Что именно вы ищете? В этой статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с руководством Фонда социального страхования (ФСС), где найти официальный сайт, горячую линию, электронную почту, личный кабинет, график приёма и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт Фонда: https://www.fss.ru
- Горячая линия Фонда (общая): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон начальника Фонда: 8‑800‑200‑30‑30 (рабочие часы 09:00‑18:00, будние дни)
- Электронный адрес для писем руководству: director@fss.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.fss.ru
Личный приём начальника Фонда
Для личного обращения к руководителю Фонда необходимо записаться заранее через форму «Запись на приём» или по телефону 8‑800‑200‑30‑30.
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Очный приём |
| Среда | 14:00‑16:00 | Очный приём |
| Пятница | 09:30‑11:30 | Онлайн‑видеоконференция (Zoom) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура Фонда социального страхования
Отделы, с которыми вы можете взаимодействовать
- Отдел страховых выплат – вопросы по выплате пособий по временной нетрудоспособности, декретным выплатам и др.
- Отдел профилактики профессиональных заболеваний – консультации по охране труда и профилактике заболеваний.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь и разъяснение нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – вопросы о повышении квалификации и обучающих программах.
Руководство Фонда
- Директор Фонда социального страхования – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель директора по юридическим вопросам – Смирнов Алексей Андреевич
- Главный бухгалтер – Павлова Елена Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы (анонимные) от граждан, которые уже пользовались услугами Фонда и связывались с руководством.
- Ирина, 34 года, г. Москва: «Позвонила по телефону 8‑800‑200‑30‑30, меня быстро перенаправили к специалисту, который помог оформить пособие по беременности. Очень благодарна за вежливое обслуживание!»
- Алексей, 45 лет, г. Санкт‑Петербург: «Записался на личный приём к директору через сайт. Видеоконференция прошла без задержек, получил ответы на все вопросы о страховых выплатах. Рекомендую!»
- Мария, 28 лет, г. Новосибирск: «Служба поддержки в личном кабинете работает быстро, а телефон горячей линии всегда доступен. Единственное, что хотелось бы ускорить процесс выдачи справок – иногда требуется несколько дней.»
Как правильно оформить запрос
Для того чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующий порядок действий:
- Подготовьте документ, подтверждающий вашу личность (паспорт, СНИЛС).
- Сформулируйте вопрос в короткой форме (не более ) и укажите номер вашего страхового полиса.
- Выберите удобный канал связи:
- Телефон (8‑800‑200‑30‑30) – для срочных вопросов.
- Электронная почта (director@fss.ru) – для детального описания проблемы.
- Личный кабинет – для подачи официальных заявлений.
- Если требуется личный приём, запишитесь заранее через форму «Запись на приём» и укажите предпочтительный день и время.
Контактный телефон начальника Фонда социального страхования – 8‑800‑200‑30‑30 – является одним из самых надёжных способов получить быстрый ответ от руководства организации. Помимо телефонной линии, у Фонда есть широкий набор онлайн‑инструментов: официальный сайт, личный кабинет, электронная почта и возможность записаться на личный приём. Пользуйтесь этими ресурсами, чтобы решить свои вопросы по страховым выплатам, получить консультацию специалистов и оставить свой отзыв о работе Фонда.
© 2026 Фонд социального страхования. Все права защищены.