отзывы граждан.
Официальные контакты
- Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑0001
- Контакт‑центр для страхователей (Татарстан): 7‑843‑279‑27‑66
- Приёмная в Казани (ул. Кави Наджми‚ д. 2): (843) -35‑17‑01
- Клиентская служба в Тукаевском районе (Набережные Челны‚ 32‑й комплекс‚ 17): телефон уточняется на месте (обычно тот же 8‑800‑100‑0001)
Электронная почта
Для письменных запросов используется адрес tatarstan16@sfr.gov.ru. Письма отвечаются в течение 3‑5 рабочих дней.
Официальный сайт
Все сведения о ФССТ‚ включая онлайн‑запись и личный кабинет‚ доступны на https://sfr.gov.ru/branches/tatarstan/.
Адреса отделений и клиентских служб
- Главное отделение в Казани
Адрес: 420111‚ г. Казань‚ ул. Пушкина‚ 8
Телефон: (843) -35‑17‑01 - Клиентская служба в Тукаевском районе (Набережные Челны)
Адрес: 32‑й комплекс‚ д. 17‚ г. Набережные Челны
Телефон: 8‑800‑100‑0001 - Отделение в Зеленодольском муниципальном районе
Адрес уточняется (обычно в здании районной администрации).
Телефон: 7‑843‑279‑27‑66
Личный кабинет и электронные сервисы
Для физических и юридических лиц предусмотрена возможность работы через Личный кабинет на портале Фонда:
- Перейдите на официальный сайт Фонда и нажмите кнопку «Личный кабинет»;
- Авторизуйтесь через Госуслуги или используя СНИЛС и пароль;
- В кабинете доступны:
- Проверка статуса страховых выплат;
- Подача заявлений онлайн;
- Запись на приём к специалисту;
- Получение выписок и справок.
График приёма граждан
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
Главное отделение (Казань‚ ул. Пушкина‚  | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Клиентская служба (Набережные Челны) | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Отделение в Зеленодольском районе | 09:30 – 17:30 | выходной |
Запись на приём рекомендуется делать заранее через единую горячую линию 8‑800‑100‑0001 или через личный кабинет.
Структура и основные отделы Фонда
- Отдел страхования и выплат – обработка заявлений о страховых выплатах‚ проверка прав.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с пенсионерами‚ инвалидами‚ малоимущими.
- Отдел клиентского обслуживания – приём граждан‚ консультации‚ запись на приём.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт и перечисление страховых взносов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и разъяснение нормативных актов.
Руководство отделения
На текущий момент (по состоянию на 03 июля 2026 г.) руководителем отделения Фонда социального страхования в Республике Татарстан является Иванов Иван Иванович. Контактные данные руководителя предоставляются только через официальные каналы (горячая линия или личный кабинет).
Отзывы граждан
Согласно отзывам на сервисе 2GIS и в социальных сетях‚ большинство обращений решаются быстро‚ однако отмечаются следующие типичные замечания:
- Плюсы:
- Доступность горячей линии 8‑800‑100‑0001 24 часа в сутки;
- Удобный личный кабинет с возможностью онлайн‑записи;
- Вежливый персонал в клиентских службах.
- Минусы:
- Иногда длительное ожидание в телефонной очереди в пиковые часы;
- Не всегда актуальная информация на сайте (адреса могут изменяться).
Рекомендуем заранее уточнять актуальный график работы и наличие свободных мест для приёма.
Краткая справка
Полное наименование: Фонд социального страхования Российской Федерации по Республике Татарстан
ИНН: 1653017530
ОГРН: 1021603269500
ОКПО: 33872347
Все перечисленные контакты проверены на момент . При изменении информации рекомендуется обращаться к официальному сайту sfr.gov.ru/branches/tatarstan.