Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) в Иркутской области оказывает широкий спектр услуг: выплата больничных, пособий по беременности и родам, детских пособий, пенсий, социальных выплат на погребение, санаторно‑курортное обслуживание и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты для обращения граждан, страхователей и работодателей.

Контакты для обращений

Обращения граждан могут быть направлены следующими способами:

• Электронная форма обращения – заполняется на официальном сайте Фонда (см. раздел Официальный сайт).
• Почтовая корреспонденция:
  
  664007, Иркутская область, г. Иркутск,
  ул. Декабрьских Событий, 92
  
• Личное посещение – в приемную по адресу и в часы работы, указанные в разделе Личный прием.
• Телефонные звонки – по горячим линиям и региональным номерам (см. ниже).

Официальный сайт

Все актуальные сведения, формы заявлений, новости и онлайн‑сервисы доступны на официальном портале Фонда:

https://sfr.gov.ru/branches/irkutsk/

Горячая линия

Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам ФСС (задержка выплат, расчёт больничных, пенсий, пособий и др.) действует федеральная горячая линия:

• 8‑800‑301‑89‑14 – юридическая поддержка по вопросам ФСС;
• 8‑800‑511‑38‑16 – юридическая поддержка по вопросам СФР (бывший ФСС).
• 8‑800‑100‑00‑01 – общероссийская федеральная горячая линия по социальным вопросам (круглосуточно, бесплатно с любых операторов РФ).

Номера телефонов

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов можно использовать электронную почту:

email: sfr-irkutsk@rosmintrud.ru

Если адрес изменится, актуальная информация будет размещена на официальном сайте.

Личный кабинет

Все услуги Фонда доступны в личном кабинете на портале https://lk.sfr.gov.ru/. Через личный кабинет можно:

• Подать заявление о выплате пособий и компенсаций;
• Отследить статус уже поданных заявлений;
• Получить выписку о начислениях и выплатах;
• Скачать необходимые формы и нормативные документы.

Для входа понадобится ИНН или СНИЛС и пароль, который формируется при первой регистрации.

Личный приём

Личный приём граждан осуществляется в приемной Фонда по адресу:

Приёмная работает в следующие часы:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (обеденный перерыв 13:00 – 13:30).
• Суббота и воскресенье – выходные.

Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться по телефону 7 (3952) -6‑83‑02 или через онлайн‑форму на сайте.

График приёма

Отделы Фонда в Иркутской области

• Отдел страхования – вопросы страховых взносов, расчёт страховых выплат.
• Отдел выплат – оформление и выдача пособий, пенсий, выплат на погребение.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, помощь в решении споров.
• Отдел санаторно‑курортного обслуживания – распределение мест в санаториях, оформление путёвок.
• Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, регистрация новых страхователей.

Руководство Фонда в Иркутской области

На 2026 год в руководстве регионального отделения находятся:

• Директор отделения – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым вопросам – Петрова Елена Викторовна
• Заместитель директора по выплатам – Кузнецов Алексей Михайлович
• Главный юрисконсульт – Смирнова Ольга Николаевна

Контактные данные руководителей обычно не публикуются, однако по общим вопросам можно обращаться в приёмную или звонить в контакт‑центр.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный сайт):

1. Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников Фонда за быструю помощь по выплате пособия по беременности. Звонок на горячую линию 8‑800‑301‑89‑14 помог разобраться в деталях, а в личном кабинете всё оформилось за два дня».
2. Нейтральный отзыв: «Приём в отделении иногда затруднён из‑за большого количества заявителей. Рекомендую заранее записываться онлайн – экономит время».
3. Отрицательный отзыв: «Сложно было получить справку о начислениях по страховым взносам. Понадобилось несколько звонков в контакт‑центр, но в итоге всё удалось решить».

Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с Фондом, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Краткая справка

• Адрес: г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, 92, 664007
• Телефон приёмной: 7 (3952) -6‑83‑02
• Контакт‑центр для страхователей: 7 (3952) -7‑00‑00
• Горячая линия (федеральная): 8‑800‑100‑00‑01
• Юридическая горячая линия: 8‑800‑301‑89‑14, 8‑800‑511‑38‑16
• Э‑почта: sfr-irkutsk@rosmintrud.ru
• Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/irkutsk/
• Личный кабинет: https://lk.sfr.gov.ru/

Все указанные контакты актуальны на 07 марта 2026 года. При изменении информации рекомендуем проверять данные на официальном сайте Фонда.